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公司物業(yè)部崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的公司物業(yè)部崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司物業(yè)部崗位職責1
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
6、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
7、完成完成物業(yè)費收繳率達標;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
公司物業(yè)部崗位職責2
在總經(jīng)理的直接領導下，按照公司各個時期的中心工作，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬訂項目管理目標，對總經(jīng)理負責，全面實施項目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務質(zhì)量;
負責總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門;
根據(jù)年度計劃，建立健全項目所需的規(guī)章制度，業(yè)務程序，督導、布置、檢查下屬工作;
負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務質(zhì)量的點檢工作，全面提升職員的綜合素質(zhì);
對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務標準進行提升培訓。
公司物業(yè)部崗位職責3
部門職責：
1.負責制定本管理處各項崗位職責、管理制度及有關標準。
2.負責確定管理處年度管理目標、預算的制定和執(zhí)行、成本控制。
3.全面負責落實以“客戶為關注焦點”的原則，及時與業(yè)主保持良好的溝通，以達到管理工作最佳的效益。
4.負責對管理處分質(zhì)量目標進行分解，制訂相應措施并予實施，定期檢查和改進。
5.負責入伙的前期準備工作、入伙工作和樓宇交接工作。
6.負責轄區(qū)內(nèi)新項目的策劃和開發(fā)工作。
7.負責對轄區(qū)內(nèi)的房屋裝修實施監(jiān)督和管理。
8.負責轄區(qū)內(nèi)服務指示標識、服務標識和服務質(zhì)量狀態(tài)標識的實施和管理。
9.負責轄區(qū)內(nèi)屋宇共用部位、公共設施和共用設備的維修、保養(yǎng)和更新工作。
10.負責轄區(qū)的清潔、綠化工作。
11.負責轄區(qū)內(nèi)安全、消防、車輛管理和對物業(yè)的防護工作。
12.負責轄區(qū)內(nèi)的延伸服務和特約服務工作。
13.負責定期參加公司對管理處的樓檢工作，負責對樓檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。
14.負責本管理處不合格服務的控制工作和糾正、預防措施的制定、實施工作。
15.負責本管理處記錄管理工作。
16.配合和實施本管理處的用人計劃和控制用人成本，配合和實施員工的培訓、考核工作，并配合公司制定人才培養(yǎng)和提升計劃。
17.負責實施轄區(qū)內(nèi)服務后的回訪、業(yè)主評議調(diào)查和業(yè)主投訴處理等關系顧客滿意度的'工作。
18.負責按規(guī)定方法正確應用統(tǒng)計技術對數(shù)據(jù)進行分析，應用數(shù)據(jù)分析的結果實施改進，以提高服務質(zhì)量。
19.負責對管理處相關工作的服務和過程進行監(jiān)視工作。
20.負責對服務提供過程中的特殊過程進行確認和管理。
21.負責與本管理處相關的政府等部門保持良好的溝通。
公司物業(yè)部崗位職責4
負責制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實執(zhí)行;
商場安全管控，審批動用明火作業(yè)申請，并組織人員進行監(jiān)督和檢查;
商場責任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習;
負責維持商場內(nèi)部、廣場、停車場的秩序，檢查和預防治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件;
處理顧客有關安全方面的各種投訴，努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境;
負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng);
負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規(guī)的培訓;
負責建立健全安全工作檔案;
完成上級領導交辦的其他工作。
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