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企業(yè)新員工工作心得體會

企業(yè)新員工工作心得體會

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么要如何寫呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)新員工工作心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我來本公司個月了,這幾個月感觸頗多,以下就是我的幾點(diǎn)工作體會和建議:

  1、誠信

  我們公司業(yè)務(wù),上班以來我發(fā)現(xiàn)很多客人都對這種業(yè)務(wù)存在不滿,后來發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營業(yè)員沒有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費(fèi)情況。因?yàn)闋I業(yè)員也有銷售工作,所以很多營業(yè)員只顧銷售不顧客人實(shí)際情況,給一些低消費(fèi)的客人提供高消費(fèi)的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽(yù)受損。

  2、團(tuán)隊(duì)

  以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務(wù)又要銷售手機(jī),同時還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應(yīng)付的,所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的問題也能得到解決了。

  3、創(chuàng)新

  沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步,創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動,但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。

  4、細(xì)心

  營業(yè)員做的.是細(xì)致活,每筆業(yè)務(wù)的操作都要盡心盡力,對客人也是對工作的負(fù)責(zé)。細(xì)心負(fù)責(zé)也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。

  以上便是我這段時間的一些工作心得,同時,我也有幾點(diǎn)建議,比如對于套餐的生效時間問題,我們的套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因?yàn)樗麄儫o形中都是要多交一個月的費(fèi)用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的培訓(xùn)。

  回顧過去的幾個月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認(rèn)真學(xué)習(xí),克服不足,以更加飽滿的熱情來迎接挑戰(zhàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望!

  祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)、再創(chuàng)佳績!

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