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銀行信貸員年終工作總結(jié)(通用24篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的銀行信貸員年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 1
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去,對于這過去的一年,每個人的心情都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉(zhuǎn)折,也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到后來的從容,這個過程中并沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業(yè)務部參加工作,并加入了我們營銷五團隊這個優(yōu)秀的工作團隊。剛來的那段時間,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業(yè)務工作無疑是一種幸運。但是我也明白,作為新加入部門的實習員工,我們的主要工作還是學習。于是在最初的這段時間,指導性材料,相關(guān)文件以及過往的業(yè)務檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫助下,我逐漸對銀行的公司業(yè)務有了全新的認識,也理清了我后續(xù)學習的思路,并對將來的工作情況有了進一步的規(guī)劃,那就是踏踏實實,打好基礎,從一點一滴做起,不斷的積累充實自己,做一個優(yōu)秀的員工。
10月初,我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會組織的“貸款新規(guī)知識競賽”活動。在培訓過程中主要學習了“三個辦法,一個指引”及相關(guān)文件,再結(jié)合之前在部門里的實習工作,使我對貸款業(yè)務的相關(guān)情況有了系統(tǒng)性的認識,之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對我后續(xù)的實習工作將大有裨益,加深我對于信貸工作的理解。
具備了理論知識就要走向?qū)嶋H操作了,近兩個月內(nèi),在各位老員工的指導下,我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務的相關(guān)產(chǎn)品,掌握了公司信貸業(yè)務的基本操作流程。并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關(guān)報告,同時在幾位老客戶經(jīng)理的帶領下拜訪客戶,學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷。豐富的業(yè)務知識和產(chǎn)品就是我們開展營銷的各種“武器”,面對各種不同行業(yè)的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的'虛心學習,并在不斷的實踐中積累經(jīng)驗、完善自己,盡快的成長為一名合格的客戶經(jīng)理,為中國銀行的發(fā)展進獻自己微薄的助力。
現(xiàn)如今,半年的實習期已經(jīng)過去大半,在近4個月的學習工作中,我犯過不少業(yè)務上的錯誤,但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結(jié)的集體,正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫助,才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯誤,最終取得進步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業(yè)務的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機會充實拓寬自己的業(yè)務知識,積累更多成功的營銷經(jīng)驗,盡快為這個光榮的集體貢獻自己的力量。
新的一年已經(jīng)開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務素質(zhì),才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步,我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 2
時間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在總行及各位領導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作,較好的完成了本的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務技能
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的知識庫,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查,我堅持貸款的總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的`懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調(diào)查并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發(fā)任務
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 3
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20xx年,有領導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員,但是經(jīng)過努力,我已經(jīng)從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什么是做不好的,現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學習,提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的'的社會關(guān)系。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執(zhí)著,為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的`事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經(jīng)過接近一年的工作和了解,我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會繼續(xù)努力下去。
初到崗位,我學習了信貸業(yè)務,個人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因為大部分的東西都不懂,但是經(jīng)過領導們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業(yè)務流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統(tǒng)與組卷,已經(jīng)有了一些了解,我相信我還會繼續(xù)提高我的個人水平,爭取早日成手。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 4
20xx年,在縣聯(lián)社黨委的正確領導下,在各級黨委政府的關(guān)心支持,在聯(lián)社信貸部等各部門的指導,在全體同事的幫助下,我認真學習銀行業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行年度工作職責,較好的完成了本年度的年度工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。本年度,個人年度工作總結(jié)如下:
一、理清年度工作思路
一項年度工作首先要有一個年度工作計劃,今年初,我計劃在年度工作和學習上兩不誤,學習方面,我加強金融理論的學習,學習現(xiàn)代銀行經(jīng)營之道,學習銀行管理模式,在信貸上尤其學習貸款新規(guī)。在年度工作方面,年初我就將存款、貸款、四五級不良貸款、財務收入、110和108科目等各項指標任務認真分析。通過分析,針對性地作出一些決策,例如在不良貸款方面,我將全年的到期貸款和不良貸款以表的形式列出來,然后按時間順序排列出來,再合規(guī)合理地降低不良貸款。又如將所有欠息大戶導出來,在平時的年度工作中有所重點地盤活信貸資金,同時也增加財務收入。
二、服從社主任的安排、團結(jié)同事
一年來我服從社主任的年度工作安排,團結(jié)同事,同時為社主任積極計謀獻策,配合同事積極完成各項日常年度工作,我想以自己的年度工作責任感來獲得領導和同事的認可,所以我努力培養(yǎng)自己的耐心、責任心、所以也從來沒有向上級領導嘮叨過,也沒有議論是是非非,我覺得作好自己,讓別人去說吧。
三、愛崗敬業(yè),踏踏實實的做好本職年度工作
我熱愛自己的本職年度工作,信貸年度工作一年來,我能夠認真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個客戶的`尊重和好評。在信貸年度工作方面,我認為信貸年度工作的最高境界是“莫愁前路無知己,天下誰人不識君”,一年來,我在信貸年度工作上的深入,在我社貸款管轄區(qū)域內(nèi)的市場有了很深的了解。
一年以來,在社主任的帶領下,通過各位同事自覺努力,我們較好的完成如下經(jīng)營指標任務。
(一)存款穩(wěn)步增長,截止20190年12月31日,各項存款達x萬元,比20xx年末存款余額x萬元,凈增x萬元,平均每月凈增x萬元,本年存款任務計劃凈增x萬元,較任務數(shù)超額完成x萬元,其中儲蓄存款余額為x萬元,占比各項存款余額xx%。
(二)貸款平穩(wěn)完成任務,支農(nóng)力度不斷加大。截止20190年12月31日,我社各項貸款余額達x萬元,比20xx年末貸款余額x萬元,凈增加x萬元,本年計劃任務凈增x萬元,完成聯(lián)社下達的任務數(shù)。
(三)信貸資產(chǎn)有效改善,不良貸款得到有效控制。截止20xx年12月31日,四級不良貸款余額x萬元,其中,逾期貸款x萬元,呆滯貸款x萬元,不良貸占比各項貸款xx%,比年初下降x萬元,本年計劃任務下降x萬元,超額完成x萬元。
(四)財務收入有所增加。各項業(yè)務收入x萬元,較20xx年各項業(yè)務收入x萬元,凈增x萬元,較年初以xx%的速度增長,本年計劃收入x萬元,超額完成x萬元。其中:貸款利息收入x萬元,中間業(yè)務收入x萬元。
(五)股本金保持穩(wěn)定,金碧卡發(fā)行進展順利。股金余額x萬元,全年分紅利x萬元;金碧卡發(fā)行張,本年計劃發(fā)行張,完成計劃數(shù)的xx%。金碧惠農(nóng)卡發(fā)行張,本年計劃發(fā)行張,完成率為xx%。
(六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目x萬元,完成了全年任務的100%,全年收回110科目x萬元。
(七)農(nóng)戶建檔授信年度工作已基本完成。至20xx年12月31日,共建檔x個社區(qū),x個村委會,x個自然村,x戶農(nóng)戶,建檔面達100%的.任務,超額完成x戶,(系統(tǒng)錄入年度工作已全面完成)。
(八)注重安全經(jīng)營,我堅持值班守庫制度,確保各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展。全年無發(fā)生任何經(jīng)營安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好態(tài)勢。
(九)加大了新農(nóng)村建設及移民搬遷投放力度,全年共投放資金x萬元,受益農(nóng)戶達x戶
回顧一年的年度工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,年度工作開拓力與創(chuàng)新力不夠。
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快,對銀行業(yè)年度工作的認識還處在較膚淺的階段,對各類報表的來龍去脈,對銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在縣聯(lián)社黨委的正確領導下,在自己的本職崗位上,一定愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 5
20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
一、積極學習
盡快進入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認識,積極營銷貸款和存款
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經(jīng)理,不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的`“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的`金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
三、勤調(diào)查重實際
保證新增貸款質(zhì)量客觀的看,貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時,必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,在以后的辦,貸過程中,注重調(diào)查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經(jīng)驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 6
20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的工作經(jīng)歷確實令我感慨良多。 x月份,我從分行借調(diào)至省行,在這個新的集體里,我學習到了許多新的知識,無論視野還是業(yè)務能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對我的幫助,感謝領導為我提供了這樣的一個平臺。
認真執(zhí)行政策,嚴格按照規(guī)范化管理要求,切實加強信貸基礎工作,確保各項指標圓滿完成20xx年來,我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,從嚴監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎。
一、在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風險管理
(1)采取的具體措施是嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》,進一步對信貸風險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。
(2)嚴格控制信貸風險,嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。
(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用,搶占市場份額,壯大資金實力,增強發(fā)展后勁
20xx年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務,挖掘客戶。
1、20xx年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如xxx公司、xx公司、xxx公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險,同時又取得了良好的社會效益。
2、20xx年,我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務的`發(fā)展,重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風險度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經(jīng)濟效益顯著提高,今年一至六月份實現(xiàn)利息收入xx萬元,超過去年全年收息水平,實現(xiàn)利潤377萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭
三、加大信貸營銷力度,不斷開拓業(yè)務空間,加快業(yè)務發(fā)展步伐
1、20xx年,我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的`途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。x月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20xx年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設,最大限度地搶占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民作為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的內(nèi)部管理機制,業(yè)務操作有條不紊,提高辦事效率,推進業(yè)務發(fā)展
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業(yè)務學習,以便能在業(yè)務操作中得心應手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務意識,改善服務手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務,樹立“窗口”形象,以服務留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的理念精神,更好地為客戶服務,提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 7
一、工作概述
銀行信貸部是銀行的重要部門之一,負責管理和運營信貸業(yè)務。在過去的一年里,本部門全力以赴,圍繞客戶需求,積極開展各項工作。通過團隊合作和創(chuàng)新思維,我們?nèi)〉昧孙@著的成績。以下將詳細總結(jié)和闡述本年度的工作情況。
二、業(yè)務發(fā)展
1. 信貸產(chǎn)品創(chuàng)新
為了滿足不同客戶的需求,我們在貸款產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得了重要突破。我們結(jié)合市場需求,推出了新的住房貸款、汽車貸款以及創(chuàng)業(yè)貸款等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅為客戶提供了多元化的選擇,還促進了我們的業(yè)務增長。
2. 風險控制
在信貸業(yè)務的運營過程中,我們非常重視風險控制。通過建立有效的風險評估模型和規(guī)范的審查流程,我們能夠及時識別和管理潛在的風險。在過去一年中,我們成功降低了不良貸款率,并加強了對逾期貸款的追回工作。
3. 客戶服務
為了提高客戶滿意度,我們積極提升客戶服務水平。我們引入了在線客戶服務平臺,為客戶提供便捷的貸款申請、查詢和還款服務。同時,我們組織了多次客戶培訓和宣講活動,提高了客戶對信貸產(chǎn)品的理解和信任。
三、團隊建設
1. 人員培養(yǎng)
為了提高團隊整體素質(zhì),我們注重人員培養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)提升。通過組織內(nèi)外培訓和知識分享,我們提升了員工的專業(yè)能力和信貸業(yè)務知識。此外,我們還注重團隊協(xié)作和溝通合作能力的培養(yǎng),通過定期團隊建設活動,增進了團隊凝聚力。
2. 績效考核
為了激勵員工積極工作,我們建立了有效的績效考核體系。通過設定明確的目標和指標,并與員工進行定期溝通和評估,我們加強了員工和團隊的工作動力,有效推動了工作的順利開展。
四、創(chuàng)新優(yōu)化
1. 技術(shù)升級
本年度,我們重點推進了信息技術(shù)的升級和應用。我們引入了新的貸款管理系統(tǒng),實現(xiàn)了貸款操作的自動化和信息化。通過電子化辦公和數(shù)據(jù)分析,我們提高了工作效率和決策的準確性。
2. 流程優(yōu)化
為了提高工作效率,我們對信貸審批流程進行了優(yōu)化和簡化。我們建立了更加規(guī)范的審批流程和標準化的文件模板,減少了審批時間,并提高了工作效率。與此同時,我們還加強了各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),保證了工作的順利推進。
五、困難與不足
在本年度的工作中,我們也面臨了一些困難和不足之處。首先,市場競爭激烈,我們需要不斷提升自身核心競爭力。其次,部分信貸審批流程仍然存在繁瑣和時間長的`問題,需要更進一步的改進。最后,信貸風險管理需要進一步加強,以應對不確定的宏觀經(jīng)濟環(huán)境。
六、未來展望
在未來的工作中,我們將加強客戶洞察和市場調(diào)研,不斷推出具有競爭力的信貸產(chǎn)品。同時,我們會繼續(xù)優(yōu)化流程,提高效率,并加強風險管理和內(nèi)部控制。在人員培養(yǎng)方面,我們將注重培養(yǎng)團隊核心能力和創(chuàng)新意識,提高員工的整體素質(zhì)。我們相信,在大家的共同努力下,銀行信貸部將取得更加卓越的成績。
總之,過去的一年是銀行信貸部發(fā)展的豐收年。通過創(chuàng)新發(fā)展、風險控制、客戶服務和團隊建設等方面的努力,我們?nèi)〉昧孙@著的成績。雖然面臨一些困難和挑戰(zhàn),但我們相信,在團隊的努力下,未來的發(fā)展前景必將更加廣闊。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 8
回顧20xx年,感謝公司給予的機會,讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任,讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導,讓我提高實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的工作順利完成。
在公司領導的帶領下,我認真履行了,協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務調(diào)查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
初到公司,結(jié)合我公司實際情況,我擬定了信貸業(yè)務合同、員工聘用合同,貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經(jīng)過部門領導修訂,公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理等。
在日常業(yè)務中,積極參與信貸業(yè)務貸前調(diào)查,與客戶溝通交流、信貸業(yè)務資料、學習貸款項目評估,通過現(xiàn)場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證等。在業(yè)務熟練后,嘗試設計了信貸業(yè)務操作流程,經(jīng)領導的耐心指導,在經(jīng)理辦公會通過,完善了信貸業(yè)務操作流程。
在業(yè)務受理環(huán)節(jié)。
為客戶提供信貸業(yè)務咨詢,收集客戶信貸資料,對客戶申請進行初級評估,符合公司信貸業(yè)務條件的客戶,上報公司經(jīng)理層,落實經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權(quán)登記等,全程為信貸業(yè)務提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié)。
對信貸部提交的客戶申請,按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進行評估,對業(yè)務潛在的風險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論,為貸審會提供法律,制作貸審會記錄,協(xié)助信貸部門落實貸審會。
在貸后管理環(huán)節(jié)。
協(xié)助信貸部進行貸后管理,主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常,收集客戶財務資料,通過,判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內(nèi),進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為,撰寫貸后檢查等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全,協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時,積極加強業(yè)務學習,通過自己購買書籍、網(wǎng)絡、以及公司提供的各種學習培訓機會,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)與業(yè)務技能。
在與其他部門的配合中,積極協(xié)助其他部門辦理事務,加強了與其他部門的協(xié)作能力,增進了與其他部門的感情,贏得了公司其他同仁的'認可。
20xx年,我將繼續(xù)認真履行崗位職責,盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在20xx年的基礎上,我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業(yè)務質(zhì)量和業(yè)務數(shù)量。在業(yè)務操作中,要提高執(zhí)行力度、強度,繼續(xù)加強學習業(yè)務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最后,再次感謝公司領導對我的信任,感謝師父的悉心指導,在新的20xx年里,一定不辜負領導的期望,一如既往認真完成各項工作,積極和其他部門配合,共同迎接收獲的20xx年。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 9
一年來,我認真貫徹國務院金融改革的方針、政策,學習,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持為”三農(nóng)”服務的宗旨,根據(jù)xx和上級下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。
一、認真學習
我能夠認真學習有關(guān)金融法律、法規(guī)、學習有關(guān)xx業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關(guān)文件精神,加強員工業(yè)務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使xx各項工作遵章依法運行。
二、完善規(guī)章制度
努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據(jù)xx的實際制定相應的工作準則和業(yè)務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益。
三、工作方面
1、根據(jù)xx區(qū)域的經(jīng)濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。
2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面
年底存款余額x萬元,凈增額x萬元,完成計劃的``x%,各項貸款余額x萬元,增加x萬元,存貸x%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額x萬元,下降x萬元,占比x%,下降x個百分點;利潤帳面數(shù)為x萬元,(實際數(shù)為x萬元)完成計劃的x%。
五、不足方面
本人業(yè)務水平、管理能力不高,業(yè)務發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,兩呆貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴重不足,賬面x萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改進措施
加強自身的業(yè)務理論學習,進一步提高業(yè)務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農(nóng)”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風險。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 10
時間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在總行及各位領導的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作,較好的完成了本的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了必須的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務技能。
一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,最后掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。
由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。
二、認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
作為市場營銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強職責心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前調(diào)查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力,到保證人的資格、保證潛力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的.測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的價格,分析企業(yè)當月盈利狀況及在我支行的現(xiàn)金流入流出狀況,撰寫調(diào)查并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、積極主動,完成總行下發(fā)任務。
在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫忙下,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成2012年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 11
20xx年,在上級領導的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的如下:
一、加強學習,不斷強化綜合素質(zhì)
我是一個喜歡學習的人,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,于是,我一方面加強政治理論學習。要做好金融業(yè)務工作,當一名銀行好信貸員,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從銀行的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位客戶,認真對待每一項工作,堅持把工作獻給銀行,把愛心捧給客戶,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了銀行領導和客戶的好評,為行事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。二是不斷增強業(yè)務素養(yǎng)。我既鞏固已有的金融業(yè)務工作知識,又特別注重學習當今最新的金融業(yè)務前沿知識,因而在具體實際工作中,我基本能做好自己的工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
二、恪盡職守,做好信貸工作
今年,我分管5家企業(yè)的`信貸工作,為切實做好各項工作,我嚴格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度,強化管理,進一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強化了嚴格執(zhí)行了省、行信貸管理的操作規(guī)程,從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理,對貸款實行了跟蹤管理,分別與5家企業(yè)重新簽訂還款協(xié)議,建立新的法律關(guān)系,保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強了抵貸資產(chǎn)的管理,嚴格執(zhí)行了《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定,對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序,有效地杜絕了暗箱操作,同時加強了對抵貸資產(chǎn)的.保管,防止了人為的資產(chǎn)損失。
三、堅持以身作則,履行黨風廉政
我堅持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中,我始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。
上述是我20xx年工作的概況,是微不足道的,一些成績的取得,也離不開上級主管部門的正確領導和大力支持。我深知,個人的力量畢竟十分有限,許多方面與上級的要求還有距離。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好信貸工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為我行的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 12
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領導的關(guān)心指導下,在網(wǎng)點全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
1、學習方面,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。 作為一名一般的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務詢問也能給予正確的反饋和答復。 此外,我抓住學習的機會,樂觀參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并留意對各種資料的學以致用,日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作閱歷。
2、工作方面,專心履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
一是我在詳細的業(yè)務辦理過程中,堅持做好“微笑服務”,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
二是存款任務是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,樂觀宣傳相關(guān)的優(yōu)待政策、理財技巧等,樂觀完成了上級支行下達的存款任務。
三是樂觀主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務。我立足我行實際,專心學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章,如公務員貸款、失地農(nóng)夫?qū)m椯J款等特色業(yè)務,耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。
四是勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還根據(jù)領導的安排做好其他工作,如每日的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務。
3、生活方面,與人為善,留意培育自己的`團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素養(yǎng)的同時,我尤其留意團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,樂觀營造團結(jié)樂觀的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
4、平安經(jīng)營方面,增強防范意識,嫻熟把握、使用好各種防范器械。 常常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成果就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,詳細表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學習的樂觀主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的`連續(xù)性不足,存在業(yè)務素養(yǎng)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
二是創(chuàng)新意識和樂觀意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
三是工作方式簡潔,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作愿景
新年新氣象,在新的一年即將開頭之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社進展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
一是繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身樂觀不足的實際,自覺提高整體綜合素養(yǎng)。
二是不斷提升自身綜合技能,如專業(yè)技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素養(yǎng)。
三是充分理解客戶的心態(tài),進行換位思考,樂觀探究客戶維護和服務的方式、方法,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
四是嫻熟把握各種業(yè)務技能特殊是計算機操作技能、財會業(yè)務等技能,努力適應時代進展需要,更好地迎接轉(zhuǎn)型的要求。
我將努力克服自身的不足,嚴格聽從領導安排,樂觀開拓樂觀,不斷提高自身綜合素養(yǎng),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體伙伴們一起,團結(jié)全都,為我行經(jīng)營效益的提高作出自己的努力。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 13
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去,對于這過去的一年,每個人的心情都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉(zhuǎn)折,也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到后來的從容,這個過程中并沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。20xx年的各項工作任務,推動了全行信貸業(yè)務的健康持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、全行信貸業(yè)務基本情況
(一)各項貸款穩(wěn)步增長
截止20xx年9月末,全行人民幣各項貸款余額為192.92億元,較年初增加19.95億元,增幅11.53%,從五級分類來看,正常類貸款余額189.66億元,占全部貸款的98.32%,關(guān)注類貸款余額2.44億元,占全部貸款的1.26%,不良貸款余額0.8077億元,占全部貸款的0.42%,其中的77.42%為次級類貸款。
(二)主要業(yè)務指標完成情況
1、到期貸款收回率實現(xiàn)控制計劃。截止9月末,我行到期貸款收回率達99.87%,高于目標計劃1.37個百分點。超額完成控制計劃。
2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%,超額完成全年任務。截止20xx年9月末,全行實際完成退出5戶,金額3300萬元,完成全年核定退出計劃的110%。
3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內(nèi)。根據(jù)省行《關(guān)于進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求,我部切實加強了銀行承兌匯票管理,截止20xx年9月末,全行銀行承兌匯票余額44.32億元,較年初增加8.41億元,控制在全年計劃(45億元)以內(nèi)。
4、不良貸款下降幅度較大,超額完成全年計劃。截止20xx年9月末,我行不良貸款8077萬元,較年初下降55216萬元,超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬元)。
二 個人的收獲與心得體會
(一)和諧是一種生產(chǎn)力
回顧xx一年來的工作,我切身感受到:信貸部是一個和諧、務實、高效的團隊,在這個團隊里,既有分工,又有協(xié)作,相互配合,相互支持。在這樣的團隊里工作,心情舒暢,干勁很足。
(二)團隊是力量的源泉
從資料庫建設到案件綜合治理,從迎接有關(guān)部門的檢查到整改報告,從結(jié)構(gòu)調(diào)整到考核任務的完成,時間緊,人手少,任務重,但我們都圓滿地完成了,這全靠團隊的力量,整體作戰(zhàn)能力強大的團隊是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。
(三)無私的奉獻最感人
為了配合全行檔案管理的移交工作,xx在同志們的配合之下,集中2個月的時間,加班加點,圓滿完成了8年信貸檔案的移交工作,沒有出過任何差錯。為了確保企業(yè)征信系統(tǒng)如期上線,在6、7、8三個月,xx沒有休息過一個星期天,全年所有的信貸報表都是在月初報出的,然而,每一個節(jié)日都在月初,但是,在他那里,沒有聽到過一聲怨氣,在他身上,沒有看到過一絲不滿。為了維護和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng),為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項檢查工作,xx帶起甲板上班。這些事情,在綜合管理工作中,只是眾多默默無聞工作中的一小部分
三信貸管理工作中存在問題和不足
20xx年,我行信貸管理工作雖然做了大量工作,我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題:
1、信貸風險防控的有效性需要進一步增強。為了應對國際金融危機對我國經(jīng)濟的負面影響,去年我國金融機構(gòu)進行了創(chuàng)下歷史紀錄的信貸投放量,我行的信貸投放也達到歷史最高水平,今年,金融機構(gòu)投放量雖然有所減少,但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放,對我行的信貸風險管理水平提出了嚴峻的挑戰(zhàn),風險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風險防控技術(shù)相對落后,風險控制手段比較單一,政策制度執(zhí)行力仍然偏弱,提升信貸風險管理的有效性任重而道遠。
2、授信執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然比較薄弱。一直以來,用信和貸后管理是我行信貸管理中的`薄弱環(huán)節(jié),授信執(zhí)行中“重營銷輕維護、重投放輕管理”的現(xiàn)象仍未根本改觀。風險監(jiān)測及檢查表明,我行授信執(zhí)行方面的問題仍然比較多,突出表現(xiàn)在放款審查環(huán)節(jié)落實不到位、合同使用不當、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。
新的一年已經(jīng)開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務素質(zhì),才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步,我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 14
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,截止今天在我行工作時間剛滿xx個月,在這段時間里有喜也有憂,有成績也有失誤,在我們這個年輕、團結(jié)的大集體里,我學到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長,20xx年就要過去了,現(xiàn)在就我這年的工作進行一個總結(jié),也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對xx的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調(diào)查,一步一步的學習、一點一滴的積累,截止今天,我發(fā)放的貸款總額是xx萬元,筆數(shù)xx筆,營銷客戶xx名,無逾期客戶,雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎開始,這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經(jīng)理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,xx月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性,它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,xx客戶經(jīng)理穿梭在城市的`大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術(shù),嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統(tǒng)的把各個數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本情況,在培訓老師的幫助下,我現(xiàn)在基本掌握了xx技術(shù),能獨立完成xxx萬元以內(nèi)的調(diào)查,但是要想掌握這門技術(shù),成為一個成熟的客戶經(jīng)理,更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓后,xx月中旬我們回到xx,開始展開對xx市場的調(diào)研工作,我們以客戶問卷調(diào)查的形式,對xx市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個大致的了解,為我行xx產(chǎn)品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎,xx月xx宣傳單頁印制出來后,我們再一次走向市場,不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的xx產(chǎn)品在最快的時間里出現(xiàn)在xx的市場上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運用到實踐的時候,一開始面對客戶,調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,對各個行業(yè)的`特點了解都很表面,對客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓老師的耐心指導和幫助下,這些情況現(xiàn)在都有所改善,調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風險的把控都有所提高。但是,還有很多知識需要我學習,很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的xx個月,雖然工作一定的進步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學習不夠,面對行業(yè)的不同情況,我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面,對客戶的把握不夠準確,在今后的工作中我一定要多學習,不僅在工作中總結(jié),也要在網(wǎng)絡上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,才提高我們的業(yè)績,目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業(yè)和市場不同,具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多干少說,在實踐中完善和提高自己,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
20xx年將又是一個全新的開始,我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元,在20xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元,我沒有把目標定太高,因為我知道不管我給自己定的目標是多少,我都會一樣付出努力,我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個理想的成績。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 15
回顧這一年的工作,在銀行領導的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結(jié)工作中的不足,努力提高業(yè)務素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來。
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結(jié)。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的`計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的.合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營情況,了解客戶20xx的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。我深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 16
20xx年,我行在市聯(lián)社、區(qū)委區(qū)政府的正確領導以及人民銀行的關(guān)心和支持下,我行領導班子團結(jié)和帶領全行員工,始終堅持黨和國家的各項經(jīng)濟、金融政策,專心貫徹執(zhí)行沈陽市農(nóng)村信用社工作會議精神,以“三個代表”重要思想為指導,以改革為動力,以管理為手段,圍繞“支農(nóng)、營銷、抓降、增效、控案”目標,務實進取,銳意創(chuàng)新,加速進展,各項工作都有了長足的進步。
一、主要工作成效
1、經(jīng)營效益取得顯著成果,盈利額全市第一。至20xx年末,全轄共實現(xiàn)各項收入xx萬元;其中利息收入在利率持續(xù)下調(diào)的情況下,實現(xiàn)貸款利息總收入xx萬元,各項支出為xx萬元,全轄收支軋差實現(xiàn)盈利xx萬元。
2、各項存款快速增長,存款增長絕對額全市第一。20xx年末,全轄各項存款余額達xx萬元,比年初增加xx萬元,增長10.29%,增量創(chuàng)歷史最好水平,完成市聯(lián)社任務的xx%
3、支農(nóng)貸款投放加大,充分體現(xiàn)為“三農(nóng)”服務宗旨。至20xx年末,全轄各項貸款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元;其中,農(nóng)業(yè)貸款投放面達到轄區(qū)農(nóng)戶總數(shù)的xx%,對有貸款需求的投放面達到100%,較好地體現(xiàn)了以農(nóng)為主的經(jīng)營方向。年末存貸比例為52%。
4、不良貸款實現(xiàn)“雙降”,資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高。至20xx年末,全轄不良貸款余額為xx萬元,比年初凈降xx萬元,完成市聯(lián)社任務的;占比比年初下降了7個百分點,其中,兩呆貸款余額為xx萬元,比年初下降xx萬元。完成市聯(lián)社計劃的130%,比年初占比下降了5個百分點,實現(xiàn)了不良貸款絕對額和占比的“雙降”。
5、股金總額繼續(xù)增加,抗風險能力增強。至20xx年末,全轄股本金余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,完成市聯(lián)社下達任務的xx%。一年來,通過全體員工的艱辛拼搏,我行的各項業(yè)務得到了長足的進展,市場“蛋糕”逐步做大、做強,效益得到切實提高,夯實了經(jīng)營基礎,取得了令人欣慰的業(yè)績。20xx年初,我行被市委、市政府授予文明單位榮譽稱號,以上各項成果的取得來之不易,無一不浸透著上級主管部門諸多方面給予我們的指導和關(guān)心,同時也是全區(qū)多名信合員工的辛勤汗水的結(jié)晶。
二、詳細工作措施
1、抓業(yè)務,與時俱進創(chuàng)佳績。
一是抓存款,促資金實力增強。20xx年我行始終把組織資金工作放在各項工作的首位,在工作中通過提高全區(qū)臨柜人員服務水平、實施雙百分存款考核、執(zhí)行“服務明星”評比、設立共產(chǎn)黨員服務窗口等多種有力措施,增強信用社的市場競爭能力、來贏取客戶的信任,從而充分發(fā)揮農(nóng)村信用社點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢,進一步挖掘儲源,鞏固存款陣地。20xx年,我行在存款市場競爭激烈的情況下,不但穩(wěn)定了老客戶,而且拉進了一批新客戶,市場份額不斷攀升,年末居民儲蓄存款余額達xx萬元,比上年凈增xx萬元。在保證存款總量增長的前提下,留意提凹凸成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),在工作中樂觀爭取黨政領導的支持,主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,擴大對公存款開戶面。從而降低了資金成本,提高了收益率。
二是抓支農(nóng),促進營銷力度加大。20xx年,我行始終堅持以農(nóng)為本,立足“三農(nóng)”,為農(nóng)村經(jīng)濟的進展和信用社效益的提高走出了一條“雙贏”之路。一方面專心貫徹執(zhí)行上級部門文件精神,不斷改進支農(nóng)方式,樂觀穩(wěn)妥地推廣農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務。在全區(qū)戶評定了戶為信用等級戶,以深井子鎮(zhèn)和高坎鎮(zhèn)為依托,開展創(chuàng)建“信用村、鎮(zhèn)”工作,20xx年累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款xx萬元,是歷史上農(nóng)貸投放最多的年份。另一方面,跳出支農(nóng)搞支農(nóng),要求信貸人員樹立起“大農(nóng)業(yè)”和“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”觀念,在支農(nóng)深度和廣度上做文章,出臺了《個人消費貸款管理暫行方法》和《關(guān)于近郊農(nóng)村信用社對個人工商業(yè)戶小額貸款管理暫行方法》,拓寬了信貸領域,促進了非農(nóng)業(yè)地區(qū)信用社貸款結(jié)構(gòu)的調(diào)整,除對常規(guī)農(nóng)業(yè)保證支持外,對流通、消費等其它合理資金需求也全力予以支持,大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,樂觀扶持民營經(jīng)濟做大做強,扶持了一大批加工、商貿(mào)、運輸?shù)葌體私營業(yè)主,貸款結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化,促進了農(nóng)村經(jīng)濟的進展,也給信用社帶來了良好的效益,實現(xiàn)了“雙贏”目標。
三是抓盤活,促資產(chǎn)質(zhì)量提高。20xx年,我行通過抓重點、掃盲點、攻難點,進一步完善清收責任制,堅持指標落實到人,計劃分解到戶;將清收不良貸款工作一次亮底,指標計劃落實到人頭,抓早抓實,自加壓力,取得了較好成果,對形成的不良貸款,準時將清收任務和責任落實到相關(guān)崗位和責任人執(zhí)行工效掛鉤、責任清收,嚴格考核,兌現(xiàn)獎懲。講究工作方法,做到“一筆一策”、“一貸一法”,分類處置,通過一系列行之有效的措施,全行不良貸款占比較年初下降了7個百分點,從而,有效地防范了信貸風險,資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯提高。
四是抓財務,促效益減虧增盈。我行從增收和節(jié)支兩個方面入手,以利息收入為主攻方向,力爭超額完成市聯(lián)社下達的財務計劃。
在日常工作中切實加強對費用開支的管理,對動態(tài)營業(yè)費用的管理要堅持“彈性管理、收支配比、先審后列、節(jié)余嘉獎”的原則,嚴把費用支出關(guān),真正把費用用在“刀刃”上,盡量降低經(jīng)營成本,節(jié)支效果明顯。在節(jié)支的同時,我行把財務工作的重點放在增收上。年初就將收入任務分解下達到崗到人,定人員、定任務,執(zhí)行責任清收、全員清收、重獎清收、依法清收,加大對收息責任人的掛鉤力度,嚴格按月考核、按季兌現(xiàn),以壓力促動力,要求各社堅持把收息工作作為全行的中心工作來抓,在確保正常貸款利息的同時,留意抓好對呆滯貸款利息的.清收,爭取轉(zhuǎn)化盤活呆滯貸款以及確保落實債務、保證利息歸還,促進收息率的提高。
2、重改革,開拓創(chuàng)新促進展。
一是循序漸進,加快改革步伐。建立和完善動態(tài)的干部任用考核機制和績效考核機制。根據(jù)“大穩(wěn)定、小調(diào)整”的工作原則,對干部任期內(nèi)的經(jīng)營目標責任制的完成情況、工作實績、思想作風和創(chuàng)新能力進行了測評,對群眾不滿意干部進行了調(diào)整,做到干部能上能下,執(zhí)行全員工效掛鉤,做到收入能多能少;
二是加強培訓,提高全員素養(yǎng)。樂觀組織員工參加聯(lián)社統(tǒng)一組織的上崗考試,舉辦了各種專業(yè)培訓班。培訓工作實現(xiàn)了“三最”,即:參訓人員最多、涵蓋專業(yè)最廣、歷時時間最長,提高了干部職工的整體素養(yǎng);
三是精心運作,保持隊伍穩(wěn)定。在新一輪的信用社改革在即,始終堅持樂觀穩(wěn)妥的原則,對工作中可能出現(xiàn)的困難和問題都進行了充分的猜測,嚴密防范誘發(fā)風險的不穩(wěn)定因素,爭取把問題解決在萌芽狀態(tài),處理于爆發(fā)之前。深入細致地做好每個員工的思想政治工作,消除員工思想上的顧慮,從而維護了安定團結(jié)的良好局面。
3、強管理,從嚴治行保穩(wěn)定。
一是完善制度建設,狠抓制度落實。20xx年,我行結(jié)合遼中潘家堡事件,嚴格執(zhí)行《市聯(lián)社關(guān)于加強內(nèi)把握度建設有關(guān)規(guī)定》,開展了“教育、清理、整頓”活動。使全行員工養(yǎng)成遵章守紀的好習慣,在日常管理過程中根據(jù)制度逐項檢查,使員工執(zhí)行有依據(jù)、區(qū)行考核有標準。同時,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題,堅決根據(jù)制度規(guī)定進行懲罰,絕不姑息。從而使全行的經(jīng)營和管理逐漸的步入良性循環(huán)的軌道,各項工作也不斷走向制度化、規(guī)范化和標準化。
二是健全組織,嚴格責任制,落實“一把手”負責制,把安保目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并執(zhí)行風險責任制約機制,強化領導責任和全員參加意識,一級向一級負責。兩級領導帶頭專心學習貫徹上級文件精神,定期討論部署保衛(wèi)工作,常常深入基層開展平安檢查,時刻留意把握轄內(nèi)平安動態(tài),實現(xiàn)全年平安無事故。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 17
我是貴行的信貸部門工作人員,今年我將我的工作進行了總結(jié),現(xiàn)向您匯報。
一、工作概述
在今年的工作中,我主要負責銀行的信貸業(yè)務,包括個人貸款、企業(yè)貸款等多個領域。我的工作重點是為客戶提供全方位的金融服務,通過嚴格的風險評估和審批流程,確保每一筆貸款都能得到充分的保障。
二、工作成績
在今年的工作中,我們部門共發(fā)放貸款xxxx萬元,同比增長xx%。其中,個人貸款發(fā)放xxxx萬元,企業(yè)貸款發(fā)放xxxx萬元。同時,我們還積極推動普惠金融,為小微企業(yè)提供了一系列優(yōu)惠政策和金融服務。
三、工作難點
在工作中,我們也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。比如,今年的市場形勢比較復雜,客戶對于貸款的需求也有所變化,這對我們的`工作提出了更高的要求。同時,銀行信貸業(yè)務涉及到多個領域和多個部門,協(xié)調(diào)工作也比較困難。但是,我們始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,通過積極溝通和協(xié)作,成功地克服了這些難點。
四、工作展望
展望未來,我們將繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的金融服務。同時,我們也將加強內(nèi)部管理和協(xié)調(diào),不斷提升自身的服務水平和競爭力。
總之,今年的工作是充實而有意義的。我相信,在領導的支持和團隊的努力下,我們一定能夠取得更好的成績,為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 18
一、工作概述
作為一名信貸工作人員,我主要負責為客戶提供貸款咨詢、貸款審批、貸款發(fā)放等服務。在過去的一年中,我秉承著誠信、高效、優(yōu)質(zhì)的服務理念,認真履行自己的工作職責,努力提高自己的專業(yè)水平和服務質(zhì)量,為銀行信貸業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展做出了一定的貢獻。
二、工作亮點
客戶服務水平得到提升
在過去的一年中,我不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識,通過深入了解客戶需求,及時解答客戶問題,積極幫助客戶解決貸款申請中的各種難題,使客戶對我們的服務評價得到了提升。
貸款審批速度得到加快
我通過加強與內(nèi)部部門的溝通協(xié)調(diào),優(yōu)化貸款審批流程,縮短了貸款審批時間,使客戶能夠更快地獲得貸款資金。
風險控制得到加強
在過去的一年中,我不斷學習和掌握新的'風險控制方法和技巧,對貸款申請進行嚴格審查和評估,降低了貸款風險,保證了銀行信貸業(yè)務的安全穩(wěn)健發(fā)展。
三、工作不足
個人專業(yè)能力有待提高
雖然我一直在努力提高自己的專業(yè)水平,但是在某些領域的知識還有待進一步提升。
溝通協(xié)調(diào)能力需要加強
在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在與其他部門的溝通協(xié)調(diào)方面還存在一定的問題,需要進一步加強。
四、下一步工作計劃
不斷學習和提高自己的專業(yè)能力,深入了解金融市場和政策變化,掌握新的信貸技巧和方法。
加強與內(nèi)部部門的溝通協(xié)調(diào),提高團隊合作能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
嚴格審查和評估貸款申請,加強風險控制,確保銀行信貸業(yè)務的安全穩(wěn)健發(fā)展。
提高個人綜合素質(zhì),增強服務意識和客戶滿意度,爭取為銀行信貸業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 19
一、工作回顧
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間即將過去。作為銀行的一名信貸員,我在過去的一年里,始終以高度的責任心和飽滿的工作熱情投入到工作中,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1. 業(yè)務拓展:本年度,我積極拓展信貸業(yè)務,通過市場調(diào)研和客戶需求分析,成功發(fā)放了多筆貸款,有效支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展。同時,我注重與客戶的長期合作關(guān)系建立,通過優(yōu)質(zhì)的服務贏得了客戶的.信任和好評。
2. 風險管理:在業(yè)務拓展的同時,我始終將風險管理放在首位。通過對借款人資質(zhì)的嚴格審查和對貸款用途的跟蹤監(jiān)控,確保了貸款資金的安全。此外,我還積極參與銀行內(nèi)部的風險培訓和交流活動,不斷提升自己的風險管理能力。
3. 客戶服務:我深知客戶服務的重要性,因此在工作中始終堅持以客戶為中心的原則。無論是貸前咨詢、貸中辦理還是貸后管理,我都能夠耐心、細致地為客戶提供服務,解答客戶的疑問,處理客戶的訴求。
二、工作亮點
1. 業(yè)績突出:本年度,我成功發(fā)放貸款總額較去年有了顯著增長,不僅完成了銀行下達的任務指標,還在同事中名列前茅。
2. 風險管理成效顯著:通過嚴格的風險管理,我所經(jīng)手的貸款業(yè)務未出現(xiàn)一筆不良貸款,為銀行的風險防控做出了貢獻。
3. 客戶滿意度高:通過優(yōu)質(zhì)的服務,我贏得了客戶的高度認可。許多客戶在貸款到期后,仍然選擇繼續(xù)與我合作,體現(xiàn)了客戶對我的信任和滿意。
三、存在的不足與改進措施
盡管取得了一定的成績,但我也清醒地認識到自己在工作中存在的不足。例如,在信貸產(chǎn)品創(chuàng)新方面還有待加強,以適應市場不斷變化的需求。此外,在工作效率方面也有提升的空間,以更好地服務客戶。
針對以上不足,我將采取以下改進措施:一是加強學習,不斷提高自己的業(yè)務能力和創(chuàng)新能力;二是優(yōu)化工作流程,提高工作效率;三是加強與客戶的溝通與交流,更好地了解客戶的需求和期望。
四、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念,積極拓展信貸業(yè)務,加強風險管理,提升客戶服務水平。同時,我也將積極參與銀行的各項培訓和交流活動,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。我相信,在銀行的正確領導和同事們的共同努力下,我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 20
一、工作概況
在過去的一年里,我作為銀行信貸部門的一員,肩負著為銀行拓展信貸業(yè)務、管理信貸風險的重要職責。在領導的指導和同事們的幫助下,我圓滿完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1. 業(yè)務拓展與營銷:本年度,我積極參與銀行的信貸業(yè)務拓展與營銷活動,通過走訪客戶、了解客戶需求、制定個性化的信貸方案等方式,成功吸引了一批優(yōu)質(zhì)客戶。同時,我還利用銀行的各類宣傳渠道,積極推廣銀行的信貸產(chǎn)品,提高了銀行的知名度和美譽度。
2. 信貸風險管理:在信貸業(yè)務辦理過程中,我始終將風險管理放在首位。通過對借款人的信用狀況、還款能力、擔保措施等進行全面審查,確保了貸款資金的安全。此外,我還定期對貸款業(yè)務進行風險排查,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在風險。
3. 客戶服務與溝通:我注重與客戶的溝通與互動,通過定期回訪、解答客戶疑問、提供個性化服務等方式,增強了客戶對銀行的信任和滿意度。同時,我還積極參與銀行的客戶服務培訓活動,不斷提升自己的客戶服務水平。
二、工作成果
1. 業(yè)務拓展成果顯著:本年度,我成功發(fā)放了多筆大額貸款,為銀行帶來了可觀的收益。同時,我還成功拓展了一批新客戶,為銀行的'未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。
2. 風險管理成效良好:通過嚴格的風險管理,我所經(jīng)手的貸款業(yè)務未出現(xiàn)任何風險事件,為銀行的風險防控做出了積極貢獻。
3. 客戶滿意度提升:通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務,我贏得了客戶的高度認可和好評。許多客戶在貸款到期后,仍然選擇繼續(xù)與我合作,體現(xiàn)了客戶對我的信任和滿意。
三、存在問題與改進措施
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,如信貸產(chǎn)品創(chuàng)新不足、工作效率有待提高等。針對這些問題,我將采取以下改進措施:一是加強學習,不斷提高自己的業(yè)務能力和創(chuàng)新能力;二是優(yōu)化工作流程,提高工作效率;三是加強與同事之間的溝通與協(xié)作,共同推動信貸業(yè)務的發(fā)展。
四、未來計劃
展望未來,我將繼續(xù)以飽滿的工作熱情和高度的責任心投入到工作中去。我將積極參與銀行的各項培訓和交流活動,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。同時,我還將加強與客戶的溝通與互動,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務。我相信,在銀行的正確領導和同事們的共同努力下,我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 21
尊敬的領導、同事們:
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間匆匆而過。作為銀行信貸部門的一員,我深感責任重大,同時也為這一年來所取得的成就感到自豪。以下是我對過去一年工作的總結(jié)與反思。
一、工作業(yè)績
1. 貸款發(fā)放:本年度,我共參與并發(fā)放了XX筆貸款,總金額達到XX億元。在貸款審批過程中,我嚴格按照銀行的規(guī)定和流程操作,確保每一筆貸款都符合政策要求,風險可控。
2. 客戶維護:我定期與客戶進行溝通,了解他們的經(jīng)營狀況和需求,及時提供財務咨詢和解決方案。通過優(yōu)質(zhì)的服務,我成功維護了一批忠誠客戶,并吸引了新客戶前來咨詢和申請貸款。
3. 風險管理:在貸款發(fā)放后,我密切關(guān)注客戶的.還款情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的風險。通過有效的風險管理措施,我負責的貸款不良率始終保持在較低水平。
二、個人成長
1. 專業(yè)技能提升:為了更好地服務客戶,我利用業(yè)余時間學習了最新的金融政策和市場動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)技能和知識儲備。
2. 團隊協(xié)作能力:在工作中,我積極與同事溝通協(xié)作,共同解決遇到的問題。通過團隊合作,我們部門的整體工作效率得到了顯著提升。
3. 服務意識增強:我始終將客戶的需求放在首位,努力為他們提供貼心、高效的服務。通過不斷的實踐和學習,我的服務意識和服務水平得到了客戶的廣泛認可。
三、存在的不足與改進方向
1. 工作效率有待提高:在處理一些復雜貸款案件時,我花費的時間較長。未來,我將進一步優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
2. 風險識別能力需加強:雖然我在風險管理方面取得了一定的`成績,但仍需加強對潛在風險的識別和預警能力。
3. 客戶溝通能力需提升:在與客戶的溝通過程中,我有時未能準確理解客戶的需求。未來,我將更加注重傾聽和理解,以更好地滿足客戶的期望。
四、未來展望
在新的一年里,我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)技能和服務水平。同時,我將更加關(guān)注市場動態(tài)和政策變化,為客戶提供更加精準、高效的金融服務。我相信,在領導和同事們的支持下,我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。
謝謝大家!
銀行信貸員年終工作總結(jié) 22
尊敬的領導、親愛的同事們:
時光荏苒,一年的工作即將畫上句號。作為銀行信貸部門的一員,我深感榮幸能夠在這個充滿挑戰(zhàn)與機遇的崗位上發(fā)揮自己的作用。以下是我對過去一年工作的總結(jié)與感悟。
一、工作回顧
在過去的一年里,我主要負責了以下工作:
1. 貸款審批與發(fā)放:我認真審核每一筆貸款申請,確保資料的完整性和真實性。通過細致的調(diào)查和評估,我成功發(fā)放了多筆貸款,支持了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
2. 客戶關(guān)系管理:我注重與客戶的溝通與互動,及時了解他們的需求和反饋。通過定期走訪和電話回訪,我加深了對客戶的了解,增強了與客戶的信任與合作。
3. 風險防控:在貸款發(fā)放后,我密切關(guān)注客戶的還款能力和信用狀況,及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在風險。通過加強貸后管理,我確保了貸款資金的安全回收。
二、工作亮點
1. 創(chuàng)新服務模式:我積極探索新的服務模式,如線上貸款申請、遠程視頻面簽等,提高了工作效率和客戶滿意度。
2. 優(yōu)化審批流程:我針對貸款審批過程中存在的問題,提出了多項改進措施,如簡化審批材料、縮短審批周期等,有效提升了審批效率。
3. 強化團隊協(xié)作:我積極參與部門內(nèi)部的團隊建設活動,與同事建立了良好的合作關(guān)系。在遇到困難時,我們相互支持、共同面對,形成了強大的團隊凝聚力。
三、存在問題與改進措施
1. 專業(yè)知識需加強:隨著金融市場的.不斷變化,我發(fā)現(xiàn)自己在某些專業(yè)領域的知識儲備還有待提高。未來,我將加強學習,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 服務意識需提升:在與客戶的交往中,我有時未能做到細致入微、體貼入微。為了提升服務質(zhì)量,我將更加注重細節(jié)和客戶的感受。
3. 工作效率需提高:在處理貸款案件時,我有時會因為過于謹慎而影響了工作效率。未來,我將在保證工作質(zhì)量的前提下,努力提高自己的工作效率。
四、未來規(guī)劃
展望未來,我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情。我將不斷提升自己的專業(yè)技能和服務水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務。同時,我也將積極參與部門的各項工作和活動,為團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在領導和同事們的支持和幫助下,我一定能夠取得更加輝煌的成績。
謝謝大家!
銀行信貸員年終工作總結(jié) 23
在過去的一年里,作為銀行信貸部門的一員,我深感責任重大,同時也收獲頗豐。回顧這一年的工作,我在風險把控、客戶服務、業(yè)務拓展等方面都有了顯著的提升。以下是我對今年工作的總結(jié):
一、工作業(yè)績
1. 貸款發(fā)放與回收:本年度,我負責審批并發(fā)放的貸款總額達到XX億元,相比去年增長了XX%。同時,通過嚴格的貸后管理,確保了貸款回收率穩(wěn)定在XX%以上,有效降低了銀行的不良貸款率。
2. 客戶拓展與維護:通過積極的市場調(diào)研和客戶拜訪,我成功開發(fā)了XX家新客戶,并與現(xiàn)有客戶保持了良好的合作關(guān)系,客戶滿意度達到了XX%。
3. 風險防控:在貸款審批過程中,我嚴格遵循銀行的信貸政策,對每一筆貸款都進行了詳盡的風險評估,有效避免了潛在的風險事件。
二、工作亮點
1. 創(chuàng)新服務模式:針對小微企業(yè)融資難的問題,我積極探索并推廣了“信用貸+擔保”的組合貸款模式,有效降低了小微企業(yè)的融資門檻。
2. 提升專業(yè)技能:通過參加內(nèi)部培訓和外部研討會,我不斷更新自己的專業(yè)知識,提高了信貸分析和風險評估的能力。
3. 強化團隊協(xié)作:在日常工作中,我注重與同事的溝通與協(xié)作,共同解決了多個復雜案例,提升了團隊的.整體戰(zhàn)斗力。
三、存在的不足與改進措施
1. 工作效率有待提升:在面對大量貸款申請時,我有時會出現(xiàn)處理不及時的情況。未來,我將優(yōu)化工作流程,提高審批效率。
2. 客戶反饋機制不完善:雖然客戶滿意度較高,但客戶反饋的收集和處理機制仍有待完善。我將建立更加系統(tǒng)化的客戶反饋機制,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并改進。
3. 風險管理需進一步加強:盡管風險防控工作取得了一定成效,但仍需加強對宏觀經(jīng)濟形勢和行業(yè)動態(tài)的關(guān)注,以提前預警潛在風險。
四、未來展望
在新的一年里,我將繼續(xù)秉承“穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的理念,不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平。同時,我將積極參與銀行的各項改革和創(chuàng)新活動,為銀行的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行信貸員年終工作總結(jié) 24
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作即將畫上句號。作為銀行信貸部門的一名信貸員,我在這一年中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇,也取得了不小的成長。以下是我對今年工作的總結(jié)與反思:
一、主要工作內(nèi)容及成果
1. 貸款審批與發(fā)放:本年度,我共參與審批貸款XX筆,金額總計XX億元。在嚴格把控風險的前提下,確保了貸款的及時發(fā)放,滿足了客戶的融資需求。
2. 客戶管理與服務:我負責管理的`客戶數(shù)量達到XX戶,通過定期回訪和溝通,了解了客戶的經(jīng)營狀況和融資需求,及時提供了針對性的金融服務。
3. 風險防控與不良貸款處理:我積極參與不良貸款的清收工作,通過法律手段、資產(chǎn)重組等多種方式,成功處置了XX筆不良貸款,為銀行挽回了經(jīng)濟損失。
二、工作中的亮點與收獲
1. 專業(yè)技能提升:通過參加專業(yè)培訓和學習,我對信貸政策、風險評估、貸款管理等方面的知識有了更深入的理解,專業(yè)技能得到了顯著提升。
2. 團隊協(xié)作與溝通:在團隊中,我積極與同事分享工作經(jīng)驗和心得,共同解決了多個復雜問題。同時,我也學會了如何更有效地與客戶溝通,提高了客戶滿意度。
3. 創(chuàng)新能力培養(yǎng):面對激烈的市場競爭,我積極探索新的業(yè)務模式和產(chǎn)品,如推出了針對小微企業(yè)的專屬信貸產(chǎn)品,取得了良好的市場反響。
三、存在的問題與改進措施
1. 工作效率與細節(jié)管理:在工作中,我有時會因為處理瑣碎事務而影響了整體效率。未來,我將更加注重時間管理和細節(jié)處理,提高工作效率。
2. 風險意識需加強:雖然我在風險防控方面取得了一定成效,但仍需加強對宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)趨勢的敏感性和預判能力。
3. 客戶服務體驗需優(yōu)化:雖然客戶滿意度較高,但在一些細節(jié)服務上仍有提升空間。我將繼續(xù)關(guān)注客戶需求,提供更加貼心、高效的服務。
四、未來規(guī)劃
在新的一年里,我將繼續(xù)深化專業(yè)知識學習,提升業(yè)務能力和服務水平。同時,我將積極參與銀行的'各項改革和創(chuàng)新活動,為銀行的持續(xù)發(fā)展和客戶的滿意度貢獻自己的力量。我相信,在團隊的共同努力下,我們一定能夠取得更加輝煌的成就。
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