存款有禮營銷活動總結(jié)

時間：2025-07-04 18:31:38 曉映總結(jié) 我要投稿

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存款有禮營銷活動總結(jié)（通用7篇）

　　導(dǎo)語：切實強化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認識，讓各級切實強化對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。以下小編為大家介紹存款有禮營銷活動總結(jié)，僅供參考!

存款有禮營銷活動總結(jié)（通用7篇）

　　存款有禮營銷活動總結(jié) 1

　　今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。

　　一、強化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署“春天行動”

　　省分行作出實行“春天行動”的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。

　　一是切實強化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認識，讓各級切實強化對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強調(diào)，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的.“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負責人為組長，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級專班組長、成員，對“春天行動”各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構(gòu)、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導(dǎo)性。

　　三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。

　　二、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮

　　一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平;通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷，全方位放大客戶價值。

　　三、強化督辦，將“春天行動”向縱深推進

　　期間，支行分別召開行務(wù)會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題，促進“春天行動”，迅速擴大戰(zhàn)果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調(diào)研究后，及時印發(fā)了《關(guān)于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點部室，親自送到各網(wǎng)點，親自組織員工進行學(xué)習，親自抓落實，迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導(dǎo)，實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時匯報，爭取創(chuàng)造條件，及時解決。

　　存款有禮營銷活動總結(jié) 2

　　為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者合法權(quán)益，根據(jù)XX銀行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)<20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案>的通知》要求，我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下：

　　一、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確保活動順利開展

　　為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當，按照 “金融知識進萬家”的'文件精神，我分行高度重視，成立了以分行行長XXX任組長，XXX任副組長，各部室及各支行主要負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識進萬家”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室掛靠合規(guī)部，負責宣傳活動方案的制定、實施，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。

　　二、充分準備宣傳物資，確保宣傳落到實處

　　6月份為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”，為確保宣傳活動各項措施落實到位，我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作，向各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁，要求各網(wǎng)點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過LED顯示屏播放本月宣傳口號，如：存款保險讓生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通過短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關(guān)知識。

　　三、各網(wǎng)點同步進行，確保宣傳全面覆蓋

　　福州分行以轄內(nèi)各支行營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，通過營業(yè)網(wǎng)點LED演示屏播放相關(guān)宣傳標語，在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛；通過柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時，能夠第一時間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場化與存款保險制度等內(nèi)容帶到社會公眾當中，確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內(nèi)涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。

　　XX支行還深入XX村對村民開展利率市場化和存款保險制度宣傳，并且借助XX市名優(yōu)建材推介會活動啟動儀式的機會，向與會代表發(fā)放宣傳材料，在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、建材市場管理方中深入宣傳利率市場化和存款保險制度內(nèi)容，不斷向社會公眾普及金融知識，提升社會公眾關(guān)注金融消費者權(quán)益保護。

　　四、總結(jié)經(jīng)驗，建立長效機制

　　宣傳活動結(jié)束后，我行各網(wǎng)點及時總結(jié)，對宣傳規(guī)模和效果進行評價，根據(jù)已進行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進行預(yù)估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日，XX分行XX個網(wǎng)點全部參與本次普及金融知識萬里行活動，共計開展宣傳活動XX次，參與員工共計XX人，發(fā)送宣傳材料約1000份，直接受眾XX余人，短信、微博信息等宣傳平臺受眾達XX人以上，達到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營活動中，堅持消費者教育服務(wù)活動，維護廣大消費者合法權(quán)益，使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。

　　存款有禮營銷活動總結(jié) 3

　　在本次存款有禮營銷活動中，我們圍繞提升存款規(guī)模、增強客戶粘性的目標，精心策劃并實施了一系列營銷舉措。活動期間，通過線上線下相結(jié)合的宣傳方式，廣泛覆蓋潛在客戶群體。線上利用社交媒體平臺、官方網(wǎng)站推送活動信息，線下在網(wǎng)點布置活動海報、發(fā)放宣傳折頁，并組織員工進社區(qū)、企業(yè)進行宣講。

　　活動設(shè)置了多樣化的'禮品獎勵機制，根據(jù)客戶存款金額和期限的不同，提供對應(yīng)層級的禮品，如生活用品、小家電、購物卡等。這種分層獎勵策略有效激發(fā)了客戶的存款積極性，活動期間新增存款金額達 xx 萬元，較活動前增長了 [XX]%，新增存款客戶 xx 戶，超額完成了預(yù)期目標。

　　然而，活動過程中也暴露出一些問題。部分員工對活動規(guī)則理解不夠透徹，在向客戶介紹時出現(xiàn)信息傳達不準確的情況；禮品庫存管理不夠精細，導(dǎo)致部分熱門禮品出現(xiàn)短暫缺貨現(xiàn)象。針對這些問題，我們將加強員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；優(yōu)化禮品庫存管理流程，提前做好禮品儲備和調(diào)配。此次活動為后續(xù)營銷工作積累了寶貴經(jīng)驗，我們將不斷改進，提升營銷效果。

　　存款有禮營銷活動總結(jié) 4

　　本次存款有禮營銷活動開展后，我們通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式積極收集客戶反饋，以此評估活動效果并為后續(xù)工作提供改進方向。

　　從反饋結(jié)果來看，多數(shù)客戶對活動形式和禮品設(shè)置表示滿意，認為活動門檻合理，禮品實用性強，能夠切實感受到銀行的誠意。有客戶提到，正是因為禮品的吸引力，才促使他們將其他銀行的.存款轉(zhuǎn)存到我行。同時，客戶也提出了一些寶貴建議，如希望增加更多個性化禮品選擇，延長活動時間，以便有更充裕的時間安排資金。

　　在客戶服務(wù)方面，部分客戶反映咨詢活動問題時，等待回復(fù)時間較長。這反映出我們在客戶服務(wù)響應(yīng)機制上存在不足。根據(jù)客戶反饋，我們將進一步優(yōu)化禮品選擇，引入更多符合不同客戶群體需求的禮品；合理調(diào)整活動周期，并完善客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，持續(xù)提升客戶滿意度。

　　存款有禮營銷活動總結(jié) 5

　　本次存款有禮營銷活動中，我們大膽創(chuàng)新，采用了多項新穎的營銷舉措，取得了顯著成效。

　　在宣傳推廣上，我們嘗試與本地知名自媒體合作，制作有趣的短視頻和圖文內(nèi)容，以生動形象的方式展示活動亮點，吸引了大量年輕客戶群體的關(guān)注。同時，推出 “老帶新” 獎勵機制，老客戶推薦新客戶成功存款，雙方均可額外獲得一份禮品，有效利用客戶資源實現(xiàn)裂變式傳播。

　　在活動形式上，舉辦線上抽獎活動，客戶存款后可參與線上抽獎，增加活動趣味性和互動性。這些創(chuàng)新舉措極大地提升了活動的.影響力和參與度，活動期間線上宣傳覆蓋人數(shù)達 xx 萬人次，“老帶新” 客戶占新增客戶總數(shù)的 [XX]%，線上抽獎參與率高達 [XX]%。創(chuàng)新是營銷活動的生命力，未來我們將繼續(xù)探索更多新穎的營銷方式，保持市場競爭力。

　　存款有禮營銷活動總結(jié) 6

　　為全面評估本次存款有禮營銷活動的經(jīng)濟效益，我們對活動成本與收益進行了深入分析。

　　活動成本主要包括禮品采購費用、宣傳推廣費用、員工激勵費用等，總計支出 xx 萬元。在收益方面，活動帶來的.新增存款不僅為銀行帶來了利息收入，還通過客戶存款沉淀，降低了資金成本。經(jīng)測算，活動期間新增存款產(chǎn)生的利息收入為 xx 萬元，考慮資金成本節(jié)約等因素，活動帶來的綜合收益為 xx 萬元，投入產(chǎn)出比達到 xx，取得了良好的經(jīng)濟效益。

　　同時，我們也認識到在成本控制上仍有優(yōu)化空間。例如，在禮品采購時可通過批量采購、與供應(yīng)商談判等方式降低成本；合理規(guī)劃宣傳渠道，提高宣傳費用的使用效率。通過本次成本與收益分析，為后續(xù)活動的策劃和預(yù)算安排提供了重要依據(jù)，確保活動在實現(xiàn)營銷目標的同時，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。