公司工作總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編精心整理的公司工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
本部門(mén)主要負(fù)責(zé)電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和移動(dòng)大廈、東逸豪園、東翠園、匯景小區(qū)、電纜廠(chǎng)小區(qū)、太平洋保險(xiǎn)公司的全面管理及移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門(mén)的工作得到順利的開(kāi)展，回顧過(guò)往一年即20xx年本部門(mén)做了以下的工作：
一、20xx年2月份本公司通過(guò)了ISo的認(rèn)證，完善了本公司的管理體制，使本部門(mén)的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。
二、20xx年2月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我們對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的`兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上。
三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿(mǎn)足小區(qū)住戶(hù)的要求，我部門(mén)作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。
1）積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。
2）加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。控制好裝修時(shí)間，為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
3）加強(qiáng)人員出入管理，每月對(duì)小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，在xxxx年的時(shí)間里杜絕了傳銷(xiāo)人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)來(lái)傳銷(xiāo)、推銷(xiāo)工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。經(jīng)過(guò)我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在我們每季度的客戶(hù)調(diào)查報(bào)告中可以看出xxxx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意率只有80%，到下半年已經(jīng)達(dá)到了90%以上，這一成績(jī)給了我們巨大的鼓勵(lì)，證明我們的努力是成功的。四、在消防安全方面，本部門(mén)定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，在xxxx年其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有1%，消防安全率達(dá)到100%，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
xxxx年是我們業(yè)務(wù)發(fā)展特快的一年，除接管了移動(dòng)大樓、東翠園等物業(yè)外，，我部安全管理員的駐點(diǎn)更是迅速增長(zhǎng)，xxxx年在我部門(mén)工作的安全管理員只有20人次，xxxx年我們接管了移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的安全管理共40個(gè)點(diǎn)，使我們安全管理員的隊(duì)伍日益壯大，現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了180人，比前一年翻了九倍。
協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)在xxxx也是本部門(mén)的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，在上一年本部門(mén)組織了安全管理員五一青年燒烤活動(dòng)、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動(dòng)以及本部門(mén)賀中秋迎國(guó)慶晚會(huì)等活動(dòng)，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進(jìn)了友誼關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力。員工培訓(xùn)方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀(guān)考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)優(yōu)越的管理。每季度組織員工學(xué)習(xí)本部門(mén)ISo作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的有關(guān)規(guī)章制度并委派管理人員學(xué)習(xí)物業(yè)管理的課程。通過(guò)種種的培訓(xùn)使我們?cè)谌粘５墓ぷ髦胁粩嗵岣呶覀兊墓芾硭健＿^(guò)去的一年公司領(lǐng)導(dǎo)制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的大力支持。，物業(yè)部工作總結(jié)
公司工作總結(jié) 篇2
為貫徹落實(shí)上級(jí)做好20xx年春運(yùn)工作精神，我公司緊緊圍繞20xx年春運(yùn)工作的奮斗目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展今年的春運(yùn)工作。使乘客有一個(gè)舒適的乘車(chē)環(huán)境，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)
1、為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，切實(shí)做好春運(yùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，我公司迅速成立了春運(yùn)工作安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)春運(yùn)期間的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
辦公室值班電話(huà)：
2、根據(jù)縣運(yùn)管局《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)工作的通知》文件精神和20xx年道路春運(yùn)工作的安排，我公司結(jié)合實(shí)際，制定《關(guān)于出租客運(yùn)20xx年春運(yùn)工作安排的通知》、《20xx年春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》及20xx年春節(jié)值班表。1月19日下午，我公司召開(kāi)了駕駛員春運(yùn)工作會(huì)議，高經(jīng)理就如何做好今年的春運(yùn)工作進(jìn)行了具體的`部署，明確要求各工作人員一定要抓好春運(yùn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將實(shí)行責(zé)任倒查。通過(guò)責(zé)任的強(qiáng)化，有力的推動(dòng)了春運(yùn)工作的開(kāi)展。
二、強(qiáng)化安全管理，確保春運(yùn)安全
1、春運(yùn)開(kāi)始前，我公司開(kāi)展了車(chē)輛安全大檢查。按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則，由高經(jīng)理及公司各工作人員聯(lián)合開(kāi)展車(chē)輛安全大檢查，重點(diǎn)檢查各駕駛員證件是否齊全，車(chē)輛安全工具和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施是否配備齊全。
2、加強(qiáng)出租車(chē)監(jiān)管，確保安全。公司強(qiáng)化GPS監(jiān)控值班，春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，通過(guò)GPS語(yǔ)音平臺(tái)，向駕駛員發(fā)布冰雪等復(fù)雜天氣需要做的預(yù)警工作及違章行為及時(shí)提醒。嚴(yán)禁易燃、易爆物品上車(chē)。在春運(yùn)期間，嚴(yán)格打擊宰客、甩客、倒客等違章行為，嚴(yán)肅處理因亂收費(fèi)、強(qiáng)行拉客、拒載等違法經(jīng)營(yíng)行為，確保春運(yùn)期間交通秩序安全、暢通、和諧、穩(wěn)定。
三、以乘客為主，提高服務(wù)質(zhì)量
春運(yùn)期間，我公司牢固樹(shù)立和落實(shí)以乘客為主的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù)，保持車(chē)容車(chē)貌整潔衛(wèi)生，努力為乘客營(yíng)造溫馨、舒適的乘車(chē)環(huán)境。
20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，我們雖然做了一些工作，但離上級(jí)要求和群眾的希望，還有一定的差距。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理情況。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善措施，完善制度，完善條件，把握縣的春運(yùn)做得更好。
公司工作總結(jié) 篇3
20xx年是集團(tuán)公司發(fā)展的重要一年，也是企業(yè)豐收的一年，公司在20xx年各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績(jī)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)總體良好，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng)；結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn)，多元化經(jīng)營(yíng)格局基本形成；管理工作不斷加強(qiáng)，制度化建設(shè)進(jìn)一步完善；思想教育有聲有色，企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn)；安全生產(chǎn)規(guī)范有序，質(zhì)量管理全面受控；積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，塑造了良好的企業(yè)形象。
一、對(duì)20xx年工作的簡(jiǎn)要回顧
過(guò)去的一年，是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年，是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之年；是公司面臨挑戰(zhàn)較多、困難較大，也是公司發(fā)展速度較快、經(jīng)營(yíng)成效顯著提高的一年。面對(duì)國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，公司全體干部職工奮戰(zhàn)在各個(gè)項(xiàng)目第一線(xiàn)，按照公司20xx年度的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，積極進(jìn)取，奮勇拼搏，應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)的不利影響，順勢(shì)而變，迎難而上，努力開(kāi)創(chuàng)新的發(fā)展局面。去年公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)，完成了全年的發(fā)展目標(biāo)，安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定保持了良好局面、人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，使公司呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
（一）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)總體良好，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng)
20xx年，物業(yè)工作穩(wěn)中有進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了管理工作的全面提升，在物業(yè)服務(wù)、設(shè)備維修、協(xié)調(diào)處理各種問(wèn)題等方面思路新、路子廣，收費(fèi)工作進(jìn)展順利，基本上杜絕了拖欠房租的現(xiàn)象，保證了公司的正常收入。
茶城商鋪的出租率全年達(dá)到95%，空調(diào)費(fèi)收取率達(dá)到100%，水暖費(fèi)收取完成96%，在今年周邊多家茶城相繼開(kāi)業(yè)，公司企業(yè)受到?jīng)_擊的情況下，仍然較好的完成了今年的收費(fèi)工作；20xx年12月份，經(jīng)過(guò)多次和其他公司的艱苦談判，最終達(dá)成協(xié)議，順利完成了茶城項(xiàng)目的轉(zhuǎn)讓交接，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的平穩(wěn)過(guò)渡，保證了公司利益的最大化，協(xié)調(diào)解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業(yè)上崗，員工權(quán)益得到了保障，沒(méi)有給員工帶來(lái)任何損失和影響。
清江烤魚(yú)店經(jīng)過(guò)公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁(yè)發(fā)放、積極宣傳，使得飯店的效益日新月異、飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平逐步攀升。
農(nóng)業(yè)苗木基地1000多畝，栽種有國(guó)槐、白蠟、法桐、美國(guó)紅楓和小榆樹(shù)苗等北方樹(shù)種，安裝苗木大棚10個(gè)，通過(guò)一年的辛苦耕耘，各種苗木的長(zhǎng)勢(shì)呈現(xiàn)出非常可喜的景象，實(shí)現(xiàn)了公司在農(nóng)業(yè)項(xiàng)目上的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)。
園林綠化項(xiàng)目，完成了路北公園的綠化施工，完成了東里公園假山上的植樹(shù)和路面的硬化工作，香江大街道路兩側(cè)前期的栽樹(shù)工作已經(jīng)完成，開(kāi)始了后期的維護(hù)工作。
完成了中環(huán)項(xiàng)目、海鮮城項(xiàng)目的定位和招商的準(zhǔn)備工作，完成了20xx年的建章立制工作，實(shí)現(xiàn)了崗位責(zé)任制的修改和制定，加強(qiáng)了人力資源的的管理和配置，進(jìn)一步規(guī)范了公司的制度建設(shè)和管理工作。
（二）結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn)，多元化經(jīng)營(yíng)格局基本形成 商業(yè)管理的傳統(tǒng)項(xiàng)目得到鞏固。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目蓬勃發(fā)展，園林綠化和餐飲飯店效益穩(wěn)步提升。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，一是在保證商業(yè)發(fā)展的同時(shí)，盡快將企業(yè)重心轉(zhuǎn)型至農(nóng)林方面，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁，以保證企業(yè)久盛不衰；二是確保園林綠化項(xiàng)目的發(fā)展，保證農(nóng)業(yè)、園林綠化項(xiàng)目的齊頭并進(jìn)；三是把握方向，選好重點(diǎn)，突出項(xiàng)目的主攻方向，選用了以美國(guó)紅楓為主打品牌的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目作為公司向外推銷(xiāo)的主要產(chǎn)品；四是以商業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，整體項(xiàng)目綜合推進(jìn)，優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目脫穎而出，以園林綠化項(xiàng)目鞏固企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高；五是突出了企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)，將商業(yè)、農(nóng)業(yè)、園林綠化、服務(wù)業(yè)融為一體的多種經(jīng)營(yíng)彰顯了企業(yè)的生機(jī)和活力，體現(xiàn)了公司多元化發(fā)展的態(tài)勢(shì)，靈活互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)理念。
（三）管理工作不斷加強(qiáng)，制度化建設(shè)進(jìn)一步完善
根據(jù)公司運(yùn)行發(fā)展的實(shí)際情況，公司相繼制定了切實(shí)可行的多項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，實(shí)現(xiàn)了有章可循、有制度可依，
制定了《關(guān)于招聘人員的管理辦法》，對(duì)招聘、離職和試用期做了詳細(xì)的.說(shuō)明，修訂了《關(guān)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律處罰辦法的補(bǔ)充規(guī)定》，《工裝管理實(shí)施辦法》等，完善了各項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)、員工崗位職責(zé)等，并做到了制度上墻，使得員工的工作秩序得到了統(tǒng)一和規(guī)范，并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
修改完善了《績(jī)效考核管理辦法》，對(duì)各項(xiàng)目部實(shí)行全員績(jī)效考核方案，考核堅(jiān)持客觀(guān)公正、講求實(shí)效，細(xì)化職責(zé)、分類(lèi)評(píng)定、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、便于操作、注重結(jié)果、獎(jiǎng)懲掛鉤的原則，客觀(guān)、公正、準(zhǔn)確地考核評(píng)價(jià)每一位員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等方面的能力和表現(xiàn)，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則，為職工的獎(jiǎng)懲提供依據(jù)，不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過(guò)績(jī)效考核的規(guī)范和約束，使公司整體管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了一定的提高。推進(jìn)了管理的正規(guī)化、制度化建設(shè)。
在全面開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，推行制度化、規(guī)范化、程序化管理，強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)能降耗，做到了安全生產(chǎn)無(wú)事故。使各項(xiàng)工作的開(kāi)展在制度體系中運(yùn)行，為提升公司管理水平奠定了良好基礎(chǔ)。
改進(jìn)了人力資源管理。根據(jù)集團(tuán)公司勞動(dòng)用工的管理需求，制訂了《招聘工作的管理辦法》。開(kāi)展了干部選拔任用的考察工作。加強(qiáng)了公司對(duì)人力資源的合理配置，對(duì)重要崗位、重要部門(mén)，招聘優(yōu)秀的人才充實(shí)企業(yè)隊(duì)伍，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
強(qiáng)化了對(duì)各項(xiàng)目部的督查工作，督察督辦各項(xiàng)重要工作，督查中層干部和員工履職盡責(zé)遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況，檢查公司制度落實(shí)情況，通過(guò)督查，全面掌握項(xiàng)目部的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢查督辦，必要時(shí)向公司反饋督查信息，為公司完善管理制度提供了依據(jù)。
加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理工作。根據(jù)集團(tuán)公司項(xiàng)目多、財(cái)務(wù)人員少的實(shí)際情況，實(shí)施了財(cái)務(wù)工作的集中管理，在集團(tuán)公司設(shè)立財(cái)務(wù)部，招聘了財(cái)務(wù)主管和多名財(cái)務(wù)人員，提高了綜合管理水平，通過(guò)對(duì)公司財(cái)務(wù)成本、現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債、稅收等指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析，制定了合理的財(cái)務(wù)管理流程，保證財(cái)務(wù)賬目的日清月結(jié)。采取多項(xiàng)措施，統(tǒng)籌財(cái)務(wù)管理，開(kāi)源節(jié)流，完善資金管理機(jī)制，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)的管控能力。
堅(jiān)持把例會(huì)制度貫穿于日常管理的主要內(nèi)容，落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的始終，通過(guò)摸索我們總結(jié)出了一套行之有效的管理方法就是例會(huì)，通過(guò)每周一的例會(huì)，各項(xiàng)目部匯報(bào)工作、解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)配合、最后形成公司的會(huì)議紀(jì)要和工作部署，去貫徹落實(shí)。例會(huì)簡(jiǎn)捷，工作透明，問(wèn)題集中、現(xiàn)場(chǎng)解決，有效地推進(jìn)了工作的開(kāi)展。
公司工作總結(jié) 篇4
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自**、9年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的.問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
**年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！
**年我們的工作計(jì)劃是：
一、針對(duì)20xx年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高**年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門(mén)做好房屋交付工作。
公司工作總結(jié) 篇5
一：5月份工作的回顧
20xx年5月隨著國(guó)際金融危機(jī)的進(jìn)一步加劇，我公司只接到KW公司145286件定單，JPR4100件定單，在定單嚴(yán)重不足的情況下，公司調(diào)整部署把6月份KW定單53981件和BCBG1692件提前生產(chǎn)并積極向客戶(hù)要求下單，從而確保了5-6月生產(chǎn)數(shù)量。 在整個(gè)服裝行業(yè)面臨著大洗牌，凡是不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)最終將被淘汰出局。
在王總的帶領(lǐng)下公司樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，審時(shí)度勢(shì)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，及時(shí)對(duì)企業(yè)的總體發(fā)展思路與方向進(jìn)行了戰(zhàn)略性調(diào)整，公司在美國(guó)注冊(cè)公司和品牌，從而提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。積極與新客戶(hù)BCBG加強(qiáng)合作，并初見(jiàn)成效，使公司分散了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了公司生產(chǎn)服裝的檔次，為公司進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
公司各部門(mén)圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，以企業(yè)目標(biāo)為行動(dòng)綱領(lǐng)，努力開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作的新局面。在大部份都是新員工的情況下，業(yè)務(wù)部張經(jīng)理和周總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)員克服各種困難，使6月份定單能提前生產(chǎn)，從而保證了5月份生產(chǎn)的順利進(jìn)行。印染部在嵇經(jīng)理應(yīng)經(jīng)理劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下兢兢業(yè)業(yè)工作，放棄了國(guó)定假日，為工廠(chǎng)趕制面料，在最短的時(shí)間內(nèi)提供面料，為工廠(chǎng)的生產(chǎn)贏(yíng)的寶貴時(shí)間。
倉(cāng)庫(kù)在施主管的帶領(lǐng)下，根據(jù)外發(fā)部的要求整理面輔料，保證了面輔料能正確無(wú)誤的發(fā)放到工廠(chǎng)，使工廠(chǎng)生產(chǎn)能順利進(jìn)行。品控部在王師傅的帶領(lǐng)下，不辭辛勞，風(fēng)里來(lái)雨里去，在跟單人員不足的情況下，一天跑多家外發(fā)廠(chǎng)，對(duì)他們進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，使大貨能順利出貨。
技術(shù)科在沒(méi)有主管領(lǐng)導(dǎo)的情況下，各員工能自覺(jué)做好本職工作，及時(shí)為工廠(chǎng)提供正確的大貨紙樣和工藝單。使工廠(chǎng)的生產(chǎn)能順利進(jìn)行。我們都應(yīng)該向技術(shù)科每位員工學(xué)習(xí)，自覺(jué)做好本職工作，向他們表示敬意。各加工廠(chǎng)能積極配合QC的工作，使大貨能在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)交貨，特別是天驛行和敏驛行起了帶頭表率作用。當(dāng)然在5月的生產(chǎn)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了很多不足，大家都應(yīng)該知道了，希望各位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)合作，一起推動(dòng)公司健康向前發(fā)展。
二：6月份的工作展望
20xx年6月，我公司接到KW公司251090件定單，JPR25358件定單，BCBG17945件定單，其中5月份KW定單生產(chǎn)掉53981件，JPR4100件沒(méi)有生產(chǎn)，合計(jì)6月份定單244512件，敏驛行39309件其中BCBG6603件，天驛行78745件其中BCBG4239件。
本公司自己的二家工廠(chǎng)占總定單數(shù)的1/2真正起到了挑大梁的作用，特別是天驛行占總定單數(shù)的1/3，工藝比較難，款式也比較多，6月份工藝比較難就有G003FJPMX，G043REGMX兩款大衣，還有天祥查貨53155RCJ，53205RCJ兩款西裝等十余款。真正為公司分了憂(yōu)，這里我代表外發(fā)部向王總表示感謝。
我堅(jiān)信在王總的帶領(lǐng)下天驛行一定能按期保質(zhì)的完成生產(chǎn)任務(wù)。敏驛行在高廠(chǎng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下產(chǎn)品質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，對(duì)QC工作非常配合，公司把BCBG六千余件放在敏驛行生產(chǎn)，這是對(duì)高廠(chǎng)長(zhǎng)質(zhì)量管理的充分信任，我堅(jiān)信高廠(chǎng)長(zhǎng)一定不會(huì)辜負(fù)總經(jīng)理的期望，圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)。對(duì)此我對(duì)高廠(chǎng)表示敬意。
外發(fā)廠(chǎng)124858件，其中鴻達(dá)37192件，在外加工廠(chǎng)中真正起到了領(lǐng)頭雁的作用。這么多年來(lái)一直與我們同甘苦共患難，我們已經(jīng)把他當(dāng)成自己的工廠(chǎng)。對(duì)此我代表王總向錢(qián)老板表示感謝。在目前的形勢(shì)下，我們各部門(mén)員工都應(yīng)該緊密團(tuán)結(jié)以王總為核心的.公司領(lǐng)導(dǎo)周?chē)苑⻊?wù)客戶(hù)為原則，把工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到是否有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，是否有利于確保產(chǎn)品的貨期上來(lái)。為了適應(yīng)新時(shí)期的外發(fā)工作要求，對(duì)外發(fā)部工作做以下改進(jìn)。
1，有章可循，有據(jù)可依。要建立健全外發(fā)加工管理的。企業(yè)應(yīng)針對(duì)外發(fā)加工各個(gè)環(huán)節(jié)，以及如何選擇加工點(diǎn)、如何發(fā)單、如何跟單、如何驗(yàn)收等均應(yīng)作出具體規(guī)定，明確參與外發(fā)加工管理各部門(mén)及相關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限，使外發(fā)加工管理工作扎扎實(shí)實(shí)，有板有眼。
2，建立檔案，定期評(píng)價(jià)。要認(rèn)真選擇和評(píng)價(jià)加工點(diǎn)，應(yīng)按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，把加工點(diǎn)作為供方進(jìn)行有效控制。制定加工點(diǎn)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。在定點(diǎn)之前，應(yīng)對(duì)其工藝技術(shù)水平、設(shè)備加工能力、質(zhì)量保證能力等進(jìn)行充分調(diào)查了解、證實(shí)和比較，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和要求來(lái)選擇合格的加工點(diǎn)。要建立合格供方檔案，記錄其業(yè)績(jī)，定期評(píng)價(jià)，以確定是否繼續(xù)合作。
3，自我保護(hù)，防止糾紛。在正式發(fā)單前，必須與加工點(diǎn)簽訂合同或協(xié)議，這既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，也是一種自我保護(hù)。合同內(nèi)容應(yīng)包括：產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量要求、加工費(fèi)用、付款條件、違約責(zé)任等。合同簽訂前雙方應(yīng)就以上內(nèi)容進(jìn)行充分溝通，確保理解一致。當(dāng)產(chǎn)品要求發(fā)生更改時(shí)，也應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。只有這樣，才能保證外發(fā)產(chǎn)品符合規(guī)定要求，防止出現(xiàn)不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛，利于雙方長(zhǎng)期合作。
4，定期跟蹤，反復(fù)檢查。要加強(qiáng)對(duì)加工點(diǎn)的質(zhì)量控制，選定加工點(diǎn)之后，應(yīng)委派跟單員對(duì)其質(zhì)量及進(jìn)度進(jìn)行控制。跟單員必須具有較強(qiáng)的責(zé)任心，熟悉產(chǎn)品工藝和質(zhì)量要求，并要有一定的溝通能力。跟單員應(yīng)按照規(guī)定的程序和方法，定期進(jìn)行跟蹤查貨，每單至少查三次，分別為前期、中期和后期。每次查貨均應(yīng)出具查貨報(bào)告，明確需整改的問(wèn)題和整改要求，并要求雙方簽字確認(rèn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)讓我們一起努力工作，加強(qiáng)合作和溝通，相互體諒，把我們的工作做的更好。我堅(jiān)信我們的努力會(huì)戰(zhàn)勝一切困難，我們的努力會(huì)創(chuàng)造偉大奇跡。
公司工作總結(jié) 篇6
在前一階段的工作中，我物業(yè)公司對(duì)照社區(qū)垃圾收集及清運(yùn)車(chē)管理制度、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員制度等相關(guān)規(guī)定的指導(dǎo)下，嚴(yán)格對(duì)照各項(xiàng)規(guī)定，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況開(kāi)展保潔工作，取得了階段性的成績(jī)，現(xiàn)將我公司保潔的具體工作匯報(bào)如下：
一、成立保潔網(wǎng)絡(luò)組織
公司對(duì)照社區(qū)相關(guān)規(guī)定，下設(shè)有管理人員2名，保潔員18名，在平常的工作中嚴(yán)格采取責(zé)任分解傳遞的'模式，將責(zé)任層層落實(shí)到各人，并明確各人的管轄范圍，確保保潔工作真正落到實(shí)處。
二、組建專(zhuān)業(yè)的保潔隊(duì)伍
公司選拔整治覺(jué)悟高，工作責(zé)任心強(qiáng)的黨員或群眾為保潔員，并與各保潔員簽訂了垃圾清運(yùn)合同，劃分各人的保潔區(qū)域明確職責(zé)，確保保潔工作有序開(kāi)展。
三、制定保潔管理制度
在充分學(xué)習(xí)垃圾清運(yùn)及保潔員相關(guān)制度后，緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際的垃圾清運(yùn)情況，制度了一套社區(qū)保潔管理制度，為我社區(qū)有效的推動(dòng)保潔工作提供了制度保障。
四、定期不定期組織巡查
按照公司的管理制度，我們定期不定期的組織督察員對(duì)保潔情況進(jìn)行檢查，對(duì)每次檢查的情況及時(shí)予以公布，并與各人的年終獎(jiǎng)金福利進(jìn)行掛鉤。再一，我們組織所有保潔員進(jìn)行互查，對(duì)
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正，并對(duì)下一步的工作針對(duì)實(shí)際情況提出可行性建議。
五、資金保障到位 經(jīng)
公司領(lǐng)導(dǎo)層研究，我們及時(shí)從公司有限的資金中，按照開(kāi)展保潔實(shí)際需要，撥出一定的資金用于垃圾保潔清運(yùn)工作，及時(shí)對(duì)垃圾清運(yùn)工具進(jìn)行更新，按時(shí)發(fā)放保潔員的工資，消除保潔人員的后顧之慮。
六、邀請(qǐng)相社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)工作
針對(duì)我社區(qū)區(qū)域廣道路多的實(shí)際情況，及時(shí)邀請(qǐng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，針對(duì)不同道路的不同特點(diǎn)，采取不同清運(yùn)管理措施，有效促進(jìn)了保潔工作的開(kāi)展。
總之，在前一階段的工作中，我們雖取得了一定的成績(jī)，但總體情況仍不容樂(lè)觀(guān)，我們將在下一階段的工作中，針對(duì)社區(qū)的實(shí)際情況，找出不足之處，完善工作模式，加大管理力度，力爭(zhēng)將我公司的保潔工作做得更好！
公司工作總結(jié) 篇7
自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來(lái)，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)”以來(lái)，已走過(guò)了三個(gè)年頭。
三年來(lái)，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jī)。截止20xx年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家，擔(dān)保金額3億元。
公司注冊(cè)資本總金額9900萬(wàn)元，擴(kuò)資增股5100萬(wàn)元，后續(xù)儲(chǔ)備資金2700萬(wàn)元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬(wàn)元。在保貸款余額8500萬(wàn)元。
公司在發(fā)展的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，支付用于幫扶助困13.8萬(wàn)元。
松銀擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問(wèn)題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來(lái)越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識(shí)了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會(huì)贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會(huì)、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，利益捆綁、實(shí)力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的'橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jī)和鞏固的基礎(chǔ)上：
今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競(jìng)爭(zhēng)的方向邁進(jìn)。著實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識(shí)為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺(tái)，促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏(yíng)。
近期來(lái)，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長(zhǎng)三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門(mén)的督導(dǎo)下，一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過(guò)擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，初步計(jì)劃在市潤(rùn)州區(qū)朱方路長(zhǎng)江西路受讓商業(yè)(二、三級(jí))地塊35畝，籌建松銀擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺(tái)，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門(mén)擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開(kāi)展的信用評(píng)級(jí)工作為契機(jī)，通過(guò)規(guī)范和完善將級(jí)別結(jié)果錄入全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì)制度。和邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者就目前國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)，探索把控風(fēng)險(xiǎn)的有限最佳機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。
目前，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對(duì)市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊。可抵押資產(chǎn)有所縮水，財(cái)務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時(shí)期，主動(dòng)與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成共識(shí)，精誠(chéng)合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過(guò)“銀—保—企”三方合作，才能共克時(shí)艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，通過(guò)擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng)，依法經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范、財(cái)務(wù)較之健全、誠(chéng)實(shí)守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對(duì)象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹(shù)立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識(shí)，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，并針對(duì)主管部門(mén)和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對(duì)中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶(hù)和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的形勢(shì)下，擔(dān)保公司要樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施，要讀懂、讀細(xì)、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對(duì)基本面和信用記錄較好、有競(jìng)爭(zhēng)力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對(duì)中小企業(yè)的金融信息咨詢(xún)和代客理財(cái)服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度，及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
公司工作總結(jié) 篇8
上半年，公司全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真貫徹市區(qū)政府經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展大局，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善宏觀(guān)調(diào)控，深化改革，銳意進(jìn)取，全廠(chǎng)各方面工作都取得了顯著成績(jī)。
一、上半年公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本情況
上半年，生產(chǎn)生鐵51.9萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)26.8%，焦炭29.5萬(wàn)噸，煤焦油10000噸，粗笨3400噸，生產(chǎn)穩(wěn)定桿17.9萬(wàn)條，同比增長(zhǎng)38.7%。上半年共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值14.43億元，同比增長(zhǎng)37.8%。上半年，主要產(chǎn)品在保持一定量庫(kù)存的情況下，基本上做到了隨產(chǎn)隨銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入13.5億元，同比增長(zhǎng)31.1%。實(shí)現(xiàn)利稅1.52億元，同比增長(zhǎng)70.8%。項(xiàng)目建設(shè)加快進(jìn)度，公司綠化初具規(guī)模，企業(yè)呈現(xiàn)快速健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。
1、主業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。
公司緊緊圍繞集團(tuán)公司確定的發(fā)展思路和目標(biāo)，突出抓好主業(yè)發(fā)展。舉全廠(chǎng)之力，服務(wù)于鋼鐵生產(chǎn)。主業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，生鐵產(chǎn)量比去年同期增長(zhǎng)了26.8%,焦炭產(chǎn)量比去年同期增長(zhǎng)了31.2%。主業(yè)的迅猛發(fā)展拉動(dòng)了采礦、運(yùn)輸物流、建筑安裝、鑄造、焦化洗煤等非鐵支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了主業(yè)拉動(dòng)，整體發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
2、積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，努力拓寬市場(chǎng)，加大銷(xiāo)售力度。
去年以來(lái)，公司遭受了原料成本上升、產(chǎn)品價(jià)格下降的雙重壓力，企業(yè)的生產(chǎn)遇到了極大的困難和挑戰(zhàn)。進(jìn)入06年以來(lái)，面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們加強(qiáng)了對(duì)國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策的分析和調(diào)研，在滿(mǎn)足萊鋼用鐵的同時(shí)，加強(qiáng)與兄弟單位的業(yè)務(wù)合作，捕捉每一條商機(jī)，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域，同時(shí)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，逐步的提高相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格。上半年，共完成銷(xiāo)售收入13.5億元，同比增長(zhǎng)了31.1%。
3、加快項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。
公司高度重視新上的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議研究工程進(jìn)度，深入工地，督促施工進(jìn)度，截至目前，150萬(wàn)噸煉軋鋼工程方面，4800㎡的主廠(chǎng)房已進(jìn)入封頂及維護(hù)結(jié)構(gòu)階段，其它附屬設(shè)施正在緊張的施工中，煉鋼所需主要設(shè)備也正在陸續(xù)進(jìn)廠(chǎng)中；攔河蓄水工程，已經(jīng)完成；二期焦化工程正在烘爐，即將投產(chǎn)；制氧項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施交鑰匙工程，進(jìn)入了掃尾階段，2個(gè)氧氣球罐、1個(gè)氬氣球罐、1個(gè)氮?dú)馇蚬抟呀?jīng)安裝試壓完畢。重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，為九羊的迅猛發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加大了企業(yè)管理和創(chuàng)新力度，促進(jìn)整體管理水平提升。
集團(tuán)公司一直把加強(qiáng)企業(yè)管理作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格制度、對(duì)各項(xiàng)制度規(guī)程陸續(xù)進(jìn)行完善。實(shí)現(xiàn)了管理思想、管理機(jī)制、管理方式、管理手段的大轉(zhuǎn)變，加大了管理創(chuàng)新力度，提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。每周一組織廣大干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡和反腐倡廉典型，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提高管理效益。深入開(kāi)展“降本增效”、“節(jié)能挖潛”活動(dòng)，成本指標(biāo)有了一定的.改善；完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，把管理落到實(shí)處；加強(qiáng)資金管理，確保了資金鏈的安全，強(qiáng)化了人力資源管理，提高了經(jīng)營(yíng)水平和運(yùn)營(yíng)效率。
5、強(qiáng)化安全教育，建設(shè)平安九羊；加大環(huán)保力度，建設(shè)綠色九羊。
上半年，公司在認(rèn)真吸取近幾年發(fā)生的安全事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，本著對(duì)職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，標(biāo)本兼治筑牢了安全基礎(chǔ)。上半年，公司沒(méi)有發(fā)生一例工亡和重傷事故，無(wú)重大設(shè)備和操作事故。
同時(shí)，積極發(fā)動(dòng)廣大干部職工進(jìn)行綠化美化，一些環(huán)保項(xiàng)目也陸續(xù)投入使用，爐前除塵、石灰窯除塵、石料廠(chǎng)除塵等已經(jīng)基本完成，企業(yè)面貌發(fā)生巨大的變化。
二、下一步的計(jì)劃和打算
上半年，雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，但是離市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，離公司董事會(huì)的要求還有很大差距。主要是管理不夠細(xì)化，人才培養(yǎng)特別是技術(shù)人才的培養(yǎng)力度不夠，資源利用率不高，自我創(chuàng)新能力偏低等嚴(yán)重制約了公司快速健康的發(fā)展。
在今后的一個(gè)時(shí)期，我們將牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，有效整合內(nèi)外部資源，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，高效利用資源能源，努力創(chuàng)建持續(xù)發(fā)展。
公司工作總結(jié) 篇9
今年以來(lái)，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)，各項(xiàng)工作取得新成績(jī)。
一、工作基本情況
各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)17.81；經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)28.67；線(xiàn)損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價(jià)完成372.91元/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)提高2.22元/千千瓦時(shí)；經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.30，同比提高3.31個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)3.28個(gè)百分點(diǎn)；售電量市場(chǎng)占有率完成76.39，同比降低4.02個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)0.50個(gè)百分點(diǎn)；小火電平均購(gòu)電價(jià)完成298.99元/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)降低7.42元/千千瓦時(shí)。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)建，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“工程”建設(shè)，500千伏、220千伏站擴(kuò)建、35千伏線(xiàn)提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過(guò)集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶(hù)供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營(yíng)管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規(guī)范地方電廠(chǎng)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)深入開(kāi)展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過(guò)程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。榮獲“獎(jiǎng)”。公司4項(xiàng)課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第位。
績(jī)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jī)效管理體系，制定績(jī)效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門(mén)職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度，細(xì)化量化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職。績(jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和贏(yíng)利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤(rùn)3179萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)13和15。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠(chéng)信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評(píng)價(jià)。“”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。“”服務(wù)文化被國(guó)家電網(wǎng)公司推薦在國(guó)資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。
黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨群工作，開(kāi)展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營(yíng)，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開(kāi)展查處“嫌疑腐敗”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級(jí)開(kāi)展廉政勤政談話(huà)。公司榮獲“市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長(zhǎng)、招投標(biāo)管理等各類(lèi)培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛(ài)心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強(qiáng)化“愛(ài)心·平安”理念教育，開(kāi)展“我為企業(yè)獻(xiàn)愛(ài)心、保平安”簽名、格言
故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評(píng)選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查（查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)客戶(hù)、進(jìn)家庭）”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評(píng)，并在集團(tuán)公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型發(fā)言
公司選手代表集團(tuán)公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎(jiǎng)。
二、存在的問(wèn)題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎(chǔ)薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒(méi)有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來(lái)越高，個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，新電價(jià)政策對(duì)公司電費(fèi)回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的`挑戰(zhàn)，搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、工作思路和重點(diǎn)工作
（一）工作思路
堅(jiān)持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持做到“六個(gè)堅(jiān)定不移”：堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅(jiān)定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè)，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速；堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)效益；堅(jiān)定不移地開(kāi)發(fā)人力資源，培育政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍；堅(jiān)定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠(chéng)信彩虹”，加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè)；堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
公司工作總結(jié) 篇10
一、今年以來(lái)公司的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)情況
今年我公司的經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)于前幾年有明顯的提高，合同金額達(dá)到歷年來(lái)的較高水平，公司一線(xiàn)員工的整體待遇也有所提高。在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中，經(jīng)營(yíng)制度、報(bào)表（周報(bào)、周計(jì)劃等）整體水平也有了大幅度提升，公司的管理水平也不斷增強(qiáng)，在管理水平上升的同時(shí)保證了公司管理的公平性和公正性。
監(jiān)理工作現(xiàn)已得到業(yè)主的認(rèn)可，如何在下一階段得到贊揚(yáng)是我們需要進(jìn)一步思考的問(wèn)題。現(xiàn)在公司的投標(biāo)、后評(píng)價(jià)工作都做得非常好，市場(chǎng)方面獲得今年全省所有500kv的工程，大量的220kv工程，110kv以下工程也占領(lǐng)90%以上的市場(chǎng)，合同擬定形勢(shì)良好，咨詢(xún)的各項(xiàng)工作也取得很大成績(jī)，總體來(lái)說(shuō)今年的各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。今后的工作將更注重管理，而對(duì)于監(jiān)理企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理的難點(diǎn)就在于如何管理好人，將人管理好了，監(jiān)理公司將會(huì)取得更大的進(jìn)步。
二、公司今年以來(lái)為廣大員工福利提高做出的努力
在今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)都取得喜人成績(jī)的同時(shí)，公司也通過(guò)各項(xiàng)制度的完善，逐步提高廣大員工的待遇。尤其是在一線(xiàn)工作的廣大員工，通過(guò)各類(lèi)津貼、現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)助、交通通訊補(bǔ)助、季獎(jiǎng)改為月獎(jiǎng)、工程評(píng)優(yōu)等提高了全體員工的福利水平，讓廣大群眾得到實(shí)惠。
三、今年以來(lái)暴露出的問(wèn)題及思考
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況提升，員工福利提高的同時(shí)，也暴露出一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面3.1 各監(jiān)理部主任通過(guò)前期的摸索，提高了各監(jiān)理部的管理水平，也對(duì)工作的總體開(kāi)展進(jìn)行了思考，但考慮的深度還明顯不夠，更多的是應(yīng)付日常工作，工作經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)性問(wèn)題，缺乏工作思考的計(jì)劃性。
3.2 部分員工工作消極，拖沓思想嚴(yán)重，等、靠、看現(xiàn)象突出表現(xiàn)在工作沒(méi)有主動(dòng)性，夸大思想時(shí)有發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理資料移交不及時(shí)等問(wèn)題，原因估計(jì)出現(xiàn)在主任與一線(xiàn)員工的溝通比較少。 3.3很大部分員工的業(yè)務(wù)綜合知識(shí)不夠，主動(dòng)學(xué)習(xí)欲望不強(qiáng)，沒(méi)有清醒意識(shí)到危機(jī)，看不到問(wèn)題，處理現(xiàn)場(chǎng)拿不出具體解決方案。因此需要各地區(qū)主任關(guān)注每個(gè)一線(xiàn)員工的切身感受，幫助他們提高監(jiān)理業(yè)務(wù)綜合知識(shí)，同時(shí)也需要他們自己的努力學(xué)習(xí)達(dá)到監(jiān)理工程師的標(biāo)準(zhǔn)，這樣不僅對(duì)于個(gè)人，對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展都有非常大的益處。
3.4 溝通、協(xié)調(diào)能力需要提高，現(xiàn)在監(jiān)理部在溝通協(xié)調(diào)能力上還需要更大的提高，對(duì)外溝通上，需要與業(yè)主方多溝通，讓對(duì)方知道我們的想法，知道你現(xiàn)在在做什么，以后有什么計(jì)劃打算，發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，該怎么處理，這樣才能更好的得到業(yè)方的認(rèn)可。對(duì)內(nèi)也需要多與各級(jí)人員溝通，明確自己的工作職責(zé)，總監(jiān)和部門(mén)主任更要學(xué)會(huì)管理組織自己的人員。在溝通、協(xié)調(diào)的同時(shí)，也要打破常規(guī)思維，改變固有的工作模式，講究動(dòng)態(tài)管理，不斷調(diào)整，有想法的提高工作效率。
3.5 以提高員工個(gè)體素質(zhì)來(lái)提高個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。工作當(dāng)中，各職能部門(mén)要給予支持，充分調(diào)動(dòng)公司員工學(xué)習(xí)的積極性，盡可能為他們的學(xué)習(xí)提供條件，鼓勵(lì)員工多參加執(zhí)業(yè)資格考試，多取得相關(guān)證書(shū)。在人員素質(zhì)提高的同時(shí)，公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈，因此公司將會(huì)引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，因事設(shè)崗，對(duì)所設(shè)崗位有硬指標(biāo)暨人才衡量指標(biāo)，實(shí)行有能力者上的能上能下機(jī)制，在增強(qiáng)公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
四、到今年底的工作安排
年底三個(gè)多月的時(shí)間是做好今年工作的重要時(shí)間段，各建設(shè)單位、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的工作要求、工作進(jìn)度都會(huì)在強(qiáng)度很大的.情況下進(jìn)行，監(jiān)理工作在安全、質(zhì)量方面要慎之又慎，做好預(yù)控。確保的前提是流程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的提出要到位，特別是主任、副主任的認(rèn)識(shí)到位、思考到位、工作到位。現(xiàn)對(duì)各部門(mén)年底的工作提出幾點(diǎn)要求:
4.1 市場(chǎng)部
以梳理今年工程監(jiān)理合同入手，把與各供電局10kv及以下工程監(jiān)理合同落實(shí)到具體金額上為突破口。扎實(shí)做好合同的簽訂與管理，進(jìn)而向前反溯梳理去年、前年等等的工程，尤其是抗冰期間的工程。與工程部一起實(shí)事求是，認(rèn)真梳理相關(guān)流程及工作。
4.2 工程部
4.2．1含各地區(qū)及一線(xiàn)監(jiān)理要切實(shí)抓好今年電網(wǎng)建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)階段的安全、質(zhì)量、控制、及時(shí)協(xié)調(diào)，及時(shí)反映影響工程進(jìn)度的相關(guān)問(wèn)題。
4.2.2 做好人員、車(chē)輛等資源的動(dòng)態(tài)管理，重點(diǎn)在于對(duì)項(xiàng)目的超前考慮、全局考慮切實(shí)起到管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)作用。
4.2.3 繼續(xù)抓好監(jiān)理資料的規(guī)范歸檔工作，特別是大量項(xiàng)目到了竣工驗(yàn)收階段，監(jiān)理一定要有經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按規(guī)范要求開(kāi)展工作。特別是在工程進(jìn)度撥付、設(shè)計(jì)變更簽審、工程量審核等環(huán)節(jié)要認(rèn)真仔細(xì)、耐心、原則。
4.2.4 希望地區(qū)主任、副主任安排工作時(shí)多與屬下溝通，全面考慮。特別是對(duì)一線(xiàn)監(jiān)理人員工作交底要詳實(shí)、有操作，這也是提高執(zhí)行力的好方法之一。
4.2.5 工程部將220kv、500kv、貴龍飯店、省公司機(jī)關(guān)大樓等影響大的項(xiàng)目的安全、質(zhì)量控制要牢牢盯住，要做到預(yù)先控制、建立專(zhuān)人、定時(shí)詢(xún)問(wèn)、檢查制度確保萬(wàn)無(wú)一失。 4.2.6 光纖監(jiān)理部已經(jīng)發(fā)生了6次事故，這是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)非常高的事件，因此要加強(qiáng)重視，在建設(shè)中監(jiān)理出現(xiàn)的系列問(wèn)題要找出突破辦法，杜絕再次發(fā)生相似問(wèn)題。
4.2.7 現(xiàn)在上傳的資料質(zhì)量已經(jīng)有很大的提高，更要抓好簡(jiǎn)報(bào)、周報(bào)、周計(jì)劃、信息周報(bào)資料、圖片的收集與制作，保證材料的真實(shí)性、及時(shí)性、完整性。 4.3 安質(zhì)部
4.3.1 牢記部門(mén)崗位職責(zé)，檢查的目的是為了提高、修訂、完善制度，從管理層找到制度上的不足之處，而不是去找各監(jiān)理部的岔，要多分析為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，真正的原因是什么？
4.3.2 考核，工程評(píng)優(yōu)等工作基礎(chǔ)要抓好
4.3.3 提前思考公司體系建設(shè)，年底前要有系列的方案出臺(tái)，為明年工作提供依據(jù)、保證，綱舉目張。
4.4項(xiàng)目咨詢(xún)部
項(xiàng)目咨詢(xún)部今年的工作壓力比較大，現(xiàn)有的人手在資歷上比較淺，上手不易，因此主要工作集中在幾個(gè)主任身上。在在做好手上工作的同時(shí)，要研究我們的同行在做什么？明年我們做什么？需要準(zhǔn)備什么？ 4.5 財(cái)務(wù)部
將財(cái)務(wù)的核算工作做好，按照南網(wǎng)的依法經(jīng)營(yíng)2號(hào)令、相關(guān)的法律、法規(guī)來(lái)規(guī)范財(cái)務(wù)制度，做好跟蹤核算，增加服務(wù)一線(xiàn)的意識(shí)，建立監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，自覺(jué)接受監(jiān)督。 4.6 人力資源部
4.6.1 思考人事檔案的建立、管理，建立人員動(dòng)態(tài)管理機(jī)場(chǎng)。
4.6.2 人員取證、培訓(xùn)
4.6.3 企業(yè)資質(zhì)擴(kuò)張
4.6.4 年底前準(zhǔn)備競(jìng)聘上崗（崗位設(shè)置、上崗條件、評(píng)職職稱(chēng)）
4.7 經(jīng)理工作部
4.7．1 黨政工團(tuán)要保證日常辦公，要有為一線(xiàn)服務(wù)的意識(shí)，將南網(wǎng)服務(wù)永無(wú)止境的意識(shí)發(fā)揮在工作當(dāng)中。
4.7.2 保證日常物資的供應(yīng)
4.7.3 要保證車(chē)輛安全和日常維護(hù)等
4.7.4 工會(huì)小組長(zhǎng)基層充分發(fā)揮工會(huì)作用
經(jīng)過(guò)公司上下的努力，公司的各項(xiàng)工作、管理制度都得到長(zhǎng)足進(jìn)步，但要看這只是小荷才露尖尖角，盛開(kāi)的花和豐收的果實(shí)有待大家一起用辛勤的汗水去澆灌。
公司工作總結(jié) 篇11
根據(jù)年初與市場(chǎng)簽定的責(zé)任狀，現(xiàn)將期貨部20xx年工作總結(jié)如下：
1、不斷完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，各部門(mén)密切配合，通力合作。
期貨部自成立以來(lái)，一直沒(méi)有相關(guān)成功模式可供參考，期貨部只能在邊工作邊學(xué)習(xí)中逐漸摸索出與國(guó)內(nèi)各期貨公司營(yíng)業(yè)部相同的模式，并逐步加以完善，20xx年年初，期貨部在總結(jié)前一年度工作的基礎(chǔ)上，調(diào)整了工作人員的分工情況，并形成合理交叉，以便在特殊情況下能保證工作順利開(kāi)展。各部門(mén)各分工人員都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，在高效、和諧的前提下出色完成了各自工作。
2、歷時(shí)四個(gè)月順利完成從五洋期貨到五礦海勤期貨的過(guò)渡。
由于五洋期貨公司違規(guī)質(zhì)押注冊(cè)資本金，引起中國(guó)證監(jiān)會(huì)的重視，隨即五洋期貨公司駐大連辦事處撤銷(xiāo)，考慮到通遼客戶(hù)參與大連品種并最終交割的實(shí)際情況，并且五洋期貨公司最后極有可能是被停業(yè)整頓。為了保證通遼客戶(hù)的資金安全和交易、交割不受限制，15年4月起，在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，期貨部積極考察相關(guān)期貨經(jīng)紀(jì)公司，力求能安全平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移通遼客戶(hù)資金并提供順暢的`交易通道，5月下旬，通遼玉米批發(fā)市場(chǎng)與中國(guó)五礦集團(tuán)下屬的五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司簽署合作意向書(shū)，六月起，期貨部全體員工積極穩(wěn)妥地做好每一位客戶(hù)的說(shuō)服工作，逐步轉(zhuǎn)移客戶(hù)，至9月底，已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移完畢。
3、成功召開(kāi)“20xx年中國(guó)玉米企業(yè)增利避險(xiǎn)研討會(huì)”。
早在三月下旬，期貨部就已經(jīng)向大連商品交易所遞交了玉米期貨套期保值方面的培訓(xùn)會(huì)的申請(qǐng)報(bào)告，由于五洋公司在大連的辦事處已經(jīng)撤銷(xiāo)，該項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告就沒(méi)有了音訊，與五礦海勤期貨公司簽定合作意向后，以五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司的名義正式向大連商品交易所提出申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)，于20xx年6月23日，由通遼玉米批發(fā)交易市場(chǎng)、大連商品交易所、五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司、通遼市場(chǎng)糧食局、國(guó)家糧油信息中心等五家主辦單位共同合力的“20xx中國(guó)玉米企業(yè)增利避險(xiǎn)研討會(huì)”順利舉行，此次會(huì)議影響深刻，取得了很好的社會(huì)效益。
4、遵守責(zé)任狀規(guī)定的各項(xiàng)條款、積極配合市場(chǎng)各項(xiàng)工作。
期貨部除緊張投入到盤(pán)中交易的工作外，積極參加市場(chǎng)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，配合市場(chǎng)各部門(mén)組織的各項(xiàng)工作。
5、期貨部15年全額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
期貨部的業(yè)務(wù)15年開(kāi)展順利，營(yíng)業(yè)部客戶(hù)由05年26戶(hù)增加到15年54戶(hù)，保證金由05年210萬(wàn)元增長(zhǎng)到15年1400萬(wàn)元，年成交額15億元。為期貨部成立以來(lái)最高水平。
20xx年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)對(duì)套期保值業(yè)務(wù)的研究力度，加大對(duì)有參與套期保值現(xiàn)貨商的開(kāi)發(fā)力度。繼續(xù)營(yíng)業(yè)部在玉米主產(chǎn)區(qū)的優(yōu)勢(shì)，利用玉米期貨的逐漸成熟，發(fā)展穩(wěn)定的套期保值業(yè)務(wù)，在加大期貨普及推廣力度的同時(shí)，重點(diǎn)向旗縣級(jí)私營(yíng)糧食現(xiàn)貨商的開(kāi)發(fā)。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)研發(fā)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升客戶(hù)服務(wù)水平。客戶(hù)服務(wù)工作除了為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)以外，更重要的是樹(shù)立公司形象，與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，讓客戶(hù)信任我們了解我們，使更多的客戶(hù)成為老客戶(hù)或者是終身客戶(hù)。
三、以服務(wù)吸引客戶(hù)、以服務(wù)贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)。積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念。根據(jù)不同的客戶(hù)提供不同特色的服務(wù)，提高咨詢(xún)和市場(chǎng)研究分析的水平，致力于幫助客戶(hù)有效地利用期貨的套期保值功能服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而對(duì)于投機(jī)客戶(hù)則要注重其在市場(chǎng)的盈利。
四、關(guān)注股市，加大力度開(kāi)發(fā)股民。利用股指期貨即將上市的契機(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍。因?yàn)楣擅穸酁槌墒斓耐稒C(jī)者，大、中客戶(hù)更容易順利進(jìn)入期貨投資狀態(tài)。同時(shí)加大通遼周邊地區(qū)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，以高額的返傭制度吸引經(jīng)紀(jì)人去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
五、根據(jù)業(yè)務(wù)需要積極開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高員工素質(zhì)，
六、在15年基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)力爭(zhēng)再創(chuàng)新高。
公司工作總結(jié) 篇12
五年來(lái)，團(tuán)組織建設(shè)取得了明顯成效，中鐵三局團(tuán)委榮獲“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委標(biāo)兵”、中鐵一局、中鐵大橋局、鐵三院團(tuán)委榮獲“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委”、中鐵八局等8個(gè)項(xiàng)目團(tuán)支部榮獲“全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部”，中鐵四局、五局、九局、電氣化局、隧道局、十局團(tuán)委被團(tuán)中央確定為“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”，全公司421個(gè)團(tuán)委大多成為“省部級(jí)五四紅旗團(tuán)委”或“五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”。
各級(jí)團(tuán)組織立足人才培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，充分發(fā)揮了團(tuán)組織的育人職能，為黨發(fā)現(xiàn)、團(tuán)結(jié)、培養(yǎng)和凝聚了大批青年人才。集團(tuán)公司團(tuán)委開(kāi)展了三屆十大杰出青年評(píng)選活動(dòng)。集團(tuán)公司副總經(jīng)理周孟波榮獲第八屆中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)拢需F一局郭秀春等2人榮獲中國(guó)十大杰出青年提名獎(jiǎng)，中鐵二局唐志成等10人榮獲省級(jí)和中央企業(yè)十大杰出青年。中鐵寶橋劉皓榮獲中央企業(yè)職工技能大賽金獎(jiǎng)。
集團(tuán)公司副總經(jīng)理周孟波、中鐵三局午向陽(yáng)推任為全國(guó)青聯(lián)委員，周孟波當(dāng)選為全國(guó)青聯(lián)常委，中鐵建工張占成等5人成為中央企業(yè)青聯(lián)委員。涌現(xiàn)了集團(tuán)公司副總經(jīng)理戴和根等6名全國(guó)青年管理創(chuàng)新獎(jiǎng)，中鐵電氣化局劉重陽(yáng)等10名全國(guó)青年技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。涌現(xiàn)了中鐵西北院陳英富等14名青藏鐵路工程建設(shè)青年貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中鐵七局閻林棟等24名“全國(guó)青年崗位能手”、中鐵五局張順忠等226名省級(jí)和中央企業(yè)（杰出）青年崗位能手。集團(tuán)公司團(tuán)委評(píng)選表彰了488名集團(tuán)公司青年崗位能手，88名優(yōu)秀青年項(xiàng)目經(jīng)理、總工，160名青年管理創(chuàng)新獎(jiǎng)和160名青年技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)。今年10月，配合集團(tuán)公司雙進(jìn)世界500強(qiáng)，集團(tuán)公司團(tuán)委在中青網(wǎng)《青春中國(guó)》欄目，開(kāi)展了“中鐵工程優(yōu)秀青年建設(shè)者實(shí)錄”系列專(zhuān)題，極大地宣傳了團(tuán)組織育人的驕人成績(jī)。
回顧五年來(lái)的工作實(shí)踐，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，做好新形勢(shì)下的共青團(tuán)和青年工作，必須始終堅(jiān)持以下基本經(jīng)驗(yàn)。
第一，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，是團(tuán)組織自身建設(shè)的根本保證。
共青團(tuán)是黨的.先進(jìn)青年組織。做好黨的青年工作，團(tuán)組織必須緊緊依靠黨建帶團(tuán)建，把團(tuán)的事業(yè)作為黨的事業(yè)的一部分，把團(tuán)的工作納入企業(yè)黨的工作之中，以高度的政治責(zé)任感完成好黨交給的團(tuán)結(jié)教育青年的任務(wù)，帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年投身企業(yè)改革發(fā)展的偉大實(shí)踐。
第二，堅(jiān)持融入中心、服務(wù)大局，是團(tuán)組織發(fā)揮作用的根本途徑。
實(shí)踐告訴我們，企業(yè)團(tuán)組織要發(fā)揮作用，體現(xiàn)價(jià)值，就必須融入黨的工作中心，服務(wù)企業(yè)工作大局，始終把工作放到大局中去思考、去把握、去部署，在大局中找準(zhǔn)位置、發(fā)揮作用，才能有效發(fā)揮團(tuán)組織的影響力、帶動(dòng)力和創(chuàng)造力。
第三，堅(jiān)持抓好青年成才建功，是團(tuán)組織服務(wù)青年的根本任務(wù)。
為黨發(fā)現(xiàn)、團(tuán)結(jié)、凝聚、培養(yǎng)青年人才，是黨賦予共青團(tuán)的光榮職責(zé)。團(tuán)組織要立足青年的全面發(fā)展，充分發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)組織育人、服務(wù)育人、文化育人、實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)，幫助青年成才建功。
第四，堅(jiān)持基層第一、服務(wù)基層，是團(tuán)組織搞好工作的根本前提。
工作抓落實(shí)，落實(shí)到基層。能否一抓到底，抓出成效是團(tuán)的工作取得成績(jī)的關(guān)鍵。企業(yè)團(tuán)組織只有牢固確立基層第一、服務(wù)基層的思想，才能使工作符合基層實(shí)際，才能解決基層實(shí)際問(wèn)題，才能使工作受到歡迎，發(fā)揮作用。
公司工作總結(jié) 篇13
千山萬(wàn)水，我們昂揚(yáng)走過(guò)；千辛萬(wàn)難，我們沉著應(yīng)對(duì)，過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。20xx年集團(tuán)雖經(jīng)歷xx風(fēng)暴的洗禮，但我們?cè)诰薮笪C(jī)和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機(jī)遇，生存了下來(lái)。過(guò)去的20xx年，源于全體集團(tuán)員工的辛勤努力與工作奉獻(xiàn)，源于集團(tuán)下屬企業(yè)的不懈努力，集團(tuán)公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟(jì)，集團(tuán)走過(guò)了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程。回首過(guò)去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書(shū)寫(xiě)著集團(tuán)的一個(gè)又一個(gè)輝煌。
一、過(guò)去一年工作的回顧
20xx年，集團(tuán)公司全年工作的總體要求是：“一個(gè)中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線(xiàn)”，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個(gè)能力”。固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成。
集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額xxx萬(wàn)元，比20xx年實(shí)際增長(zhǎng)x%。
各子公司的經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元，比20xx年實(shí)際增長(zhǎng)%。
二、集團(tuán)內(nèi)部管理狀況
1、完善管理機(jī)制，調(diào)整管理隊(duì)伍，20xx年集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu)，改選了董事會(huì)并對(duì)部分章程進(jìn)行了完善。同時(shí)公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理。
2、建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎(chǔ)上，各職能部門(mén)建立、健全了各項(xiàng)管理制度，行政部門(mén)制訂了新的《行政管理制度》、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等，財(cái)務(wù)部門(mén)制度了《財(cái)務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹，將各項(xiàng)制度落到實(shí)處，20xx年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對(duì)各部門(mén)及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行。
3、建立信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理，從20xx年開(kāi)始集團(tuán)實(shí)行周報(bào)管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計(jì)劃、有步驟地執(zhí)行，各部門(mén)管理人員也能夠有效地對(duì)本部門(mén)進(jìn)行管理，掌握本部門(mén)員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度。同時(shí)今年還開(kāi)設(shè)了各項(xiàng)工作的專(zhuān)題欄目，使與各工作專(zhuān)題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來(lái)了便利，使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達(dá)更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺(tái)。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格審計(jì)制度，去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門(mén)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《年度任務(wù)考核指標(biāo)》，充分調(diào)動(dòng)了各子公司的積極性，新成立的審計(jì)部克服壓力，對(duì)，等公司進(jìn)行了審計(jì)，同時(shí)還與資金部、財(cái)務(wù)部一起對(duì)公司考評(píng)的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)與債務(wù)重組審計(jì)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，集團(tuán)組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動(dòng)，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時(shí)豐富了員工的生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。對(duì)公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年是集團(tuán)發(fā)展史上又一關(guān)鍵的一年，集團(tuán)面對(duì)的環(huán)境更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢(shì)，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇。
集團(tuán)工作重點(diǎn)：
預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額xxx萬(wàn)元，要比20xx年實(shí)際增長(zhǎng)xx%。
增強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的服務(wù)。我集團(tuán)下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對(duì)集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我們將針對(duì)不同需要，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)管理個(gè)性化。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個(gè)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的服務(wù)。按照上級(jí)主觀(guān)部門(mén)的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供管理信息，為上級(jí)部門(mén)掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下，對(duì)相關(guān)部門(mén)。特別是業(yè)務(wù)部門(mén)提供及時(shí)可靠的'信息。
加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報(bào)總公司審批，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。加強(qiáng)對(duì)資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對(duì)資金的有效管理，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個(gè)環(huán)節(jié)，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱，對(duì)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置、用途、維修和報(bào)廢，統(tǒng)一由綜合管理部門(mén)管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門(mén)各有一套完整的帳目，確保集團(tuán)財(cái)產(chǎn)的不流失。
四、各子公司重點(diǎn)工作和任務(wù)
1、繼續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競(jìng)爭(zhēng)力。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢(shì)對(duì)集團(tuán)公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，健全完善公司經(jīng)營(yíng)層工作機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設(shè)一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊(duì)伍，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
2、圍繞集團(tuán)主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項(xiàng)服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營(yíng)的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密?chē)@企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對(duì)企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)研、制定方案，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，謀求更大發(fā)展，審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、圍繞效益目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo)，加大考核力度，完善分配制度，細(xì)化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)，限量開(kāi)支費(fèi)用，加大管控力度，向管理要效益，以達(dá)到降本增效的目的。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航。
20xx年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面。我們相信新的一年大家都會(huì)有一個(gè)嶄新的面貌，集團(tuán)公司也會(huì)有一個(gè)新的飛躍！20xx年已經(jīng)到來(lái)，展望20xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們要堅(jiān)信，只要我們能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把握市場(chǎng)脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，贏(yíng)得新的戰(zhàn)績(jī)！
公司工作總結(jié) 篇14
自xx年11月上班至今我來(lái)金能已有8個(gè)多月，早幾天韓總叫我總結(jié)下這幾個(gè)月的工作情況和分析下公司的現(xiàn)狀及發(fā)展思路。說(shuō)實(shí)在的本人才疏學(xué)淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，在此也談不上分析公司的發(fā)展大計(jì)，只能表述下這幾個(gè)月來(lái)工作的感受和一些不是很成熟的想法。
我是在公司成立不久進(jìn)來(lái)的，也可以說(shuō)是與公司共發(fā)展、共進(jìn)退一步步走到現(xiàn)在的。所以在公司的發(fā)展過(guò)程中的感想很多，首先就講講自己這幾個(gè)月來(lái)的感想。在剛進(jìn)公司的第一、二個(gè)月我的感覺(jué)是亂，管理亂、制度亂、銷(xiāo)售亂、生產(chǎn)亂。首先是沒(méi)有人來(lái)管銷(xiāo)售，似乎各自為營(yíng)，自生自滅。考勤也沒(méi)有人過(guò)問(wèn)，公司風(fēng)氣不好。新員工沒(méi)有人培訓(xùn)、指導(dǎo)。很茫然，都不知道自己該干什么，怎么做。這主要是我剛接觸銷(xiāo)售這行，想找到能鍛煉的平臺(tái)成長(zhǎng)，發(fā)展起來(lái)，想法比較單純，沒(méi)有從公司整的一個(gè)運(yùn)營(yíng)情況去考慮問(wèn)題。今年，承蒙韓總看得起負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)這塊，隨著對(duì)行業(yè)的深入，對(duì)公司發(fā)展情況的了解，自己的思想也上了個(gè)臺(tái)階，不再膚淺的去看問(wèn)題，也越來(lái)越覺(jué)得身上的擔(dān)子重大。下面是自己對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的的一些想法。
以我們公司的情況，我覺(jué)得銷(xiāo)售與生產(chǎn)是現(xiàn)階段最主要的問(wèn)題，就從這兩點(diǎn)來(lái)分析。
銷(xiāo)售：
把東西賣(mài)給客戶(hù)然后盈利是公司生存和發(fā)展的根本。那么賣(mài)什么，賣(mài)給誰(shuí)，怎么去賣(mài)，賣(mài)了之后做什么，這些都是我們要探討的。
①產(chǎn)品：我們現(xiàn)在的`主打產(chǎn)品是空氣源熱水器，核心產(chǎn)品是承壓水箱，
輔助產(chǎn)品是太陽(yáng)能熱水器。從空氣源熱水器市場(chǎng)行情看，空氣源市場(chǎng)是一塊很大的蛋糕，利潤(rùn)大、市場(chǎng)潛力大，但競(jìng)爭(zhēng)也很激勵(lì)。這包括價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)、品牌、服務(wù)等競(jìng)爭(zhēng)因素，那我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里呢？現(xiàn)在只能說(shuō)沒(méi)有，價(jià)格低不過(guò)廣東的一大片廠(chǎng)家，技術(shù)、品牌幾乎沒(méi)有，質(zhì)量和服務(wù)這還需要靠時(shí)間來(lái)積累和體現(xiàn)。所以我以為不能把重點(diǎn)放在空氣源上，現(xiàn)階段我們應(yīng)努力做好我們的核心產(chǎn)品-承壓水箱。因地制宜是我們最大的優(yōu)勢(shì)，袁花、海寧整個(gè)嘉興的太陽(yáng)能廠(chǎng)家不下數(shù)千，這些廠(chǎng)家又很大部分是以外貿(mào)銷(xiāo)售為主，那這塊市場(chǎng)就是就是我們最大的市場(chǎng)，我們可以把我們的承壓水箱賣(mài)給他們，通過(guò)他們出口。因此我們現(xiàn)在需想方設(shè)法把承壓水箱做好，要投入人力、物力，還要去學(xué)習(xí)，去了解產(chǎn)品。這樣，公司可生存，可挖得第一桶金。
②客戶(hù)：太陽(yáng)能廠(chǎng)家，外貿(mào)公司，國(guó)外客戶(hù)是我們的準(zhǔn)客戶(hù)，空氣源以開(kāi)拓渠道經(jīng)銷(xiāo)商為重點(diǎn)，跟緊工程承包商。
③團(tuán)隊(duì)：我們公司的銷(xiāo)售人員分工混亂，我覺(jué)得需要分工明確，成立內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部。
A：分工、職責(zé)
總經(jīng)理銷(xiāo)售主管財(cái)務(wù)主管生產(chǎn)主管內(nèi)貿(mào)部外貿(mào)部廠(chǎng)長(zhǎng)倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)
總經(jīng)理：調(diào)控價(jià)格，宏觀(guān)產(chǎn)品的走向、研發(fā)，統(tǒng)計(jì)分析銷(xiāo)售、生產(chǎn)、成本，人事安排等。
銷(xiāo)售主管：負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的銷(xiāo)售工作，監(jiān)督、培訓(xùn)。掌握市場(chǎng)行情，反饋信息等。
財(cái)務(wù)主管：過(guò)問(wèn)每筆交易，款項(xiàng)問(wèn)題。掌握生產(chǎn)每項(xiàng)進(jìn)出庫(kù)，成本核算等生產(chǎn)主管：負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)，質(zhì)量，倉(cāng)庫(kù)，采購(gòu)等。
B：薪酬、獎(jiǎng)金
建立一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)我覺(jué)得建立好合理的薪酬和獎(jiǎng)金制度也很關(guān)鍵。首先，作為業(yè)務(wù)員如果底薪不能滿(mǎn)足最基本的生活需要，始終會(huì)有一種焦慮感，會(huì)缺乏信心。沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)業(yè)務(wù)員也就不能很好的開(kāi)拓業(yè)務(wù)，導(dǎo)致惡性循環(huán)。所以我覺(jué)得新員工在試用期的底薪可適度提高，提成可降低。獎(jiǎng)金制度我認(rèn)為以設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)為好，既是給業(yè)務(wù)員的壓力也是考核。我們公司可這樣設(shè)定：
a.業(yè)務(wù)人員每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)為3萬(wàn)元，沒(méi)有達(dá)到3萬(wàn)提成按3%計(jì)算，三個(gè)月連續(xù)不達(dá)標(biāo)以不適職處理。
b.超出3萬(wàn)元的銷(xiāo)售額部分，給與超出部分2%獎(jiǎng)金。
c.超出10萬(wàn)元的銷(xiāo)售額部分，給與超出部分3%獎(jiǎng)金。
d.超出30萬(wàn)元的銷(xiāo)售額部分，給與超出部分4%獎(jiǎng)金。
e.超出50萬(wàn)元的銷(xiāo)售額部分，給與超出部分5%獎(jiǎng)金。
f.業(yè)務(wù)主管除提成外，獎(jiǎng)金部分為所管業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金平均數(shù)x1.2倍（以上銷(xiāo)售額報(bào)價(jià)均為內(nèi)定價(jià)格，不能低于最低報(bào)價(jià)）④服務(wù)：作為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的公司，售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，我們金
邦空氣源的品牌形象的建立現(xiàn)在只能在服務(wù)上下功夫，維護(hù)好每一個(gè)客戶(hù)，為每一個(gè)客戶(hù)著想，在渠道先打出我們金邦的口碑，再開(kāi)拓，鞏固好自己的渠道。二、生產(chǎn)
現(xiàn)在公司生產(chǎn)由我負(fù)責(zé)，我的責(zé)任可以說(shuō)非常的重大，在生產(chǎn)技術(shù)和管理上說(shuō)我也是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，也只能講現(xiàn)在還存在的問(wèn)題和如何解決的想法。生產(chǎn)總的現(xiàn)狀如下：
①技術(shù)：承壓水箱的生產(chǎn)為主要工作，車(chē)間個(gè)人員都掌握一樣設(shè)備和流程，這為以后產(chǎn)量的提升打下基礎(chǔ)。分體承壓水箱技術(shù)和設(shè)備都已成型，接下來(lái)如果我們做一體承壓水箱還是需要設(shè)備和出去學(xué)習(xí)。
②管理：人員的問(wèn)題還是存在很大，剛到車(chē)間，發(fā)現(xiàn)隨意請(qǐng)假，怠工偷懶，遲到，積極性主動(dòng)性不夠的問(wèn)題嚴(yán)重。我也試著去融入大家，請(qǐng)大家一起吃飯，聊聊公司發(fā)展，想讓大家自覺(jué)起來(lái)，但見(jiàn)效甚微。因此我覺(jué)得迫切需要一份車(chē)間考勤、獎(jiǎng)罰制度，用來(lái)約束每個(gè)人員，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，要讓員工收獲和壓力并存，沒(méi)有努力就沒(méi)有收獲，還有最好每個(gè)月組織會(huì)議進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。倉(cāng)庫(kù)這塊也很重要，對(duì)于成本的核算必不可少，所以我認(rèn)為要把倉(cāng)庫(kù)管理表格化，每日的成品進(jìn)庫(kù)和出庫(kù)情況，及材料的使用等等都要匯總做成報(bào)表。
③熱泵：公司的熱泵技術(shù)主要是史愿軍負(fù)責(zé)，我認(rèn)為可以把這塊全權(quán)交給他負(fù)責(zé)，成立熱泵技術(shù)部，他需負(fù)責(zé)公司空氣源主機(jī)的檢測(cè)，工程的安裝維護(hù)及相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，必須以責(zé)任制的形式給予壓力。
以上我分析了的銷(xiāo)售和生產(chǎn)的情況，其實(shí)也是自己心里的一些想法，如有不對(duì)或者得罪還請(qǐng)見(jiàn)諒。
其實(shí)每個(gè)員工都是希望自己的公司輝煌騰達(dá)，同樣的自己也能和公司成長(zhǎng)起來(lái)，這是一個(gè)相互配合、相互利用的過(guò)程。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，有庸庸碌碌的，在一天職謀一天業(yè)。也有兢兢業(yè)業(yè)的，努力去做好自己的每項(xiàng)工作。還有不斷創(chuàng)新突破的，會(huì)去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。一個(gè)公司的發(fā)展在用人方面還是非常重要的，怎么樣的人怎么樣去用，最主要是領(lǐng)導(dǎo)者的思路，一個(gè)步入正規(guī)的企業(yè)我覺(jué)得是以老板為中心向外輻射。思路明確，管理細(xì)膩。
人生來(lái)是不平等的，但不平等是一時(shí)的，必須要努力，要規(guī)劃自己的人生吧。希望自己的人生是不斷超越，不斷突破的，因?yàn)椴幌肼德禑o(wú)為的過(guò)著一生。
都不知道自己說(shuō)到哪里了，到這里也就結(jié)束我的總結(jié)了吧。
愿我們金能公司的明天更美好！
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