營運(yùn)主管崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的營運(yùn)主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)1
1、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督運(yùn)營專員的各項(xiàng)工作，對(duì)中作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營工作、培訓(xùn)及日常考核工作。
2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的`分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5、督促運(yùn)營專員的工作，及時(shí)指出工作中的不出，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運(yùn)主管崗位職責(zé)2
1.在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行本部門的各項(xiàng)管理工作。
2.執(zhí)行營運(yùn)部管理流程，完善商戶導(dǎo)購檔案及維護(hù)渠道。
3.與商戶保持良好的溝通和關(guān)系。
4.貫徹、執(zhí)行營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及不同時(shí)期的各項(xiàng)任務(wù)。
5.及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)各種信息。
6.適時(shí)定期或不定期了解同行業(yè)賣場(chǎng)的經(jīng)營狀況，提出具有針對(duì)性的意見，供部門經(jīng)理決策。
7.上級(jí)交辦的其他工作事宜。
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