對于當好參謀助手，主要是努力為領導提供高質(zhì)量的決策服務。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務，各級領導對辦公室決策服務質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領導決策的“計算機”和貫徹領導意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領導關心的重大問題進行調(diào)查研究，為領導決策提供真實情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進問題的解決，確保公司領導決策和工作部署的貫徹落實。
對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領導班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關領導使各職能部門、各項目之間的工作關系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領導班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務交叉、重復等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領導處理好各種事務，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關的正常運轉(zhuǎn)。
對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗，多抓落實辦實事;加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進領導作風和工作作風的轉(zhuǎn)變，促進公司員工之間的融合。
對于后勤服務，我們將圍繞如何進一步提高后勤服務工作的水平進行展開，抓好以下三點：一是強化主動服務的意識，增強后勤工作人員的責任感，強化為基層、為機關、為領導服務的意識，提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學習，取長補短，倡導勤儉節(jié)約之風，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
對于辦公自動化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關人員計算機知識的培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，推動辦公自動化水平上一個新臺階。同時，在不斷總結(jié)完善的基礎上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡辦公，對相關的文件收發(fā)、耗材領取等網(wǎng)上工作進行完善。
總之，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個新臺階。
更多辦公室年終工作總結(jié)范文推薦閱讀：
6.2014辦公室年終工作總結(jié)