部門工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的部門工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門工作總結(jié)1
今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下,我嚴(yán)格以一名部門工作人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)精益求精,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,很好的適應(yīng)了工作。特將20xx年工作情況總結(jié)如下。
一、政治思想方面
一年來,我始終銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,思想政治清醒、堅定,對上能夠理解文件精神,對下能夠體察民情、做好群眾工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機(jī)會,做好人民的公仆,爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中,我做到了凡是到我部門來的客人,無論是來開會還是來辦事,都會微笑待之,對于來辦事的群眾,我會盡快為其辦理,如果需要等待,會告訴其原因并說明辦理時限,如果來我部門辦事的群眾在約定的時間還未過來,便主動打電話告知。對于一些緊急情況,則利用自己休息時間加班加點來完成。
二、工作學(xué)習(xí)方面
我所在的投資部頭緒多而雜,哪方面做得稍有不周,就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識,不斷提高工作的自覺性、主動性,加強(qiáng)與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率,做到眼勤、筆勤,著力捕捉有價值的信息,及時反映社會輿情。在工作中,我也深切地感受到,投資科工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識,不斷提高自身素質(zhì)。因此,學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的選擇。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。
三、工作不足
回顧我一年來的`表現(xiàn),雖然說取得了一定的成績,但同時也存在不足。首先,個別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;其次,開創(chuàng)性的工作開展的不多,大部分工作都是領(lǐng)導(dǎo)指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,自覺的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
雖然到部門工作已經(jīng)快一年半了,但無論是在本職工作方面,還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,對于領(lǐng)導(dǎo)對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進(jìn),自己也要向先進(jìn)看齊,多與同事交流心得、取長補(bǔ)短,逐步完善自己。
部門工作總結(jié)2
20xx年6月經(jīng)過層層選拔,我進(jìn)入到中國移動公司常熟分公司,光榮地成為中國移動的職員。進(jìn)入公司1年多來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫忙下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便,也為客戶帶給了方便。
二、會議接待方面
1。內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的.衛(wèi)生持續(xù),公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
2。視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編中國移動之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事思考不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排行。1年多來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職,服務(wù)公司。
六、20xx年工作計劃
1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)思考,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種
制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自我考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2。用心學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
3。做好工會工作,推出有好處的活動,加強(qiáng)溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。應(yīng)對新的一年,我將以更加用心的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
部門工作總結(jié)3
數(shù)據(jù)維護(hù)方面
一、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、辦公電腦等硬件維護(hù)
需完成工作:
1、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的巡檢、維護(hù),已服務(wù)年限及使用壽命極限統(tǒng)計;2、新機(jī)器(備用機(jī)器)詢價。3、打票機(jī)票紙印刷、儲備。二、網(wǎng)站維護(hù)
三、媒體資料拍攝保存
零售方面
一、日常票務(wù)銷售、推介
二、電話接聽、記錄及廣告渠道分析
通過電話接聽每周進(jìn)行電話渠道分析,并得出結(jié)論:電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段。
三、演出信息及數(shù)據(jù)整理、報送歸類、整理演出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
客服方面
一、客服、兼職培訓(xùn)
1、電話接聽技巧培訓(xùn);2、營銷培訓(xùn);3、客戶服務(wù)培訓(xùn)二、會員管理
三、經(jīng)營數(shù)據(jù)、利潤核算整理
每周進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)整理,并與財務(wù)部核對,每月根據(jù)總完成額進(jìn)行利潤核算。
四、合同管理
五、部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)
20xx年組織部門進(jìn)行學(xué)習(xí)了營銷光盤的部分內(nèi)容。
企宣設(shè)計
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,我部門進(jìn)行了公司形象墻的管理、更新及維護(hù),跟隨公司的`重大活動,及時更換形象墻照片。
同時,20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下,公司成立了自己的內(nèi)刊編輯部,截止至年底,公司企業(yè)內(nèi)刊共計設(shè)計、出版了000期,均發(fā)送省委、局臺等各部室翻閱。
需解決問題:
1、公司電腦使用壽命統(tǒng)計,制定硬件升級計劃。公司辦公電腦多為07年采購并投入使用,許多機(jī)器硬件,如電腦內(nèi)存條等機(jī)器上需更換的零件已經(jīng)停產(chǎn)或更新?lián)Q代,無法匹配現(xiàn)有機(jī)器的使用。
2、需要與公司各部門進(jìn)行磋商、收集建議及意見,準(zhǔn)確給予公司網(wǎng)站定位,并尋找合適的網(wǎng)站改版設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計、改版。
3、公司宣傳量的投入與電話接聽量息息相關(guān),現(xiàn)階段,公司熱線的接聽量急劇下降,希望公司能在宣傳方面給予支持。
4、經(jīng)營數(shù)據(jù)準(zhǔn)確整理,但在利潤核算方面,因公司暫無統(tǒng)一的利潤核算標(biāo)準(zhǔn),無法及時進(jìn)行利潤核算,致使利潤呈現(xiàn)嚴(yán)重滯后。
部門工作總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今年上半年,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管口部門全體干部職工的通力合作下,通過突出“一個中心”、強(qiáng)化“兩塊重點”、落實“三項舉措”、完善“四項保障”、協(xié)調(diào)“五個方面聯(lián)系”,較好的完成了上半年的各項工作任務(wù)。根據(jù)會議安排,現(xiàn)將分管口部門上半年工作完成情況作一簡單匯報,并對下半年尤其是第三季度工作作個部署,最后以羅區(qū)長講話為準(zhǔn)。不到之處,請批評指正。
一、上半年工作完成情況
(一)突出了“一個中心”
(二)強(qiáng)化了“兩塊重點”
1、強(qiáng)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度:一是“3010”工程項目進(jìn)展順利。協(xié)助江鈴繼續(xù)做好了v348項目建設(shè)推進(jìn)工作;洪都教練機(jī)科研基礎(chǔ)能力統(tǒng)籌建設(shè)項目的項目建議書已正式獲得國家國防科技工業(yè)局的批復(fù);南昌印鈔廠擴(kuò)建工程項目用地已經(jīng)過了掛牌,現(xiàn)正在辦理用地相關(guān)手續(xù)。二是已向上級有關(guān)部門申報xx年年度省工業(yè)崛起貢獻(xiàn)獎。xx年年度南昌市“工業(yè)30條”獎勵兌現(xiàn),目前已有5家企業(yè)申報材料。三是繼續(xù)開通好“陽光驛道”。截至今年6月底共收集到反映的問題和困難74起,已解決66起,正在協(xié)調(diào)處理的8起。四是全力打造全民創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)。在華東裝潢建材城新建立了創(chuàng)業(yè)公共平臺。加強(qiáng)了全民創(chuàng)業(yè)“111”培訓(xùn)工作,上半年,我區(qū)全民創(chuàng)業(yè)“111”培訓(xùn)5家單位,培訓(xùn)人員達(dá)1583人次。
(三)落實了“三項舉措”
三是抓好了城市投資工作。完成了梅湖青云農(nóng)民公寓二期2萬m2安置房建設(shè),緩解景區(qū)安置矛盾;協(xié)助區(qū)八大山人梅湖景區(qū)指揮部抓緊梅湖景區(qū)建設(shè),加強(qiáng)現(xiàn)場管理,打造好景區(qū),同時為景區(qū)于5月1日對外開園做了大量前期準(zhǔn)備工作。
(四)完善了“四項保障”共3頁,當(dāng)前第1頁123
二是完善了政務(wù)服務(wù)保障。抓好了文件收發(fā),截至目前,共接收上級文件962件,區(qū)級文件674件;制發(fā)政府各類文件230余件。抓好了工作落實,創(chuàng)新督查方式方法,采取了轉(zhuǎn)辦單、督辦單等形式促進(jìn)了各項任務(wù)的有效落實。抓好了對外宣傳,共向市政府上報各類信息93條,新編輯印發(fā)《**政務(wù)信息》3期。同時建立健全了全區(qū)信息工作網(wǎng)絡(luò)。抓好了隊伍建設(shè),在對辦公室干部實行梯級配備的同時,選派了部分干部赴*、深圳等地學(xué)習(xí)。并要求辦公室干部對部門工作進(jìn)行分析調(diào)研,每年至少完成兩篇以上的調(diào)研文章。
三是完善了后勤服務(wù)保障。加強(qiáng)了水電管理服務(wù)工作,房租、水電費(fèi)收取做到了“應(yīng)收盡收”;加強(qiáng)了機(jī)關(guān)大院水電使用管理的監(jiān)督檢查;抓好了機(jī)關(guān)大院安全管理。積極做好電梯設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,突出抓好消防安全防患;定期對政府機(jī)關(guān)大院、辦公樓的重點部位開展安全檢查;做好了政府采購服務(wù)工作。上半年,實際采購金額391萬余元,節(jié)約資金30余萬元,節(jié)約率為8%;制訂了區(qū)綜合服務(wù)中心機(jī)關(guān)食堂管理方案等。
(五)協(xié)調(diào)了“五個方面的聯(lián)系”
一是與區(qū)工商聯(lián)的聯(lián)系。區(qū)總商會組建工作順利進(jìn)行,目前準(zhǔn)備工作已基本完成。發(fā)展新會員45名,并完成46名會員登記統(tǒng)計工作;調(diào)解了江西新洋塑業(yè)有限公司糾紛一案(異地商會),挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬元。
五是與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。通過各種方式吸引各大銀行在我區(qū)分設(shè)支行,為區(qū)內(nèi)的'企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)之間搭建溝通的橋梁。今年上半年,招商銀行在我區(qū)洪都和江鈴分別設(shè)立了支行,促進(jìn)了我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
二、下半年工作重點
下半年,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,分管口各部門要緊盯全年目標(biāo)任務(wù),圍繞中心抓服務(wù)、創(chuàng)新思路促發(fā)展。具體做好以下幾項工作:
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面。一是繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)“3010”工程,協(xié)助洪都集團(tuán)做好教練機(jī)科研基礎(chǔ)能力統(tǒng)籌建設(shè)項目的開工建設(shè)工作;協(xié)助印鈔廠做好擴(kuò)建工程項目可行性研究報告的完善及立項申報工作;跟蹤協(xié)調(diào)深農(nóng)二期用地的申報及一期工程正式營業(yè)等有關(guān)工作。二是抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度工作,確保年底順利完成指標(biāo)任務(wù)。
2、商貿(mào)三產(chǎn)方面。做好全區(qū)商業(yè)規(guī)劃和三店西路商業(yè)街的設(shè)計改造工作;籌備和舉辦好xx中國·南昌辣文化美食節(jié)活動;做好籌辦成立區(qū)餐飲商會的前期準(zhǔn)備工作;推進(jìn)象湖農(nóng)民公寓集貿(mào)市場建設(shè);做好全區(qū)肉類稽查工作,確保奧運(yùn)期間食品安全。
4、統(tǒng)計分析方面。一是根據(jù)社情民意調(diào)查的工作進(jìn)程安排,開展全面入戶調(diào)查,建立一個系統(tǒng)性強(qiáng)、反應(yīng)迅速的社會輿情匯集系統(tǒng)——社情民意調(diào)查網(wǎng)絡(luò)。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的重大決策、政策,將百姓關(guān)心的熱點問題、政府關(guān)切的重點問題和社會關(guān)注的焦點問題有機(jī)地結(jié)合起來,開展民意調(diào)查。二是經(jīng)濟(jì)普查工作。三是日常經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測和分析。
5、后勤管理方面。重點針對新綜合服務(wù)中心前期后勤管理,制定《區(qū)綜合服務(wù)中心后勤管理方案》,組織對區(qū)綜合服務(wù)中心物業(yè)管理、機(jī)關(guān)食堂對外招標(biāo),落實綜合服務(wù)中心物業(yè)管理、新機(jī)關(guān)食堂運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
6、城市投資建設(shè)方面。完善梅湖農(nóng)民公寓三期近4萬m2的報批,立項并分步啟動建設(shè);繼續(xù)對八大山人梅湖景區(qū)的打造培育,初步完成景區(qū)建設(shè)資本運(yùn)作,為景區(qū)建設(shè)籌集資金;完成城市溪地項目三期25畝商品房建設(shè),并爭取年底大部分銷售完畢。
8、片區(qū)工作方面。
9、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)的營造良好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境方面出新招。
部門工作總結(jié)5
看著日歷又掀過一頁,感嘆時間過的真快,這一年[增]??又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧過去,總是讓自己有點心酸,大學(xué)的第一學(xué)期也即將宣告結(jié)束。
自9月份年新生加入后,部門迅速發(fā)展壯大,在第新一屆學(xué)生會成立之后,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)和支持下,我院學(xué)生會能夠緊緊圍繞“自我教育”、“自我服務(wù)”、“自我管理”的宗旨,本著:“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實、創(chuàng)新”的精神進(jìn)行工作的開展。
隨著時間的流逝,干部意識的提高,我很有幸自己能夠擔(dān)任又一屆第學(xué)生會科協(xié)綜合部的干事,同時在廣大同學(xué)的鼎力支持下,經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力,不斷擴(kuò)展工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)工作方法,整體上完成了本學(xué)年初定的工作計劃,并取得了顯著的成績。
轉(zhuǎn)眼之間回想過去,似乎我們新生時代就要結(jié)束了。每每回顧這幾個月來學(xué)習(xí)、工作、生活等情況,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,許多工作生活的場景都依然深記在我的腦海之中。我感悟到作為學(xué)生干部為系、為班級同學(xué)服務(wù)的重要性,與同學(xué)們的朝夕相處讓我感受到集體的溫暖和彼此間的友愛,從班級、部門日常工作中得到鍛煉,使我對學(xué)習(xí)、工作都有了更加深層次的認(rèn)識。
學(xué)生干部的形象是一種無形的力量,無聲的召喚。一名黨員是一面旗幟,時刻反映出一個組織的先進(jìn)性。通過本學(xué)期的各類活動,讓我意識到了低年級的學(xué)生應(yīng)該嚴(yán)格遵守校規(guī)、校紀(jì),必須讓大家真正在思想上重視、行為上付諸實際才是最為根本的。作為一名普普通通的干事,更應(yīng)該以身作則、起到先鋒模范作用,積極帶動大家參與學(xué)習(xí)競賽等各方面的積極性,遵守學(xué)院的日常行為規(guī)范。
古語有云:“己所不欲,勿施于人。”既然我們的成長中有一系列的問題,那還是先從自身方面揪錯吧。這學(xué)期以來,在和各部門部長及其他成員溝通交流方面對我來說是一片盲區(qū),同時我的應(yīng)急能力也有很大的缺陷。也正因此,在第九屆“科技文化節(jié)”的科創(chuàng)之路交流會中,出現(xiàn)的極大的失誤。
幾個月以來,從每周進(jìn)行的例會到活動前的策劃,再到開展各類大型活動以及各部門不間斷的活動。不管是在學(xué)校的舞臺上還是學(xué)院的舞臺上,也都分別獲得了不小的成績。但是,我覺得我們的活動仍是可圈可點,有善待改進(jìn)的地方,比如我們的對一個活動的策劃的.可行性研究還不全面,我們在執(zhí)行計劃時似乎總有一些干擾因素捆擾著我們,從而導(dǎo)致活動不盡完美。回想過去,我們的日子充實,取得的成績可喜;展望明天,我們信心滿懷,自信可以用我們不羈的個性揮灑學(xué)生會工作新篇章。
經(jīng)過一個學(xué)期的實踐我在各方面都有所增強(qiáng),面對這些我都不會驕傲而將會不斷的努力與探索,揚(yáng)長避短,使學(xué)生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn),啄部走向完善,更加積極的工作,創(chuàng)造出更加輝煌的成績。同時加強(qiáng)充實自己,完善自我,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將會繼續(xù)努力,大膽創(chuàng)新,爭取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生干部!
新年到來之際,俗話說:新的一年,新的形象。我對部門來年的工作期望很大。希望在三位部長的帶領(lǐng)下,我們的辦事能力會有極大的提高,不再需要他人過多的提醒,可以獨立自主的承辦各類活動。我們每個人之間的羈絆也會更加緊密。最后希望科協(xié)綜合部,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會越辦越好!
部門工作總結(jié)6
今年以來,我局緊密圍繞市局主要工作部署,認(rèn)真貫徹落實xx六爭攻堅動員大會精神,牢牢抓住讓老百姓天天有感的關(guān)鍵小事,盡心盡責(zé),馬路辦公,不斷創(chuàng)新城市管理手段,全面提升城市精細(xì)化管理水平,各項工作取得積極進(jìn)展。
20xx年工作總結(jié)
一、補(bǔ)齊短板、攻堅克難,加快提升城市精細(xì)化管理水平
(一)提升市容秩序常態(tài)化管控水平。今年,我局以兩代表一委員為走訪重點,開展了大走訪大調(diào)研大落實活動,累計走訪問卷xx人,收到反饋意見建議書xx份,收集具體建議xx條,為后續(xù)改進(jìn)我市城市管理工作方式提供了有力參考。一是堅持馬路辦公工作機(jī)制。堅持勤務(wù)盯著違法行為走為導(dǎo)向,主動下沉執(zhí)法力量,形成復(fù)合式督導(dǎo)、前端式管理、數(shù)字化信息采集、廣泛性義工參與的立體式勤務(wù)模式。今年以來,我局在xx城管系統(tǒng)街面保序月度考核中穩(wěn)居各縣(市)首位。二是提升人行道違停管控力度。今年以來,我局通過優(yōu)化勤務(wù)模式,更新抄告裝備,出臺配套措施,實行協(xié)管員違停證據(jù)采集。共計完成人行道違停抄告xxxxx起,同比增長xxx.xx%。并在中心城區(qū)設(shè)置xxxx個隔離墩。城區(qū)總體車輛違停現(xiàn)象得到有效遏制,目前,該工作機(jī)制已推廣至其他x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。三是組織戶外廣告設(shè)施及圍擋整治巡查。在重點區(qū)域,將戶外廣告設(shè)施及店面裝修圍擋設(shè)置檢查,納入常態(tài)化考核機(jī)制。并嚴(yán)控新增商業(yè)性大型戶外廣告,壓實戶外廣告設(shè)施設(shè)置主體的安全維護(hù)責(zé)任。今年以來,已累計拆除違規(guī)設(shè)置大型戶外廣告設(shè)施xxx處,拆除橫幅、旗幔、燈箱等xxxx處。
(二)打造城區(qū)四道樣板路。以中心城區(qū)國道、新城大道、三北大街、滸山路等四條樣板路創(chuàng)建為載體,提升城區(qū)整體市容環(huán)境。一是充實管理執(zhí)法力量。選拔局優(yōu)秀年輕干部到樣板路創(chuàng)建工程掛職鍛煉,并配足配強(qiáng)協(xié)管力量,實施錯時無休模式,提高工作實效。二是結(jié)合三景三品市容亮點工作。根據(jù)xx市委市政府的總體布局,與相關(guān)部門共同規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)城市亮點特色。目前已成立工作專班,制訂了《三景三品三年行動方案》,下步將在滸山路段試點推行。
(三)加強(qiáng)市政設(shè)施精細(xì)化養(yǎng)護(hù)。一是組織春季攻堅專項養(yǎng)護(hù)。創(chuàng)新施工一日制,對中心城區(qū)重要主次干路、重要交通樞紐周邊等道路開展精細(xì)化養(yǎng)護(hù)。累計維修面積x.x萬平方米,順利完成攻堅養(yǎng)護(hù)任務(wù)。二是實施市政雨水管網(wǎng)清淤疏通工程。做好汛期排水預(yù)防,采取人機(jī)結(jié)合的方式,重點清理低洼地段、餐飲店門前等淤積嚴(yán)重路段,累計清掏雨水井x.x萬座,疏通雨水管道xxx公里。三是組織人行道精細(xì)化養(yǎng)護(hù)。采取無盲區(qū)、要素化、多時段巡查方式,從面磚破損、樹池拱起、盲道設(shè)置不規(guī)范等方面入手,累計維修人行道x.x萬平方米,城區(qū)人行道整體面貌明顯改觀。
二、強(qiáng)化機(jī)制、突出重點,加快推進(jìn)重要項目建設(shè)
(一)強(qiáng)勢攻堅三改一拆工作。我局圍繞創(chuàng)建基本無違建縣(市、區(qū))目標(biāo),積極推動違法建筑拆除、新增違建防控、拆后土地利用等工作。一是推進(jìn)重點違法建筑處置工作。對去年省驗收組反饋問題和重點區(qū)塊違建等開展排查處置。二是開展兩路兩側(cè)四邊三化整治相關(guān)工作。已完成xx下發(fā)搭亂搭建、廢品垃圾、建筑垃圾等問題點位xx個,亂設(shè)廣告、懸掛張貼物等專項清理整治xxx個,省現(xiàn)場會沿線問題xx個。三是做好規(guī)劃遙感圖斑違法建筑處置工作。已對xx下發(fā)的'前兩季度的xx處疑似規(guī)劃遙感違建圖斑點位逐個核查,明確了xx處為新增違建,正按要求處置中。四是持續(xù)保持新增違建高壓管控。加強(qiáng)新增違建查處和問責(zé),累計下發(fā)工作督辦單xx份,發(fā)布新違建通報x期。截至目前,全市共拆除違法建筑面積xxx.xx萬平方米,完成xx年度任務(wù)的xxx.xx%,三改累計改造xx.xx萬平方米,完成xx年度任務(wù)的xx.xx%,累計拆后利用率xx.xx%。
(二)加快推進(jìn)垃圾綜合處置工作。今年以來,我局突出生活垃圾、建筑垃圾、餐廚垃圾處置三個重點,從完善收運(yùn)、監(jiān)管、處置三大體系入手,不斷提升垃圾減量化、資源化、無害化水平。一是加快餐廚垃圾收運(yùn)體系及處置建設(shè)。推進(jìn)餐廚垃圾一體化集運(yùn)向全市各鎮(zhèn)(街道)延伸,目前,全市共xxxx家餐飲企業(yè)簽訂無害化處置協(xié)議,簽訂率達(dá)xxx%。累計無害化處置餐廚垃圾xxxxx.xx余噸。餐廚垃圾二期項目已于今年x月順利投產(chǎn)運(yùn)行,餐廚垃圾處置能力提升至xxx噸/日;廚余垃圾處置項目建設(shè)預(yù)計今年xx月底前完成主體工程建設(shè)。二是加強(qiáng)建筑垃圾規(guī)范化處置。加強(qiáng)對xx個建筑垃圾亂傾倒敏感點、xx個在建工地的日常執(zhí)法檢查,突出抓好建筑渣土產(chǎn)生點、運(yùn)輸線、消納點兩點一線監(jiān)管重點,積極引進(jìn)建筑垃圾資源化利用項目,各項前期工作正抓緊進(jìn)行中。三是深入推進(jìn)全市垃圾分類工作。緊緊抓牢源頭分類、收集運(yùn)輸和資源處置三大核心環(huán)節(jié),目前,我市中心城區(qū)xxx個居住小區(qū),完成分類覆蓋xxx個,覆蓋率xx.x%;農(nóng)村地區(qū)xxx個行政村,累計完成分類覆蓋xxx個,覆蓋率xx.x%;全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國有企業(yè)、學(xué)校等公共機(jī)構(gòu)實現(xiàn)全覆蓋。
三、筑牢基礎(chǔ),塑造亮點,加快提升綜合行政執(zhí)法能力
(一)強(qiáng)化能力建設(shè),打牢執(zhí)法基礎(chǔ)。緊盯執(zhí)法隊員能力建設(shè)這個基礎(chǔ),突出抓好三大機(jī)制建設(shè)。一是完善案件審核機(jī)制。動態(tài)調(diào)整評分細(xì)則,采用一卷一反饋的方式,針對性提升案卷質(zhì)量。今年以來,全局累計辦理一般程序案件xxxx件,同比增長xx.xx%。累計申請法院強(qiáng)制執(zhí)行案件xx起,法院全部予以裁定執(zhí)行。二是深化非接觸性執(zhí)法機(jī)制。推行零口供辦案模式,必要時及時跟進(jìn)法院強(qiáng)制執(zhí)行,處罰結(jié)果納入相關(guān)部門信用體系。今年以來,累計辦理非接觸性執(zhí)法案件xx件,未發(fā)生一起復(fù)議、訴訟。三是提升執(zhí)法裝備保障機(jī)制。我局在一線執(zhí)法人員執(zhí)法記錄儀配置率xxx%、基層執(zhí)法中隊攝像機(jī)配置率xxx%的基礎(chǔ)上,更新升級裝備,今年以來,已更新xx臺新型執(zhí)法記錄儀、x臺采集工作站、x臺視頻存儲設(shè)備,累計存檔執(zhí)法視頻xxxx份,總量達(dá)到xxxxx份。
部門工作總結(jié)7
自20xx年x月到公司工作以來,至今已兩個多月了,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位同事們的幫助下,我圓滿完成了上級交給的各項任務(wù),較好的完成了本職工作,回顧這短短的兩個多月的工作,感覺自己有很多的收獲和感觸,工作在一個和諧的集體中,和同事們共同努力、共同進(jìn)步是我的幸運(yùn)。同時,在同事們的身上使自己學(xué)到了很多的工作方面和生活方面的知識,也感覺到自己的工作還有一些不足,為更好的做好以后的工作,克服以往的不足,下面對自己今年的工作作總結(jié)如下:
首先,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實細(xì)致的完成了本人負(fù)責(zé)的各項結(jié)算審核工作。到公司后,自己先后負(fù)責(zé)了( )等幾項工作,針對審核部人員少、工作量大的情況,領(lǐng)受任務(wù)后,自己及時與收集有審核有關(guān)的各項文件,對工班及項目部上報的預(yù)算材料進(jìn)行嚴(yán)格、詳細(xì)的審核,對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時與項目部有關(guān)人員聯(lián)系對證,對與工程不符的`項目嚴(yán)格把關(guān),保證了工程審核工作的嚴(yán)肅性與正確性。按領(lǐng)導(dǎo)的分工安排,對( )工程預(yù)算情況進(jìn)行了詳細(xì)審核,該工程預(yù)算由于種種原因已經(jīng)拖了1年之久,困難較多,領(lǐng)受任務(wù)后,我對該項目的各文件進(jìn)行了細(xì)致的查閱,取得了第一手資料的詳細(xì)數(shù)據(jù),與( )等同事對各數(shù)據(jù)進(jìn)行了審核,保證了審核的工作質(zhì)量。
其次,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,以制度要求自己的行為,
以規(guī)定指導(dǎo)自己的工作質(zhì)量。進(jìn)入公司工作后,我首先熟悉了公司的各種規(guī)章制度,對各項工作中要注意的重點、難點進(jìn)行了劃分。為了盡快熟悉工作,每天我都提前半個多小時上班,整理好工作場所后,就開始熟悉圖紙及設(shè)計變更,及時編制和審查各單位工程的預(yù)算及審核工作,及時掌握和了解市場情況,熟悉北京市每月工程造價信息,并多渠道收集其他材料信息,為審核工作做好準(zhǔn)備。
第三,加強(qiáng)對審核業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷提高做好本職工作的能力。為更好的完成本職工作,提高工作效率,杜絕工作失誤,我除了在工作中虛心向老同志學(xué)習(xí)外,還利用業(yè)余時間,報名參加了( )的預(yù)算培訓(xùn)班,下載了大量的教學(xué)視頻軟件,每天堅持學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為更好的完成本職工作打好基礎(chǔ)。
工作中,自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高,還需要加強(qiáng)與各單位人員溝通,加強(qiáng)與各部門人員的協(xié)調(diào)配合。
20xx年工作計劃:
展望20xx年的工作,我們每個人的發(fā)展與公司的發(fā)展都是息息相關(guān)的,只有我們每個人把自己的工作都做好了,各負(fù)其職,人盡其用,履職盡責(zé),才能使個人的利益、榮譽(yù)與公司的發(fā)展進(jìn)步和諧統(tǒng)一。因此,在明年的工作中我計劃從以下幾個方面提高自己:首先是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),使自己的工作時刻與公司的需要保持一致,從工作知識與文化知識方面充實提高和完善自己。其次,加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的工作交流,在各項工作上,及時向
各位領(lǐng)導(dǎo)做好工作匯報,與同事們做好信息共享,及時解決工作中出現(xiàn)的各項問題,保證工作質(zhì)量及進(jìn)度。第三,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,保證工作的嚴(yán)肅性與嚴(yán)謹(jǐn)性,減少杜絕失誤的發(fā)生,為公司的快速發(fā)展做好本職工作。
部門工作總結(jié)8
一、對外交往進(jìn)一步拓展
XX年度我局共組織全市xx系統(tǒng)42批23xxxx次出國進(jìn)行公務(wù)考察、參加國際會議或培訓(xùn)。其中由局外事部門直接組團(tuán)的有26批。出訪所涉及的國家和地區(qū)有近2xxxx個,考察的內(nèi)容幾乎涵蓋了xx工作的所有方面。局外事部門在外事出訪工作中堅持“目標(biāo)明確、人員精干、時間合理、路線經(jīng)濟(jì)”的審批原則,重點控制機(jī)關(guān)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部出訪和一般性考察的出訪。我局在加強(qiáng)對外交往的同時,還加強(qiáng)了與港澳臺地區(qū)的交往。 由于今年一些主要團(tuán)組具有層次高、任務(wù)重、時間緊的特點,加之“非典”疫情及美領(lǐng)館面試規(guī)定等外在因素的影響,給外事部門辦理有關(guān)出訪手續(xù)帶來一定的困難。為此,外事部門以熱情細(xì)致的工作態(tài)度、高效務(wù)實的工作精神投入到忘我的工作中,并按照急事急辦,特事特辦的原則積極協(xié)調(diào)各有關(guān)職能部門,及時辦理報批、護(hù)照、簽證、外匯、機(jī)票預(yù)定等工作,周密的安排了出訪行程、膳宿交通和地面接待,確保了每個團(tuán)組的順利出訪,圓滿地完成了各項出訪工作。由于溝通渠道暢通、應(yīng)對措施得當(dāng),一些因“非典”疫情而延期的團(tuán)組最終順利得以成行;也正是由于外事部門的準(zhǔn)備充分、指導(dǎo)有方,使得下半年xxxx赴美團(tuán)組中的xxxx順利地通過了美領(lǐng)館的面試。
XX年我局接待境外團(tuán)組和個人共計33批,接待總?cè)藬?shù)為23xxxx,團(tuán)組來自1xxxx國家和地區(qū),其中外事處直接參與接待的境外團(tuán)組和個人為12批。受“非典”影響,今年的外事接待在批次和人數(shù)上比往年有所下降,但仍保持一定的廣度和深度,考察的內(nèi)容社會保障、福利企業(yè)、社區(qū)建設(shè)、社團(tuán)管理等xx領(lǐng)域,充分顯示出xx的各項xx事業(yè)在國際社會中的地位與影響。另一方面,不同國家和地區(qū)、不同行業(yè)、不同層次的境外代表團(tuán)的來訪為xx事業(yè)的發(fā)展帶來新的經(jīng)驗和理念,開闊了我們的視野和思路,對“大xx”格局的不斷完善發(fā)揮了重要的作用。
今年,局外事部門還接待了來訪的喀麥隆總統(tǒng)夫人、幾內(nèi)亞社會事務(wù)婦幼部部長團(tuán)、奧地利社會保障部部長團(tuán)等重要來訪團(tuán)組,展示了xxxx事業(yè)取得的成績,促進(jìn)了雙方的友好交往關(guān)系。在接待奧地利社會保障部部長團(tuán)的過程中,陪同訪問的奧地利駐華大使和駐滬領(lǐng)事對xx的接待水平給予了高度的評價,代表團(tuán)在滬期間對xx的城市建設(shè)和福利事業(yè)發(fā)展水平留下了深刻的影響,并有意于推動今后雙方在社會保障領(lǐng)域的合作和交流。
二、國際會議的成功舉辦和國際合作項目的開展
為加強(qiáng)xx業(yè)務(wù)的國際交流與合作,在總結(jié)以往舉辦國際研討會成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,局外事部門繼續(xù)探索通過國際會議和國際合作項目等模式為構(gòu)建“大xx”發(fā)展格局提供新經(jīng)驗和新思路,不斷提升xxxx的國際形象。受“非典”影響,國際研討會的數(shù)量比往年減少,部分國際會議,如世界休閑協(xié)會理事會議等無法按原計劃在滬舉辦,但國際活動的組織水平仍保持一定的高水準(zhǔn)。今年承辦的大型涉外活動有:“中英xx孤殘兒童家庭寄養(yǎng)合作交流項目總結(jié)會”和“XXxx國際老年人文化藝術(shù)周”等。通過這些大型國際會議的`舉行,鍛煉和提高了我局開展重要外事活動的能力,鍛煉了外事干部隊伍。
此外,今年,在我局和荷蘭鹿特丹市社會事務(wù)和就業(yè)局的努力下,一個由xx、鹿特丹、馬賽和索拉等四個城市合作的“xx老年人照料評估體系”項目得到了歐盟的批準(zhǔn),這個嶄新的國際合作項目將為xx建立起科學(xué)合理的老年人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老社會評估指標(biāo)體系,并培養(yǎng)一批合格的專業(yè)評估人員,從而為政府制訂老年人福利政策和福利機(jī)構(gòu)提供社會化照料服務(wù)提供依據(jù)。
三、特奧活動繼續(xù)快速發(fā)展
近年來,特奧運(yùn)動作為造福弱智人士的一項社會福利工程,不僅為弱智人提供了發(fā)揮潛能、展示才華、融入社會的舞臺,也為xx及社會福利系統(tǒng)擴(kuò)大對外交流、向世界展示xx形象開辟了一扇嶄新的窗口。隨著XX年世界特殊奧運(yùn)會的不斷臨近,xx外事部門積極配合xx市特奧會和XXxx特奧中心做好各項前期聯(lián)絡(luò)和籌備工作,發(fā)揮了非常重要的作用。
為了觀摩考察XX年愛爾蘭世界特殊奧運(yùn)會,學(xué)習(xí)、借鑒其成功經(jīng)驗,并在此屆特殊奧運(yùn)會上接過承辦XX年賽事的會旗,以周太彤副市長為團(tuán)長的xx觀摩團(tuán)于XX年6月赴愛爾蘭考察。在局外事部門和其他有關(guān)部門的積極努力下,此次出訪得以順利進(jìn)行,且考察也取得了累累碩果。除此之外,今年還開展一些特奧宣傳推廣活動,如“勞倫斯公益體育基金會特奧融合運(yùn)動”、“全球特奧運(yùn)動推廣和運(yùn)動員普查公布活動(因故取消)、XX年世界特殊奧運(yùn)會簽約儀式等。盡管在時間上,特奧活動常與其他外事活動相沖突,外事部門始終把做好各項特奧活動放在重要日程中,克服時間緊、任務(wù)重、人員少等困難,充分發(fā)揮外事工作人員的主觀能動性,群策群力,仔細(xì)研究并制定周密的工作方案,認(rèn)真做好翻譯工作,圓滿地完成了特奧活動中的每一項外事任務(wù)。
我局外事部門還十分注重與國際特奧會的溝通和交流,努力在xx特奧會和國際特奧會之間架起一座溝通的橋梁。既向世界展示xx特奧事業(yè)發(fā)展的成果和特奧人的熱情、敬業(yè)和效率,又從國際特奧會借鑒了大量的經(jīng)驗。由于外事工作的積極主動,增進(jìn)了彼此的理解和友誼,從而推動雙方的合作不斷走向深入。
四、對外宣傳和涉外參觀點建設(shè)有新的推進(jìn)
為了展示xxxx事業(yè)的風(fēng)貌,讓世界了解和關(guān)心xxxx事業(yè)的發(fā)展,局外事部門積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)了對外宣傳的力度,并在已有成績的基礎(chǔ)上向前不斷推進(jìn)。1、有重點、有步驟地建設(shè)和培育了一批能代表xxxx形象、反映xxxx工作精神風(fēng)貌的涉外參觀點。外事部門還將在今年底明年初開展新一輪的達(dá)標(biāo)評比活動以及對達(dá)標(biāo)單位的復(fù)查活動。2、積極通過新聞媒體和國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳我市xx工作的發(fā)展成就。今年新編寫了中英文對照的xx業(yè)務(wù)簡介。
五、涉外培訓(xùn)不斷加強(qiáng)
為培養(yǎng)xx系統(tǒng)人才,局外事部門加大了出國(境)培訓(xùn)力度,今年共組織了局系統(tǒng)5批2xxxx出國培訓(xùn),內(nèi)容涉及社區(qū)建設(shè)和社團(tuán)管理工作等方面。為提高培訓(xùn)的質(zhì)量,局外事部門在培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)人選上嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助有關(guān)部門和外方接待人員反復(fù)研究培訓(xùn)計劃,制定出了科學(xué)合理、適合中國國情的培訓(xùn)課程。從團(tuán)組回國后遞交的培訓(xùn)報告中可以看到大多數(shù)學(xué)員對出國培訓(xùn)感到滿意,并表示將把學(xué)到知識和經(jīng)驗應(yīng)用到指導(dǎo)實際工作中去,推動工作創(chuàng)新。
六、外事工作制度和內(nèi)部管理得到改善和健全
局外事部門根據(jù)自身的工作任務(wù)和工作目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行外事工作“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),歸口管理”制度及外事工作程序,加強(qiáng)了對基層單位外事工作的指導(dǎo)和管理。在本部門內(nèi)部,根據(jù)外事工作的任務(wù)、性質(zhì)和特點,進(jìn)一步明確局外事工作人員的職責(zé)和分工,規(guī)范工作程序,落實內(nèi)部管理制度。在工作中主要采取了項目負(fù)責(zé)制的工作方法,根據(jù)每個工作人員的特點和特長,獨立地負(fù)責(zé)一個工作項目,其他工作人員則予以積極的配合,從而保證了每個項目的順利完成。健全內(nèi)部管理既提高了整體的工作效率,又使每個工作人員,特別是新來的工作人員得到實際鍛煉,使他們的能力得到充分發(fā)揮,從而調(diào)動了每個工作人員的工作積極性。
七、創(chuàng)建文明處室工作得到鞏固和發(fā)展
作為局系統(tǒng)對外交流的窗口,外事部門始終把文明處室的創(chuàng)建工作擺在重要位置,上至部門領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,都視創(chuàng)建工作為己任,愛崗敬業(yè),在工作中發(fā)揮主人翁意識,自覺遵守文明處室的各項標(biāo)準(zhǔn),樹立外事服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口形象。在措施上,制定了具體的創(chuàng)建計劃,在政務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作創(chuàng)新、優(yōu)美環(huán)境、提升素質(zhì)五個方面下功夫。外事部門還克服工作任務(wù)重等困難,及時總結(jié)創(chuàng)建工作,改正不規(guī)范之處,并強(qiáng)化分工到人的責(zé)任制,使文明處室創(chuàng)建工作得到鞏固和發(fā)展。
XX年度,在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下,在全體外事干部的共同努力下,外事工作取得一定的成績。但在有些方面還有待改進(jìn),如在規(guī)范外事工作管理和加強(qiáng)對外宣傳等方面還需要進(jìn)一步加大工作力度。為此,我們必須保持清醒的頭腦,認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,爭取外事工作不斷躍上新臺階、創(chuàng)出新的水平,為xxxx事業(yè)的大發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
部門工作總結(jié)9
根據(jù)會議安排,現(xiàn)就財政部門20xx年工作總結(jié)及20xx年工作打算匯報如下:
一、20xx年主要工作
(一)強(qiáng)化征管抓增收。圍繞年初目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)與國、地稅的溝通和協(xié)調(diào),采取有效措施,狠抓收入征管,提前 個月完成全年任務(wù),實現(xiàn)了收入持續(xù)快速增長。預(yù)計20xx年全縣一般預(yù)算收入完成面億元,比上年增長 %。
(二)加快支出保重點。優(yōu)化并加快預(yù)算支出進(jìn)度,保證了工資按時發(fā)放、機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及民生工程等重點支出的需要。1—11月份財政支出 億元,增長 %。其中:一般公共服務(wù)、社會保障和就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)林水事務(wù)分別完成 萬元、 萬元、 萬元、 萬元,分別增長 %、 %、 %、 %。省28項民生工程上級資金 億元和縣級配套資金 億元全部撥付到位。預(yù)計20xx年全縣財政支出 億元,比上年增長 %。
(三)全力籌資助發(fā)展。
發(fā)揮國投公司融資平臺作用,
多渠道融資支持基礎(chǔ)建設(shè),已向銀行融資到位 億元,在途資金 億元。爭取經(jīng)濟(jì)建設(shè)和支持企業(yè)發(fā)展項目 個,資金 億元。做好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目申報工作,爭取到中央和省級項目 個,資金 萬元。
(四)深化改革促規(guī)范。一是完善縣鄉(xiāng)財政管理體制,大力支持?jǐn)U權(quán)興鄉(xiāng)強(qiáng)鎮(zhèn)改革工作。二是加強(qiáng)國庫支付系統(tǒng)硬件建設(shè),實現(xiàn)了財政、國庫、銀行、單位業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)。三是擴(kuò)大政府采購規(guī)模和范圍,全年采購金額達(dá) 萬元,節(jié)約資金 萬元,節(jié)約率 %。四是推進(jìn)政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作,按時、按質(zhì)完成20xx年全縣種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)投保任務(wù),并切實做好理賠工作。五是試點村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補(bǔ)工作。投入財政資金 萬元,實施村級道路建設(shè)、水利興修等項目 個。
回顧一年的工作,我們清醒地認(rèn)識到還存在以下問題:一是國投公司運(yùn)營還不到位,融資能力有待提升;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)管理還不到位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政建設(shè)有待加強(qiáng);三是支農(nóng)資金整合還不到位,整合試點工作有待深入。
二、20xx年財政工作措施及預(yù)算收入安排建議
(一)財政工作措施
20xx年,縣財政部門工作思路和主要措施概括為:圍繞“一個中心”、深化“二項改革”、實現(xiàn)“三個確保”,做好“四項工作”,達(dá)到“五個轉(zhuǎn)變”,具體是:
圍繞“一個中心”:即以保持財政收入快速增長為中心,大力組織稅收征管,注重財源建設(shè),促進(jìn)我縣財政實力在全省爭先進(jìn)位。
深化“二項改革”:即深化以部門預(yù)算、國庫集中支付、非稅收入等為主要內(nèi)容的.財政收支管理體系改革,切實提高財政資金的使用效益;深化以興鄉(xiāng)強(qiáng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)工作、農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)一事一議財政獎補(bǔ)試點工作等為主要內(nèi)容的農(nóng)村綜合改革,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè)。
實現(xiàn)“三個確保”:即確保干部工資發(fā)放和機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);確保重點支出和民生工程資金配套;確保縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)和新城區(qū)建設(shè)需要。
做好“四項工作”:即利用國投公司融資平臺,切實做好融資工作;利用產(chǎn)業(yè)和區(qū)位優(yōu)勢,切實做好招商引資工作;利用各種有利關(guān)系,切實做好項目申報工作;利用財政規(guī)范化建設(shè)機(jī)遇,切實做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政工作。
達(dá)到“五個轉(zhuǎn)變”:一是正確處理增收與減稅的關(guān)系,分解落實各項財稅考核指標(biāo),確保應(yīng)收盡收,促進(jìn)財政收入管理向科學(xué)化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變。二是調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),嚴(yán)格
編制支出預(yù)算,促進(jìn)財政支出管理向向科學(xué)化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變。三是加強(qiáng)財政法制、宣傳和信息化建設(shè)等基礎(chǔ)工作,促進(jìn)財政行政管理向科學(xué)化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變。四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,提高資金使用效率,促進(jìn)財政監(jiān)督管理向科學(xué)化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變。五是解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部管理模式問題,完善以量化指標(biāo)為主的考評體系,建立健全各項制度機(jī)制,促進(jìn)財政干部隊伍管理向科學(xué)化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變。
部門工作總結(jié)10
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了財務(wù)工作的許多薄弱之處,作為財務(wù)部門的'主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
1、年初至今,財務(wù)部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色。
4、忽略了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的.義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點將工作放在加強(qiáng)財務(wù)管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,財務(wù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強(qiáng)化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)、
四、加大各項費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項費(fèi)用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
六、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向老財務(wù)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合總體戰(zhàn)略,為決策者和管理者提供有力的財務(wù)信息支持;
以上工作是我財務(wù)部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,財務(wù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、××集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實施新中大軟件為契機(jī),規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過兩個月的××年度三套會計決算報告的編制后,財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求著手進(jìn)行了新中大XX年財務(wù)會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目,并按該科目的費(fèi)用項目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配,費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,如對增值稅明細(xì)項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用,這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,并在此基礎(chǔ)上,完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。
努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
部門工作總結(jié)11
20__年的電話銷售工作結(jié)束了,我想我應(yīng)該為自己過去的工作感到幸運(yùn),其實這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現(xiàn)在越來越強(qiáng)大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西,在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不希望自己會拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點,銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上面沒有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時間去讓自己很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實踐工作,做出業(yè)績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自己來到__這里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗,在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,讓自己實現(xiàn)了很多價值,我會繼續(xù)加油努力的。
二、銷售成果
一點電話銷售,我一共 撥打了____個電話,其中有效客戶___,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業(yè)績我想不是非常的出眾,但是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的`,在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些非常的不簡單,我只想讓自己保持下去,在可持續(xù)的進(jìn)步,一年來業(yè)績方面,對我來講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。
三、不足之處
我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗,讓自己進(jìn)步了才好,我在這一年來有時候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。
部門工作總結(jié)12
手術(shù)室是一支默默無聞、樂于奉獻(xiàn)的集體。正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神,才能有今天這樣好的成績。隨著科室發(fā)展,我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發(fā)揚(yáng)吃苦、敬業(yè)、協(xié)作的精神,時刻不忘病人的需求。在科領(lǐng)導(dǎo)及各級醫(yī)生的配合和支持下,針對年初的目標(biāo)。手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員,團(tuán)結(jié)一致,共同奮進(jìn),較好地完成手術(shù)室的各項工作任務(wù)。
熱心關(guān)愛病人
在日常工作中,手術(shù)室人員愛崗敬業(yè),用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術(shù)病人的需求,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理和麻醉工作全過程。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的無菌技術(shù)操作觀念,一年來我們最忙一個月完成289例手術(shù)病人。雖然繁忙,但一年來無差錯事故的發(fā)生。該年來,未發(fā)現(xiàn)手術(shù)室引起的.傷口感染情況。
改造手術(shù)室 增加手術(shù)設(shè)備
隨著科室的發(fā)展。舊的手術(shù)室已不能適應(yīng)日益增多的手術(shù)患者需求。科室領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)科室的同時,也改善手術(shù)室的環(huán)境。擴(kuò)大手術(shù)室一間,增加手術(shù)臺一個。手術(shù)室全體人員積極配合手術(shù)室的擴(kuò)建工作。使手術(shù)和擴(kuò)建工作二不誤。該年來新增加了自動氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱一臺各種新的骨科內(nèi)固定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術(shù)安全創(chuàng)造了良好的條件受到患者的歡迎。
加強(qiáng)安全檢查及毒藥麻藥管理
手術(shù)能定期對手術(shù)內(nèi)進(jìn)行安全檢查〈氧、水電〉對有危險苗頭的及時匯報領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記。做到每日清點,交班有數(shù),保管得當(dāng)。確保手術(shù)室安全生產(chǎn)。
特殊麻醉處理方面
一年共完成65歲老人患者26例。合并有心腦腎血管疾病、麻醉asa評分為ⅱ—ⅲ級患者24例。并收住急診重度高血壓患者術(shù)中行控制性降壓并全麻下完全手術(shù)2例。手術(shù)順利定完成。取得的較好的效果。
加強(qiáng)安全教育 嚴(yán)防事故的發(fā)生
接病人能及時準(zhǔn)確核對、術(shù)中用藥能做到三查三對、輸血能準(zhǔn)確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應(yīng)。術(shù)前核對并檢查物品。給手術(shù)安全創(chuàng)造良好的條件。手術(shù)室全體人員能認(rèn)真執(zhí)行崗位制。做到交接班清楚、心中有數(shù)。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
在科室的組織下,該年在科室組織下。集體學(xué)習(xí)了老年病人術(shù)前評估、骨科病人內(nèi)科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人應(yīng)激反應(yīng)等。手術(shù)室護(hù)士在護(hù)士長的組織下進(jìn)一步學(xué)習(xí)強(qiáng)化專業(yè)知識。使我們在急救工作中理論基礎(chǔ)扎實。并能發(fā)揮積極參與,多方協(xié)調(diào)的精神。一年來術(shù)中及病房搶救達(dá)14次。無一例失誤。取得較好的成績。
疼痛治療的開展
針對年前的科室的計劃要求。重視創(chuàng)傷疼痛治療的問題。手術(shù)室對每個手術(shù)病人。力所能及的讓患者在無痛苦情況下接受手術(shù)。該年來開展硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛46例。解決一部分患者對術(shù)后患者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。
人員的增加 增強(qiáng)手術(shù)室的力量
科領(lǐng)導(dǎo)重視手術(shù)室工作的同時,也給手術(shù)室工作的支持。先后增加護(hù)士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術(shù)室一直以來人員少、手術(shù)量大的局面。并對新來人員積極帶教。從理論到實踐循序漸進(jìn)的給予全程教導(dǎo)。使他們及早的容入手術(shù)室工作中。
部門工作總結(jié)13
一、工作回顧及總結(jié)
20xx年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項目執(zhí)行工作
XX廣場項目是本人進(jìn)公司來重點跟進(jìn)的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成XX廣場項目策劃推廣文案、20xx年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運(yùn)用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對XX市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進(jìn)行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧20xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于20xx年有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí),但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會
基于20xx年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊,在于有效溝通
沒有一個團(tuán)隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊,有高效的團(tuán)隊才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團(tuán)隊行為,唯有團(tuán)隊合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是和團(tuán)隊成員之間,還是團(tuán)隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、20xx年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個人的`知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸:入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在20xx年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團(tuán)隊建設(shè):希望能夠參與到團(tuán)隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界。
2、對于公司的建議
個人認(rèn)為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團(tuán)隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值化。
從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。
部門工作總結(jié)14
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù)。 20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規(guī)化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、 從精入手, 更好、 更細(xì)致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅強(qiáng)后盾。回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓(xùn)。為了在新 的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失 總結(jié)
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在 20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告, 及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7.做好會議紀(jì)要,接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記 臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況
在 20xx年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況
經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,會議上我認(rèn)真 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強(qiáng)后盾..
職工食堂管理情況
在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的 指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強(qiáng)后盾。
印章登記情況
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽 字,及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況
為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了 xx年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范,所以在 20xx年里面我會更加認(rèn)真的做好這項工作。
合同簽訂情況
為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點: 1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
三、回顧
這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的'感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年,機(jī)關(guān)服務(wù)中心在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了區(qū)、市兩級稅收工作會議的同時,切實把思想和行動統(tǒng)一到十八大精神上來。結(jié)合服務(wù)中心工作實際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步明確工作目標(biāo),細(xì)化工作職責(zé),強(qiáng)化工作措施,確保了后勤服務(wù)保障工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)將上半年的各項工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè),提高干部職工素質(zhì)
服務(wù)中心始終堅持以人為本,把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍作為第一要務(wù)來抓。一是加強(qiáng)干部職工的思想道德教育。弘揚(yáng)講團(tuán)結(jié)、善協(xié)作,相互積極配合的團(tuán)隊精神;講紀(jì)律、守規(guī)矩,自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象。注重做好干部職工的宣傳引導(dǎo)工作,著重了解每個人的思想脈搏,解決存在的思想認(rèn)識問題,教育干部職工自覺服務(wù)于機(jī)關(guān)的工作精神。二是健全制度,抓好落實。完善各項工作制度,確定了“兩個預(yù)案、三項制度、四個辦法”。使后勤服務(wù)保障工作走上了制度化、規(guī)范化。三是充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。積極開展交心談心活動,在事關(guān)干部職工切身利益的問題上,廣泛聽取群眾意見,發(fā)揮黨員參與管理的積極性,形成了氣順、勁足、心齊、團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。四是加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。著重學(xué)習(xí)了十八大會議精神,特別是秦書記結(jié)合十八大講了一堂切合實際、務(wù)實、具有一定教育意義的課。按照機(jī)關(guān)黨委的學(xué)習(xí)安排,抓好落實,提倡自學(xué),結(jié)合本職崗位座談討論,撰寫學(xué)習(xí)筆記。
二、落實崗位職責(zé),完善內(nèi)部管理
一是在履行職能職責(zé)上。加強(qiáng)了服務(wù)中心各部門之間的協(xié)調(diào),明確了各部門管理負(fù)責(zé)人。為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),落實工作責(zé)任,采取按不同崗位“簽訂目標(biāo)責(zé)任狀”的形式落實各項工作,責(zé)任到人。二是在工作落實上。切實增強(qiáng)做好后勤服務(wù)工作的責(zé)任心和緊迫感,明確后勤服務(wù)工作目標(biāo),廣泛聽取群眾意見和建議,合理改善工作環(huán)境,努力提高后勤保障能力,確保機(jī)關(guān)辦公樓、各住宅區(qū)設(shè)備安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是在提高工作效率上。對機(jī)關(guān)聘用人員委托勞務(wù)派遣的形式管理,確立“三崗合一”的工作機(jī)制,及時調(diào)整正式職工和聘用人員的崗位,明確分工,使其達(dá)到滿負(fù)荷的工作狀態(tài)。四是在提高后勤服務(wù)管理上。制作了服務(wù)聯(lián)系卡,簡化了辦事程序,及時解決辦公樓、住宅區(qū)反映的突出問題,提供了便捷高效的后勤服務(wù)。
三、認(rèn)真履行職責(zé),做好服務(wù)保障
(一)抓好機(jī)關(guān)設(shè)施改造。上半年,除做好日常設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作外,解決了辦公樓和住戶反映的各類問題。重點是清洗辦公樓保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)、空調(diào)主機(jī)更換配件、空調(diào)冷凝器清洗空調(diào)冷卻塔系統(tǒng)維護(hù)。地下室積水池安裝自動抽水信號2套 。辦公樓暖氣、水泵、電機(jī)、風(fēng)機(jī)保養(yǎng)及更換配件。地下室動力電源線常年泡在水中,不安全,進(jìn)行了改造。建立了對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立維修臺賬和設(shè)備維修檔案。
(二)落實機(jī)關(guān)綜合治理工作。一是機(jī)關(guān)成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《市局機(jī)關(guān)應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案》,《市局機(jī)關(guān)滅火應(yīng)急疏散演練實施預(yù)案》,成立了《XX市地稅局“治安防暴”突發(fā)應(yīng)急方案》、應(yīng)急防爆隊成員。二是與機(jī)關(guān)各處室簽訂了《綜合治理責(zé)任書》,實行分級管理,責(zé)任到人。三是下發(fā)《XX市地稅局市級平安單位屆滿復(fù)驗的通知》,按時上報市級平安單位復(fù)驗申報,經(jīng)XX區(qū)綜治辦復(fù)驗市局機(jī)關(guān)為市級平安達(dá)標(biāo)單位。四是舉辦了一期消防安全知識講座、安裝了消防知識滾動宣傳視屏,出一期綜治宣傳板報。五是下發(fā)了《20xx年機(jī)關(guān)治安綜合治理工作要點》,開展第23個綜合治理宣傳月活動安排、總結(jié)上報。六是強(qiáng)化機(jī)關(guān)安保工作。下發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化機(jī)關(guān)辦公樓值班的通知》落實了24小時干部職工在崗值班制度。參加了四平社區(qū)維穩(wěn)執(zhí)勤工作。每月初組織一次安保例會。加強(qiáng)8小時以外、節(jié)假日進(jìn)出辦公樓人員登記制度。
(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)職工食堂管理。一是強(qiáng)化食品衛(wèi)生,豐富食品種類,嚴(yán)格成本控制,按月實施核算,杜絕食物浪費(fèi)。二是在機(jī)關(guān)食堂管理上公開、透明,體現(xiàn)職工食堂大家關(guān)心、大家管理、大家監(jiān)督。定期召開伙管會議,廣泛征求大家的意見和建議,合理調(diào)整,不斷改進(jìn),進(jìn)一步做好服務(wù)保障。三是加強(qiáng)食堂人員管理,采取績效考核的辦法,將個人收入同個人工作完成情況及質(zhì)效掛鉤,有效調(diào)動食堂工作人員的工作積極性。四是在市局系統(tǒng)開展規(guī)范職工食堂管理,深入實際的調(diào)研工作,形成了調(diào)研報告。
(四)加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)車輛管理。進(jìn)一步完善了《XX市地稅局機(jī)關(guān)車輛管理辦法》。根據(jù)《市局黨組印發(fā)改進(jìn)工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)理念十條規(guī)定》,對機(jī)關(guān)車輛實行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配,實行派車單制度,嚴(yán)格落實“三公”經(jīng)費(fèi)、厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定,設(shè)專人管理,對車輛耗油、修理實行單車考核,建立了臺賬,增強(qiáng)車輛使用運(yùn)行費(fèi)用的透明度。落實節(jié)假日車輛出庫登記、查驗派車單制度,嚴(yán)格出入審批把關(guān),實行誰批準(zhǔn)誰負(fù)責(zé)的制度,杜絕私自出車、減少公車私用現(xiàn)象。對工作之外、節(jié)假日實行車輛定點停放、封車制度,加強(qiáng)駕駛員安全學(xué)習(xí)教育。
(五)強(qiáng)化后勤服務(wù)保障工作。上半年,除做好日常設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作外,及時解決反映的各類問題。對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立臺賬。對機(jī)關(guān)辦公區(qū)域固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理,建立了固定資產(chǎn)使用人和資產(chǎn)卡片。下發(fā)了《機(jī)關(guān)20xx年衛(wèi)生工作安排意見的通知》。對辦公樓、住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了清除。對辦公樓室外環(huán)境進(jìn)行了美化、綠化種植工作,機(jī)關(guān)辦公區(qū)域花卉定期進(jìn)行了調(diào)整,完成了春季植樹造林綠化任務(wù)。配合做好甘溝鄉(xiāng)東風(fēng)村對口扶貧以及后勤保障工作。抓南山甘溝鄉(xiāng)接待站施工管理工作。按政府采購有關(guān)規(guī)定,實施內(nèi)部招標(biāo),更換了機(jī)關(guān)辦公桌椅。組織好系統(tǒng)統(tǒng)建房工作,以及機(jī)關(guān)申購人員統(tǒng)建房的辦理工作。
(六)加強(qiáng)部門預(yù)算管理,嚴(yán)格控制“三公” 經(jīng)費(fèi)支出。落實國庫集中支付,確保零余額帳戶運(yùn)行。嚴(yán)格預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理,合理計劃經(jīng)費(fèi)支出。執(zhí)行政府集中采購有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行采購程序和審批權(quán)限。同時,落實財務(wù)三級審核、審批制度。完成了20xx年財務(wù)決算和編制了20xx年財務(wù)預(yù)算工作。
(七)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,提高廉潔自律意識。用“身邊的事”說“身邊的人”開展警示教育。做到廉潔辦后勤,強(qiáng)化風(fēng)險意識、責(zé)任意識。針對機(jī)關(guān)后勤管理的事項、內(nèi)部采購及項目招標(biāo)管理等工作,嚴(yán)格執(zhí)行了政府采購有關(guān)規(guī)定,按照規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理,從而有效規(guī)避了不廉潔行為的發(fā)生。
四、存在問題及下半年的工作要點
上半年,服務(wù)中心在做好后勤服務(wù)保障工作的同時,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,一是抓干部職工學(xué)習(xí)教育深度、力度上還不夠,還有待于加強(qiáng)。二是在個別工作落實上還不夠到位,工作雖完成,但還缺少力度,三是個別人員工作只求過得去,不求過得硬,缺乏進(jìn)取精神。
下半年工作要點:
按照市局黨組的統(tǒng)一部署,一是創(chuàng)新管理努力做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作。進(jìn)一步提高專業(yè)化服務(wù)保障水平,為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。二是深入研究和準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)干部職工的工作、生活需求,提出有效的工作措施,切實加以解決,為干部職工排憂解難,維護(hù)干部職工的切身利益。三是加強(qiáng)對辦公區(qū)域、住宅區(qū)各項設(shè)備的日常管理,定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),重點對辦公樓1-3層北面門頭保溫處理、職工食堂更換塑鋼窗戶、更換辦公樓、國際城6部電梯鋼絲繩、曳引輪、平層器以及高低壓配電柜檢修、修理高壓柜手車 。四是切實做好安全防范,落實在崗值班制度,加強(qiáng)消防安全防范工作,確保辦公樓設(shè)備使用安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛管理,降低車輛運(yùn)行費(fèi)用,確保車輛安全行駛。六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理,嚴(yán)格成本核算,不斷改善和提高飯菜質(zhì)量;七是加強(qiáng)部門預(yù)算管理,嚴(yán)格控制“三公” 經(jīng)費(fèi)支出。八是圍繞市局黨組的工作思路,開拓創(chuàng)新,圓滿完成黨組賦予我們的各項工作任務(wù)。
部門工作總結(jié)15
3月份,根據(jù)商場制定的銷售目標(biāo)任務(wù),我公司全體員工齊心協(xié)力,精益求精,秉承“顧客至上,質(zhì)量第一”的服務(wù)理念,超額完成了3月份的銷售任務(wù)。具體內(nèi)容概括如下:
一、銷售任務(wù)完成情況
本月商場定銷售任務(wù)xx萬元,我司定銷售任務(wù)xx萬元,實際完成銷售9.4萬余元,占商場銷售任務(wù)的104%,我店銷售任務(wù)的130%,是20xx年同期銷售任務(wù)的2.2倍。
二、員工的工作情況
除了公司及時發(fā)貨等因素外,更重要的是全體員工能夠積極主動,微笑服務(wù),耐心解釋,讓新老客戶來的滿意,買的舒心,退的滿意,促進(jìn)了銷售任務(wù)的.完成。同時,員工們扎實的工作贏得了更多的VIP客戶,為今后銷售任務(wù)的順利完成打下了良好的基礎(chǔ)。
三、有待解決的問題
1.要繼續(xù)加強(qiáng)員工的積極性和主動性;
2.隨著季節(jié)的變化,新品上架時,員工要及時了解商品的價格、貨號、質(zhì)地;
3.及時調(diào)整店內(nèi)商品,給顧客耳目一新的感覺;
第四、及時回訪客戶,了解他們的需求,介紹最新的商品動態(tài)。
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部門月工作總結(jié)09-26