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物業(yè)客服人員簡歷

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物業(yè)客服人員簡歷模板

  基本資料

物業(yè)客服人員簡歷模板

  姓名:YJBYS

  性別:男

  民族: 漢族

  政治面貌:團員

  出生日期:1992年3月29日

  婚姻狀況: 未婚

  學歷:大專

  聯(lián)系方式:XXXXXXXXXXX

  求職意向

  工作類型: 全職

  單位性質: 不限

  工作地點: 福建

  應聘職位: 物業(yè)管理/物業(yè)客服

  教育經(jīng)歷

  2011年9月--2014年6月 XX科學技術職業(yè)學院 物業(yè)管理專業(yè)

  主修課程:物業(yè)智能化管理、物業(yè)設備維護與管理、會計基礎、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理、房屋維修與預算、物業(yè)管理企業(yè)財務基礎、應用文寫作、招投標與合同管理、物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理公共關系、客戶心理學等

  專業(yè)特長

  一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。

  二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。

  三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。

  四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗,對ISO9000導入有一定了解。

  五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務理念,對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。

  六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。

  七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復雜的問題,具備解決困難問題的能力。

  實習經(jīng)歷

  單位:XX花園小區(qū)

  職位:物業(yè)管理人員

  工作描述:負責建立健全業(yè)戶的檔案資料,定期對檔案資料進行抽查;對業(yè)戶遷入搬出、裝修等事宜的協(xié)調及部署。對業(yè)戶各類通知、告示等文函的擬制,并監(jiān)督張貼情況的檢查。

  自我評價

  英語口語能力較好,擅長組織、管理、協(xié)調、分配等工作,具有良好的服務和服從意識。有耐心,仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。

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