實用的工作計劃【常用9篇】
時間過得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“512”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的`發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
工作計劃 篇2
首先,認真負責(zé)地完成xx小組里自身的分擔(dān)的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二,在阿里巴巴平臺擁有自身的業(yè)務(wù)賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,能夠發(fā)展自身的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期,我也曾嘗試透過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,透過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn),我會學(xué)習(xí)的.更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)潛力。透過了解公司和產(chǎn)品,進而了解目標(biāo)市場和競爭對手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自身的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
第四,至少擁有一個自身的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。透過一個自身獨立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)自身的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。然后,透過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自身的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟。
第五,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自身的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業(yè)余時光多加練習(xí)英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語成為自身名副其實的第二外語,以備不時之需。
工作計劃 篇3
一、建立健全組織制度
(一)、衛(wèi)生保健工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:張樹偉
副組長:孫向前
組 員:魏保立、張建飛、郭彪、趙莎、田麗芬、段衛(wèi)樂
楊秀云、楊志峰
(二)、衛(wèi)生保健工作制度
1、組長負全責(zé),副組長具體執(zhí)行落實,分配任務(wù)。
2、雙周一次衛(wèi)生保健例會,發(fā)現(xiàn)問題,提出辦法,及時解決,不留隱患。
3、三潔美常態(tài)化,即天天落實保證潔美校園,潔美教室,潔美寢室。
4、各班主任利用周二、周四18:50—19:00時間對本班學(xué)生進行衛(wèi)生保健疾病防控教育,有簡易教案。
5、學(xué)校利用升旗后4分鐘時間對全校師生進行衛(wèi)生保健疾病防控教育。
6、建立教室代表、學(xué)生代表參與食堂詩篇安全保障抽查和督察工作機構(gòu)。
組 長:魏保立
組 員:張建飛、陳朝義、田麗芬、段衛(wèi)樂、學(xué)生會主席、學(xué)生代表(隨機確定)
7、衛(wèi)生保健疾病防控問題處理領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:張樹偉
副組長:魏保立
組 員:趙 莎、張建飛、陳朝義、田麗芬、段衛(wèi)樂
二、明確衛(wèi)生保健疾病防控目標(biāo)與責(zé)任
(一)保證個人衛(wèi)生,提高免疫力
1、坐立行姿勢要端正,衣著頭發(fā)不可臟。飯前便后要洗手,勤洗勤換甲莫長。食堂就餐足營養(yǎng),莫將垃圾肚里藏。寢室教室空氣好,氧氣充足身無恙。
2、該睡就睡睡得著,學(xué)習(xí)有神效率高。閑時鍛煉增體能,身強力壯方耐勞。讀書本是苦差事,風(fēng)雨過后天晴好。華夏兒女非孬種,人當(dāng)自強方英豪。
(二)在崗盡責(zé),漏崗追責(zé)。
相關(guān)責(zé)任人務(wù)必及時關(guān)注群體疾病新苗頭,尤其是餐后,起床后兩個時間段。年級組長負責(zé)本年級師生,班主任負責(zé)本班學(xué)生,后勤主任負責(zé)后勤人員,尤其食堂工作人員和樓管人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有突發(fā)不適感覺或出現(xiàn)病患者,務(wù)必及時告知相關(guān)責(zé)任人。第一時間予以應(yīng)急處理,決不可誤事,否則重究責(zé)任。
三、衛(wèi)生保健疾病防控應(yīng)注意事項
(一)保證環(huán)境衛(wèi)生,把好入口關(guān)
1、不準(zhǔn)在校園內(nèi)焚燒垃圾。
2、每個學(xué)生要養(yǎng)成便后及時沖廁的習(xí)慣。
3、寢室、教室、廁所要定期定時消毒。
4、食堂禁用發(fā)芽并軟了的土豆以及芽眼沒摳干凈土豆做菜。
5、食堂不準(zhǔn)為學(xué)生提供未熟透的豆角、茄子,尤其四季豆以及未煮開的豆?jié){等。
6、食堂務(wù)必掌握食物禁忌與食物相宜搭配,不得將食物禁忌的搭配同一餐出現(xiàn)。
7、學(xué)生不得叫外賣和家長送飯。
(二)貫徹落實晨檢制度
1、早操時,班主任和班級生活委員對本班全員初檢,將有異常感覺之人記錄并及時報告。
2、早讀任課教師到教室第一件事,是細心關(guān)注每一位學(xué)生,將異常感覺之人記錄并及時報告。
3、班主任早讀沒課,也要到班掌握晨檢情況及時上報年級組長。如遇特急情況,馬上撥打急救電話,并上報主管領(lǐng)導(dǎo),通知家長,積極穩(wěn)妥處理好突發(fā)事件。
(三)提醒家長,懂得一些衛(wèi)生保健疾病防控常識,擔(dān)當(dāng)提醒者主要是學(xué)生
1、及早接種疫苗,勿接觸傳染疾病的'感染源,懂得隔離常識。
2、把好病從口入關(guān),一看色澤自然否,二嗅味道怪不怪,三審東西吃何益,千萬不可盲目貪嘴不顧一切。常常提醒自己并做到不吃垃圾食品,不吃烤面筋,不吃便宜肉,不吃變質(zhì)腐爛菜,不吃過期發(fā)霉豆類瓜子,不吃變質(zhì)變味米面做成品等。
3、切勿有病亂投醫(yī),正規(guī)醫(yī)院查仔細。
4、知道傳染病種類、傳染源、傳播途徑和易感人群。
四、全校師生員工樹立正確的健康價值觀
1、確定衛(wèi)生健康疾病防控專題講座人:校外由沁縣疾病防控中心講師承擔(dān),校內(nèi)由政教副校長、上海中醫(yī)專修學(xué)院本科生孫向前老師承擔(dān)。
2、確定4月為“沁縣六中保健防病月”
(1)宣傳保健防病常識
(2)組織專題講座
(3)對全校學(xué)生開展“保健防病知識學(xué)習(xí)與競賽”活動。
(4)月末評選“保健防病”先進集體和個人。
工作計劃 篇4
20xx年,按照上級團組織和鎮(zhèn)黨委提出的重點工作和統(tǒng)一安排部署,我鎮(zhèn)團委將抓好以下幾個方面的工作:
一、抓好團的組織建設(shè)
按照團縣委的統(tǒng)一安排,抓好學(xué)校團員發(fā)展和教育工作,并加大農(nóng)村團員發(fā)展的工作力度,不斷壯大團員隊伍。抓好實施培育優(yōu)秀青年人才和推薦優(yōu)秀團員入黨的“雙優(yōu)”工程,為黨的事業(yè)輸送優(yōu)秀青年人才。
二、深入開展學(xué)習(xí)和教育活動,切實加強青少年思想政治建設(shè)
用理想信念引導(dǎo)青年,加強廣大團員青年及青少年的政治理論和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí),使廣大團員青年和青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。培養(yǎng)解放思想,放眼未來,永遠站在時代的最前列,有理想,有道德,有文化,有知識,具有先進性的時代青年。
用主題活動教育青年。以愛國主義、集體主義、社會主義教育為重點,利用重要紀(jì)念日、重大歷史事件和重大社會活動,開展主題鮮明、形式多樣的學(xué)習(xí)和教育活動。圍繞樹立社會主義榮辱觀,深入開展“永遠跟黨走”、“紅色之旅”等主題活動,力求通過活動使廣大團員青年熟知黨的歷史,銘記黨的豐功偉績,堅定跟黨走的理想信念。著力推進“與家鄉(xiāng)共奮進,和李家莊同發(fā)展”主題活動,大力宣傳李家莊改革開放以來的偉大成就和今后發(fā)展的美好前景,引導(dǎo)青年把個人理想和個人利益融入報效祖國、繁榮家鄉(xiāng)的具體實踐中去。
三、加強少先隊工作,促進少年兒童健康成長
鄉(xiāng)村兩級團組織堅持“全團帶隊”的優(yōu)良傳統(tǒng),認真貫徹和實施《少先隊教育綱要》,加強少先隊基礎(chǔ)建設(shè)和輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),表彰一批品學(xué)兼優(yōu)的少先隊員。與此同時,還要加強未保工作的力度,與各有關(guān)部門密切配合,參與社會監(jiān)督,切實維護了青少年的`合法權(quán)益,使他們得到健康快樂成長。
四、開展青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行動
通過開展青年創(chuàng)業(yè)活動,樹立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新典型,打造青年創(chuàng)業(yè)文化,弘揚創(chuàng)業(yè)精神,激勵廣大青年解放思想,更新觀念,積極挖掘自身潛力,引導(dǎo)幫助青年自主創(chuàng)業(yè)。
團的工作是一項復(fù)雜而細致的工作,20xx年,我們要認真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)學(xué)習(xí),努力工作。相信在團縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心幫助下,在廣大團員的努力和精誠團結(jié)下,團委工作一定會更上一層樓。
工作計劃 篇5
作為玄妙觀社區(qū)主任助理已有將近半年之久,在這半年里,在各方面都學(xué)習(xí)到了很多知識,能力也有了較高的提升,非常感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給予了我這么一個難能可貴的機會。在這半年里主要工作就是進入社區(qū)幫助社區(qū)里的孤寡老人和社區(qū)居民做一些力所能及的事,在做這些工作的過程中,使我們懂得了該如何去感恩,如何去回饋社會,一句“善待老人就是善待明天的自己”讓我們明白:其實人人都會老,今天善待別人,才有可能在晚年得到別人的善待。在開展這些活動的過程中,雖然明白了許多,學(xué)到了許多,能力也得到了一定的鍛煉,但是也有美中不足的地方,在新的學(xué)期里,我們將會繼續(xù)努力做好工作,一如既往地帶領(lǐng)著志愿者進入社區(qū)為老人和居民們服務(wù),積累和發(fā)揚好的經(jīng)驗,反思改正不足之處,力爭達到一個新的高度,我們將會這項工作繼續(xù)下去。為了彌補以往存在的一些不足和提高為社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量,作為一名社區(qū)主任助理,特制定工作計劃如下:
一、讓“為社區(qū)服務(wù)”的理念深入化。通過一些會議和宣傳,讓同學(xué)們了解到大學(xué)生進社區(qū)的意義何在,目的何在,對我們將來的實習(xí)就業(yè)以及將來
更好地與社會接軌有什么樣的幫助,真正做到讓每個學(xué)生知道為什么進社區(qū),進社區(qū)做些什么,都想去,搶著去!
二、提高服務(wù)質(zhì)量。通過對我們同學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練地掌握各種體格檢查的操作要點,不僅要會,而且要標(biāo)準(zhǔn)化,高水平!鼓勵同學(xué)們在課余時間多看一些生活保健類的'書籍,并掌握其中的精華,進入社區(qū)后,可以為社區(qū)居民宣講,讓他們了解到更多的醫(yī)療健康知識,從而提高居民對健康的高度認識,提高居民的生活水平。
三、服務(wù)多樣化。激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,策劃出更多的服務(wù)項目,并具有可行性,比如對社區(qū)老人進行一對一幫扶,對社區(qū)里的兒童義務(wù)家教等等,讓社區(qū)里的孤寡老人和居民切實感受到我們大學(xué)生的一片愛心,也讓我們的同學(xué)知道在奉獻別人的同時也是在造就一個善良的自己。
四、服務(wù)做到登記造冊。對每次的服務(wù)做到有據(jù)可查,對學(xué)生實施每進一次社區(qū)就登記一次,并由社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對其做以鑒定,然后再由學(xué)校予以鑒定,最終裝進學(xué)生檔案袋,對學(xué)生所做的工作也是一種最基本的肯定和鼓勵!
以上是我的個人工作計劃,在新的學(xué)期里,我將會努力按照計劃上的幾點來實施,保持最初的熱情,滿懷激情地繼續(xù)工作下去,為同學(xué)們服好務(wù),為社區(qū)服好務(wù)。
工作計劃 篇6
一、計劃書的基本構(gòu)成要素
企劃書的種類,因提出的對象與內(nèi)容不同,而在形式和體裁上有很大的差別。但是,任何一種企劃書的構(gòu)成都必須有5W2H1E,共8個基本要素:
What(什么)——企劃的目的、內(nèi)容。
Who( 誰)——企劃相關(guān)人員。
Where( 何處)——企劃實施場所。
When(何時)——企劃的時間。
Why(為什么)——企劃緣由、前景。
How(如何)——企劃的方法和運轉(zhuǎn)實施。
How much(多少)——企劃預(yù)算。
Effect(效果)——預(yù)測企劃結(jié)果、效
任何一種真正意義上的企劃書必須具備上述8個基本要素。值得一提的是,要注意How much和Effect對整個企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入,不注意企劃書實施效果的預(yù)測,那么,這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5W1H的企劃書不能稱之為企劃書,只能算是計劃書。
二、企劃書的一般格式
企劃書的一般格式大致如下:
1.企劃書名稱
企劃書的名稱必須寫得具體清楚。舉例來說,《如何防盜企劃書》的名稱就不夠完整、準(zhǔn)確,應(yīng)該修正為《北京市朝陽區(qū)1994年6月至12月防盜企劃書》。
2.企劃者的姓名
企劃者的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)一一寫明。如果是集體企劃的話,所有相關(guān)的人員的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)寫出。
3.企劃書完成時間
依照企劃書完成的年月日據(jù)實填寫。如果企劃書經(jīng)過修正之后才定案的話,除了填寫“某年某月某日完成”之處,還要加上“某年某月某日修正定案。”
4.企劃目標(biāo)
企劃的目標(biāo)要具體明確。例如;在1994年6月至12月間,北京市朝陽區(qū)盜竊案降低10%。
5.企劃的內(nèi)容
這是企劃書中最重要的部分。包括企劃緣由、前景資料、問題點,創(chuàng)意關(guān)鍵等方面內(nèi)容。具體內(nèi)容因企劃種類的不同而有所變化,但必須以讓讀者一目了然為原則。切忌過分詳盡、拉雜,否則會令讀者感到枯燥無味。此外,還要注意避免強詞奪理的內(nèi)容。
6.預(yù)算表和進度表
企劃是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要化一定的人力、物力和財力,因此,必須進行周密的.預(yù)算,使各種花費時,最好繪出表格,列出總目和分目的支出內(nèi)容,既方便核算,又便于以后查對。
企劃過度表則是把企劃活動的全部過程似成時間表,何月何日要做什么,加以標(biāo)示清楚,以便日后檢查。
7.企劃實施所需場地
在企劃案實施過程中,需要提供哪些場地、何種場地,需提供何種方式的協(xié)助等,均要加以說明。
8.預(yù)測效果
根據(jù)掌握的情報,預(yù)測企劃案實施后的效果。一個好的企劃案,其效果是可期待的、可預(yù)測的,而且結(jié)果經(jīng)常與事先預(yù)測的效果相當(dāng)接近。
9.參考的文獻資料
有助于完成本企劃案的各種參考文獻資料,包括報紙、雜志、書籍、演講稿、企業(yè)內(nèi)部資料、政府統(tǒng)計漿、調(diào)查報告等,均應(yīng)一一列出。一來表明企劃者負責(zé)的態(tài)度,二是則可增加企劃案的可信度。
10.其他注意事項
為使本企劃順利進行,其他重要的注意事項應(yīng)附在企劃案上,諸如:
執(zhí)行本企劃案應(yīng)具備的條件。
必須取得其他部門的支持協(xié)作。
希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工說明本案的重要意義,借以達成共識,通力使用。
工作計劃 篇7
依據(jù)10年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營狀況及我們在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗與不足之處,并根據(jù)上級的指示精神而確定的xx年本店經(jīng)營方針,為了明確xx年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,現(xiàn)特制定xx年工作計劃如下:
一、 工作內(nèi)容(工作重點)
1、 制定xx年業(yè)績目標(biāo)與營銷策略
2、 春節(jié)前的準(zhǔn)備工作
3、 員工的教育培訓(xùn)、激勵與考核工作
4、 創(chuàng)新點
5、 成本管控
6、 服務(wù)品質(zhì)提升
7、 各項預(yù)案的擬定及演練及修正與完善
8、 新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查
9、 學(xué)習(xí)計劃,做一名合格的KTV經(jīng)理人
二、 工作方法與時間
(一)業(yè)績目標(biāo)與營銷策略
1、一月份中旬制訂出xx本店業(yè)績目標(biāo),并細化到每月的業(yè)績目標(biāo)中,使我們每月的業(yè)績目標(biāo)明確;營銷策略方面,目前陽泉自由風(fēng)、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),我們面臨著行業(yè)競爭,所以要求我們應(yīng)有足夠的準(zhǔn)備加以應(yīng)對,首先鎖定本店的目標(biāo)消費群體是最重要的,故大力推銷本店會員卡,吸納本店的固定客戶群成了當(dāng)務(wù)之急,從元旦起至農(nóng)歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡:
1)、一月十五日前寒假工招聘完畢,十六日至十八日進行簡單的禮儀培訓(xùn)以及視頻銷售課程培訓(xùn);
2)、十九日培訓(xùn)上崗進行專職銷售會員卡;
3)、售卡員采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡數(shù)量不足20張的售卡人員將被解聘;
4)、辦理本店的VIP儲值卡可免費贈送本店會員卡。
5)、進入三月份隨著待客量的下降,我們在做好現(xiàn)場會員卡銷售的同時,還要走出去公關(guān)推廣,
2、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng),應(yīng)看準(zhǔn)時機拉攏這批消費群體,本月十日即應(yīng)開展學(xué)生卡活動,將預(yù)熱期計算其中,活動越快開始實行越好。
3、戰(zhàn)線應(yīng)擴大到平定縣和盂縣,這塊市場我們應(yīng)先入為主。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要。可利用調(diào)頻廣播、短信群發(fā)、公交車及站牌、DM單頁做些低成本的廣告,了解一下兩地市場消費潛力。可以的話再下大氣力搶占本店在兩地的市場份額。
4、進入三、四月份,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應(yīng)付,挑選陽泉市各個行業(yè)的NO1!主動出擊與對方洽談合作,實現(xiàn)互惠及雙贏,共同分享客戶群體,資源共享。使之能夠緩解待客量的`下降對業(yè)績造成的下滑影響。
5、四月份可搞一周年店慶,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。
6、進入暑期針對于學(xué)生證歡唱活動可繼續(xù)開展。
7、八、九月份可搞公益活動,(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產(chǎn)生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
8、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動,主要目的為了提升白班的業(yè)績與人氣,且能提升晚班人氣,對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,并于例會上提出由所有干部討論,提前做好活動宣傳。
10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調(diào)。除此之外還要進行市場調(diào)研、消費者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。
(二)春節(jié)前的準(zhǔn)備工作
進入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),一月二十日即開始節(jié)日前夕的準(zhǔn)備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂、物品采購、商品安全量制訂、商品進貨備量、機具調(diào)試、大廳及現(xiàn)場布置、節(jié)日期間的訂價策略等準(zhǔn)備工作。
(三)員工的教育培訓(xùn)、激勵與考核工作
員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓(xùn),將現(xiàn)場入職不滿三個月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進行回訓(xùn)。培訓(xùn)期為半個月,制定員工培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)日程表,培訓(xùn)期間分別運用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實。并在培訓(xùn)結(jié)束后,對員工進行各方面的綜合考核,考核合格才準(zhǔn)予上崗,不合格者拉回重訓(xùn)。
(四)創(chuàng)新點
每月思考出一個對公司有利的新點子,含經(jīng)營管理、市場營銷、員工激勵、現(xiàn)場改進等方面。務(wù)實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子,并以書面報告的形式提請上級指示。
(五)成本管控
三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,使成本控制有章可循、有法可依:含水、電、食堂、現(xiàn)場易耗品、發(fā)票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段,從而降低成本、提升利潤。
(六)服務(wù)品質(zhì)提升
1、通過培訓(xùn)教育提升員工工作技能與工作技巧,喚醒員工的服務(wù)意識,并使員工對服務(wù)流程得以熟練。于每日工作中加大現(xiàn)場巡查的力度,加強對現(xiàn)場服務(wù)流程的監(jiān)督,
2、每月評選服務(wù)之星,以干部的評價、員工的選舉、顧客的意見為評選依據(jù),激勵員工在工作中做好服務(wù)品質(zhì)。
3、每一至二月至店外參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,整理成書面報告及時上報總經(jīng)理。并在干部會議上討論,經(jīng)討論如切實可行,馬上予以實施。
(七)各項預(yù)案的演練及修正與完善
現(xiàn)場的各項預(yù)案已擬定,但可能存在人員無實踐經(jīng)驗遇事可能會驚慌失措導(dǎo)致預(yù)案內(nèi)容不能貫徹落實、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分、預(yù)案處理方式不夠得體、預(yù)案不完善的問題。故需要進行各項預(yù)案演練。
1、消防演練
此項為店內(nèi)危機管理的重中之重,故應(yīng)經(jīng)常進行消防演練。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責(zé)的任務(wù),并掌握一定的消防知識。
2、系統(tǒng)故障模擬演練
1)、按照預(yù)案進行預(yù)防,抽查預(yù)防事項的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預(yù)防措施的落實情況,并登記。
2)、每兩個月進行一次模擬演練,模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況,并及時按預(yù)案予以解決。
3、臨檢演練
臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視,故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié))組織進行臨檢演練。管理人員根據(jù)以往的經(jīng)驗并向行政職能部門請教,完善檢查項目。通過檢查項目進行模擬臨檢,考驗干部與員工在出現(xiàn)臨檢狀況的應(yīng)對。
4、突發(fā)狀況演練
定期進行包括顧客尋釁滋事、打架斗毆、停電等突發(fā)狀況的模擬演練。
(八)新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查與調(diào)試
每月一號、十五號進行現(xiàn)場各包廂音響設(shè)備的試音。對工程部的工作給予及時的監(jiān)督與抽查。
(九)學(xué)習(xí)計劃
在年初給自己做好學(xué)習(xí)計劃,規(guī)劃好每年、每月、每周、每日的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)成果等。做一名優(yōu)秀的KTV職業(yè)經(jīng)理人。
工作計劃 篇8
針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,××小區(qū)20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的`工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核
制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
工作計劃 篇9
一、加強就業(yè)培訓(xùn),增強就業(yè)能力。通過大力開展失業(yè)人員的技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),增加他們的就業(yè)能力。
二、拓寬就業(yè)渠道,加大就業(yè)力度。多方聯(lián)系就業(yè)單位,千方百計為下崗失業(yè)人員提供推薦就業(yè)服務(wù),一方面從街道勞動保障站和區(qū)就業(yè)局網(wǎng)站及時了解就業(yè)信息,另一方面對轄區(qū)內(nèi)用工單位經(jīng)常進行溝通和聯(lián)系,及時了解他們的用工信息、空崗情況,并建立長期有效的聯(lián)系機制和渠道,為下崗、失業(yè)人員盡可能就近安排工作,創(chuàng)造便利條件,對社區(qū)內(nèi)經(jīng)常需求的家政服務(wù)用戶,我們盡量推薦有工作經(jīng)驗的,了解的,素質(zhì)高的人員,達到用戶的滿意。
三、鼓勵自主創(chuàng)業(yè),宣傳優(yōu)惠政策。對有條件的失業(yè)人員我們鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè),將再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件、就業(yè)信息、社會保障規(guī)定宣傳材料送到?jīng)]人家中,同時了解她們的要求、愿望,解答她們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優(yōu)惠政策的同時,推薦他們參加市、區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。
四、加強規(guī)范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨、關(guān)心失業(yè)人員的生活、幫助再就業(yè)對象解決生活中實際困難、進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。
五、認真調(diào)查、摸清失業(yè)人員就業(yè)信息、做到情況清楚、信息及時全部輸入電腦、并分類建立檔案、使工作有目的。
六、認真做好失業(yè)人員再就業(yè)求職工作,為失業(yè)求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業(yè),經(jīng)常走訪、了解家庭情況,對特殊困難家庭要盡量幫助他們,對較困難失業(yè)人員暫時無力解決的要給予適當(dāng)?shù)木葷?/p>
七、組織開展退休人員政治文體活動,豐富退休人員精神文化生活,對特殊困難的人員進行探訪慰問、扶貧救困,配合做好退休人員的.最低生活保障工作,為他們提供信訪接待、政策咨詢等日常服務(wù),對他們反映的問題,及時與上級有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)解決工作。
八、及時了解社保新政策,做好宣傳工作,并完善管理系統(tǒng)。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的參保登記,信息采集和證卡申領(lǐng)工作。做好靈活就業(yè)人員社保補貼申請和《再就業(yè)優(yōu)惠證》的辦理工作。
在新的一年里要不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,著力探索和追求創(chuàng)新機制,緊緊圍繞創(chuàng)建充分就業(yè)和諧社區(qū)的目標(biāo),落實措施,完善各項工作,把勞動保障工作做好、做細、做實。
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